SiriusXM サブスクリプションをキャンセルする方法

長年リスナーを続けてきて、そろそろ変更の時期が来たと判断した場合でも、予算の都合で切り替えを検討している場合でも、サブスクリプションをキャンセルしたいときが来るかもしれません。

SiriusXMサービスのキャンセルはそれほど複雑なプロセスではありませんが、最初に実際にサービスに加入した方法によって異なります。SiriusXM モバイルアプリ経由で購読した場合は、モバイルデバイスを使用してキャンセルする必要があります。別の方法で購読した場合は、サポートに問い合わせる必要があります。

iOS 経由で SiriusXM サブスクリプションをキャンセルする

iOS デバイスを使用してSiriusXM を購読した場合は、次の手順に従って購読をキャンセルできます。

設定アプリを開き、画面上部のプロフィールアイコンをタップします。

次の画面で、[定期購入]をタップします。

最後に、SiriusXMを選択し、[サブスクリプションをキャンセル]をタップします。

サブスクリプションをキャンセルすると、今後の支払いはできなくなりますが、サービスは現在の請求期間が終了するまで継続されます。

Android 経由で SiriusXM サブスクリプションをキャンセルする

iOS と同様に、Android デバイスを使用して SiriusXM にサインアップした場合は、Android デバイスからキャンセルする必要があります。

Google Play ストアアプリを起動し、右上隅にあるプロフィール画像をタップします。
[支払いとサブスクリプション] > [サブスクリプション]をタップします。

リストから SiriusXM アプリを選択し、[サブスクリプションをキャンセル]をタップします。

サブスクリプションは現在の請求サイクルが終了するまでアクティブのままですが、更新されません。

サポート問い合わせ先

Web サイト経由や車に同梱されているなど、別の方法で SiriusXM にサインアップした場合は、サポートチームに直接連絡してサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

サポートに問い合わせるには、 1-866-635-8641に電話するか、公式 Web サイトでライブエージェントとチャットすることができます。

エージェントに連絡する前に、スムーズなプロセスのために、アカウント番号または無線 ID (ESN または RID と呼ばれる) がすぐに利用できることを確認してください。アカウント番号は、アカウントセンターの右上隅で確認できます。

担当者に連絡したら、サブスクリプションをキャンセルしたいことを伝えてください。中止の理由を尋ねたり、中止を継続するための取引やインセンティブを提供したりする可能性があります。あなたが決定した場合、キャンセルを主張するのはあなたの権利であることを忘れないでください。

あなたのサブスクリプション、あなたのコントロール

iOS、Android、またはその他の方法で SiriusXM にサインアップした場合でも、いつでもサブスクリプションステータスを管理できます。

サブスクリプションの決定は、お客様のニーズと好みに最も適したものでなければならないことを常に忘れないでください。サブスクリプションをキャンセルするプロセスは、基本的に消費者の権利です。リスニング習慣の変化、予算の決定、またはその他の個人的な理由であっても、サービスを自由に変更できる機能が常にあります。