Windowsプリンターエラー0x0000011bを修正する方法

Windows オペレーティング システムは、さまざまなプリンタとの互換性があることで知られており、ドキュメントや資料の印刷が容易になります。ただし、ユーザーは印刷タスクを中断するプリンター エラーに遭遇することがあります。そのようなエラーの 1 つは、Windows のプリンター エラー 0x0000011b です。この記事では、このエラーを調査し、それを解決するための 5 つの効果的な修正を提供します。

Windows プリンター エラー 0x0000011b は、ユーザーが遭遇する一般的なプリンター関連の問題で、プリンター ドライバーの問題、印刷スプーラー エラー、場合によってはネットワークの問題など、さまざまな理由で発生します。これを理解した上で、修正に進み、プリンターを正常な状態に戻しましょう。

1.タスクマネージャーからプリンタースプーラーを再起動します。

タスク マネージャーからプリンター スプーラーを再起動するのは簡単なプロセスであり、多くの場合、エラー 0x0000011b によるプリンターの操作エラーに対する即座の解決策が提供されます。以下の手順に従ってください。

ステップ 1 : キーボードの Windows キーを押し、「 タスク マネージャー」と入力して、[開く] をクリックします。 

注: または、「Ctrl + Shift + Esc」を押してタスク マネージャーを開きます。

ステップ 2 : [プロセス名] で下にスクロールして [Spooler SubSytem App] を見つけ、山形 (矢印) アイコンをクリックしてプロセスを展開します。 

ステップ 3 : 展開されたプロセスから、印刷スプーラーを右クリックし、コンテキスト メニューから [サービスを開く] を選択します。

ステップ 4 : サービスを開いた後、タスク マネージャーに戻り、もう一度印刷スプーラーを右クリックします。コンテキスト メニューから [停止] を選択してプロセスを終了します。 

停止すると、タスク マネージャーから削除されます。最後に、「サービス」タブに戻ります。

ステップ 5 : [サービス] タブで下にスクロールし、[印刷スプーラー] を見つけて右クリックします。 

ステップ 6 : コンテキスト メニューから [開始] を選択します。

その後、Windows マシンを問題なくプリンターに接続できるようになります。この方法でエラーが解決しない場合は、次の方法に進みます。 

こちらもお読みください：Windows 11でプリンタードライバーが使用できないエラーを修正する方法

2. Windows マシンを更新します。

Windows セキュリティ アップデートが原因で、「操作失敗エラー 0x0000011b」が発生することがあります。 Microsoft がこのような問題に迅速に対処するため、新しい更新プログラムが Windows Update セクションで入手可能になる可能性があります。保留中のアップデートをダウンロードして更新するには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1 : キーボードの Windows キーを押し、  「設定」と入力して、「開く」をクリックします。

ステップ 2 : [設定] ウィンドウで、[Windows Update] に移動します。

ステップ 3 : 右側のペインの [Windows Update] で、[更新プログラムの確認] ボタンをクリックします。 

Windows アップデートをダウンロードするように求めるメッセージが表示される場合があります。ダウンロード後、アップデートは自動的にインストールされ、Windows PC を再起動するよう求めるメッセージが表示されます。

PC が再起動すると、アップデートが適用されます。 Windows マシンを更新した後にこのエラーが発生した場合は、読み続けてください。

3. 最近の Windows アップデートをアンインストールする

最新の Windows セキュリティ パッチで PC を更新した後に Windows エラー 0x0000011b が発生した場合、それらの更新をアンインストールすると問題を軽減できる可能性があります。以下の指示に従ってください。

ステップ 1 : キーボードの Windows キーを押し、  「コントロール パネル」と入力して、 「開く」をクリックします。 

ステップ 2 : [コントロール パネル] ウィンドウで、[プログラムと機能] をクリックします。

ステップ 3 : [プログラムのアンインストールまたは変更] で、[インストールされたアップデートを表示] をクリックします。

Windows の設定に移動し、更新プログラムをアンインストールできます。 

ステップ 4 : アンインストールする Windows Update を表示してクリックします。 

最新のセキュリティ更新プログラムを使用すると、共有プリンタのエラーに関する問題や、プリンタへのアクセスできないことに関連するその他の問題が解決されるはずです。この方法がうまくいかなくても、おそらく次の方法でうまくいくでしょう。

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4. IP アドレスを使用してプリンターを手動で追加する

場合によっては、ネットワークの中断により、プリンターとコンピューターの間で確立されている接続が中断され、その結果、Windows がプリンターへの接続に失敗したり、プリンター共有エラーが発生したりすることがあります。以下の手順に従って、この種のエラーを解決しましょう。

ステップ 1 : キーボードの Windows キーを押し、  「設定」と入力して、「開く」をクリックします。

ステップ 2 : [設定] ウィンドウで、[Bluetooth とデバイス] に移動します。

ステップ 3 : 右ペインの [Bluetooth とデバイス] で下にスクロールし、[プリンタとスキャナ] をクリックします。 

ステップ 4 : [プリンタとスキャナ] で、問題の原因となっているプリンタをクリックします。

ステップ 5 : 次の画面で、Windows マシンからプリンターを削除します。

これにより、プリンターの原因となっている問題が PC から削除され、[プリンターとスキャナー] ページに戻ります。今度は、それを再度追加します。以下の手順を続けてください。

ステップ 6 : [デバイスの追加] をクリックします。

ステップ 7 : Windows は、イントラネット経由またはローカルに接続されているプリンターを検索します。 Windows がそれを見つけられない場合は、「手動で追加」をクリックします。

ステップ 8 : [プリンターの追加] ウィンドウで、希望するオプションを 1 つ選択します。デモのために、「IP アドレスまたはホスト名を使用してプリンターを追加する」を選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ 9 : 次に、ドロップダウンからデバイスの種類を選択し、プリンターのホスト名または IP アドレスを入力して、[次へ] をクリックします。

それでおしまい。 Windows は、ローカル ネットワーク内で IP またはホスト名を持つプリンターを検索し、マシンに追加します。次の最後のメソッドがチェックアウトされない場合、これによりエラーが解決されるはずです。

5. Windows レジストリを使用して印刷スプーラーの RPC 暗号化を無効にする

印刷スプーラー RPC 暗号化または「rpcauthnlevelprivacyenabled」マシンを無効にすると、ネットワーク プリンターの問題、またはエラー 0x0000011b で操作が失敗した場合の解決に役立ちます。この方法は難しく見えるかもしれませんが、実際はそうではありません。手順は簡単です。ただし、レジストリ エディタを使用するため、  以下の手順に進む前にWindows レジストリをバックアップすることを強くお勧めします。

ステップ 1 : [スタート] メニューを開き、  「レジストリ エディター」と入力し、[管理者として実行] をクリックします。 

注: または、「Windows キー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログ ボックスを開き、  「regedit.exe 」と入力して「OK」をクリックして レジストリ エディタを開きます。

プロンプトで「はい」を選択します。

ステップ 2 : 上部のアドレスバーに、記載されているアドレスを入力します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

注: このセクションに手動で移動することもできます。 

ステップ 3 : [印刷] フォルダーの下で右クリックし、[新規] を選択し、[DWORD (32 ビット) 値] を選択します。 

ステップ 4 :  名前フィールドに「RpcAuthnLevelPrivacyEnabled」と入力します。

ステップ 5 : 新しい値をダブルクリックし、[値のデータ] フィールドに 0 を入力して、[OK] を押します。 

最後に、システムを再起動して変更を適用します。以上です！プリンターのエラーに関連する問題は、PC を再度起動すると解決されるはずです。 

この記事で対処できなかった質問がある場合は、以下の FAQ セクションを確認してください。

Windows プリンター エラー 0x0000011b の修正に関する FAQ

1. プリンタ ドライバが破損しているとエラー 0x0000011b が発生する可能性がありますか?

はい、プリンタ ドライバが破損しているか古いことがこのエラーの一般的な原因です。この問題を解決するには、プリンタードライバーを更新または再インストールすることをお勧めします。

2. これらの手順を試してもエラーが解決しない場合はどうすればよいですか?

エラーが引き続き発生する場合は、プリンターの製造元のサポートまたは問題を診断して解決できる専門の技術者に支援を求める必要がある場合があります。

プリンターのエラーを素早く解決する

Windows のプリンター エラー 0x0000011b に対する 5 つの修正方法を理解したので、問題のあるプリンター ドライバー、印刷スプーラー サービス、または接続の問題に関連するプリンター エラーに簡単に対処できるようになります。これらの修正は、プリンターを正常な状態に戻すのに役立ちます。Android でプリンターが利用できないエラーを修正する方法についてもお読みください。