Windows で「ダウンロード エラー 0x80248007」を解決する 7 つの方法 [ステップバイステップ ガイド]

最新の機能やツールにアクセスするためでも、システムを安全に保つためでも、Windows を最新の状態に保つことが賢明です。通常、ほとんどのユーザーがこのような更新プログラムを入手するには、Windows Update 機能を使用します。ただし、Windows Update 経由で Wi​​ndows を更新するときに、ダウンロードエラーが発生することがあります。

このような一般的なエラーの 1 つは、「ダウンロード エラー 0x80248007」です。これはなぜ起こるのでしょうか?また、Windows の更新を継続できるようにするにはどうすればよいでしょうか? 知っておくべきことはすべてここにあります。 

Windows Update のダウンロード エラー 0x80248007 とは何ですか?

ダウンロード エラー 0x80248007 または 0x80072ee7 は、同様のエラーであり、更新プログラムのダウンロード段階でポップアップする可能性のある Windows Update エラーです。この問題が発生する理由はさまざまですが、根本的な原因は特定のバグのある更新パッケージにあります。この問題は Windows 11 にとって新しいものではなく、以前のバージョンでも発生していました。 

これらのエラーは、この Windows 更新プログラムに一部のファイルが欠落していること、または更新プログラムで Microsoft ソフトウェア ライセンス条項が見つからないことを示します。これは主にファイルの破損または欠落が原因ですが、前述したように更新プログラムのバグが原因である場合もあります。過去に Microsoft はこの事実を認め、さらなるアップデートを使用して修正をリリースしようとしました。しかし、バグはシステムの自然な部分であり、技術的エラーまたは人的エラーによって発生するため、そのようなエラーが決して再発しないという保証はありません。   

そのためには、これらを修正する方法を知っておくと良いでしょう。

ダウンロードエラー0x80248007を修正する方法[7つの方法]

多くの場合、Windows Update パッケージの手動ダウンロードは、特に Windows Update の更新パッケージにバグがある場合に、ほとんどのユーザーに役立つ修正方法です。ただし、最後の手段に進む前に、エラーの原因が別の場所にある場合に備えて、試してみることをお勧めする他の可能性をいくつか見てみましょう。  

解決策 1: Windows インストーラー サービスを開始する

Windows 更新プログラムが適切に機能するかどうかは、いくつかのサービスに依存します。その 1 つは Windows インストーラー サービスで、いくつかの方法で手動で有効にしたり再起動したりできます。 

サービスから

サービス アプリから Windows インストーラー サービスを有効にする方法は次のとおりです。 

[スタート] キーを押し、  「 services 」と入力して Enter キーを押します。

サービス アプリで、サービスのリストを下にスクロールし、「Windows インストーラー」を見つけます。それを右クリックし、「開始」を選択します。

代わりに「再起動」 オプションが表示される場合は 、Windows インストーラー サービスがすでに実行されていることを意味します。

再起動オプションをクリックし、設定アプリの Windows Update 経由で更新プログラムを再度確認します。 

コマンドプロンプトから

サービスを再起動するもう 1 つの方法は、管理者特権のコマンド プロンプト インスタンスから行うことです。その方法は次のとおりです。

[スタート] キーを押してcmdと入力し 、最も一致するオプションを右クリックして [管理者として実行]を選択します。

次に、次のコマンドを入力します。

net start msiserver

次に Enter キーを押します。

念のためコンピュータを再起動し、アップデートを再度確認します。

解決策 2: Windows Update サービスを再起動する

Windows Update が依存するもう 1 つの重要なサービスは、Windows Update サービス自体です。前のサービスと同様に、これもコマンド プロンプトだけでなくサービス アプリからも開始または再起動できます。

サービスアプリから

上記のようにサービス アプリを開きます (スタート メニューで「サービス」を検索します)。次に、Windows Update サービスを見つけて右クリックし、[開始]を選択します。

すでに実行されている場合は、 再起動します 。

コマンドプロンプトから

あるいは、前に示したようにコマンド プロンプトの管理者特権インスタンスを開き、次のコマンドを入力します。

net start wuauserv

次に Enter キーを押します。

ここで念のためコンピュータを再起動し、Windows Update 設定で更新プログラムを確認します。 

解決策 3: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 設定アプリに組み込まれたトラブルシューティング ツールを使用して、Windows Update の問題を診断し、修正できる解決策を見つけることもできます。使用方法は次のとおりです。

を押してWin+I設定アプリを開きます。次に、右側を下にスクロールして、  「トラブルシューティング」をクリックします。

[その他のトラブルシューティング]をクリックします 。

次に、  「Windows Update」の横にある「実行 」をクリックします。

トラブルシューティングが実行され、Windows Update に関連する問題に対する考えられる解決策が探しられます。

問題の診断と修正が完了したら、Windows Update に戻り、問題が本当に修正されたかどうかを確認します。

解決策 4: SoftwareDistribution フォルダーの内容を削除し、Windows Update コンポーネントをリセットする

Windows Update を妨害している可能性のあるもう 1 つの問題は、Software Distribution フォルダー内の既存のファイルである可能性があります。その中のファイルは、Windows 更新プロセスの重要な部分を構成します。これらのファイルが破損すると、Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールする作業が非常に困難になる可能性があります。 

このような場合は、SoftwareDistribution フォルダー内のいくつかのフォルダーを削除する必要があります。ただし、その前に、特定のサービスを停止し、後でそれらも再開する必要があります。プロセス全体の手順は次のとおりです。

ステップ 1: Windows Update サービスを停止する

まず、サービス アプリまたはコマンド プロンプトから実行できるいくつかのサービスを停止する必要があります。

上に示すように、サービス アプリを開きます。次に、Windows Updateサービスを見つけて右クリックし、  [停止]をクリックします。

次に、[Cryptographic Services]を見つけて右クリックし、  [Stop]をクリックします。

次に、 [Background Intelligent Transfer Service]を右クリックし 、  [Stop]をクリックします。

最後に、  Windowsインストーラーサービスを停止します 。

あるいは、コマンド プロンプトを使用している場合は、次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後で Enter キーを押して、それぞれのサービスを停止します。

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

net stop bits

net stop msiserver

これらのサービスが停止したので、SoftwareDistribution フォルダーの内容を安全に削除できます。

ステップ 2: SoftwareDistribution フォルダー内のフォルダーを削除する

を押してファイルエクスプローラーを開きますWin+E。次に、次のフォルダーに移動します。

C:\Windows\SoftwareDistribution

ここでは、フォルダーDataStoreとDownloadを選択します。

次に、Delete キーを押すか、ツールバーのゴミ箱アイコンをクリックします。 

プロンプトが表示されたら、  [続行]をクリックします。

これにより、これら 2 つのフォルダーが削除されます。 

ステップ 3: Windows Update サービスを再起動する

最後に、手順 1 で停止したサービスを再起動して、前の手順で削除したフォルダーに機能ファイルを再追加できるようにします。その方法は次のとおりです。

サービス アプリを開き、手順 1 で停止したサービスを見つけて、再度開始します。

再起動する必要があるサービスの名前は次のとおりです。

• Windowsアップデート
• バックグラウンドインテリジェント転送サービス
• 暗号化サービス
• Windows インストーラー

あるいは、コマンド プロンプト (管理者特権で) を使用している場合は、次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後で Enter キーを押します。

net start wuauserv

net start cryptsvc

net start bits

net start msiserver

完了したら、サービス アプリまたはコマンド プロンプトを閉じ、Windows Update 設定ページから更新プログラムを確認します。 

解決策 5: SFC および DISM スキャンを実行する

場合によっては、問題はシステム ファイルの深刻な破損の症状である可能性があります。Windows Update のダウンロード エラーが解消され、更新パッケージのダウンロードを続行するには、これらをスキャンして修正する必要があります。ここでは、効果を発揮する重要なスキャンをいくつか紹介します。 

まず、[スタート] キーを押して cmdと入力し、最も一致する結果を右クリックして [管理者として実行]を選択します。

次に、次のコマンドを入力してシス​​テム ファイル チェッカー ツールを実行します。

sfc /scannow

次に Enter キーを押します。スキャンが完了するまで待ちます。 

次に、展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールを実行するには、次のコマンドを入力します。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

次に Enter キーを押します。DISM ツールは破損したファイルをスキャンし、システム イメージをクリーンアップします。

完了したら、PC を再起動し、Windows アップデートの問題が解決されたかどうかを確認します。 

解決策 6: Windows Update を手動でインストールする

最後に、他のすべてが失敗した場合は、Windows Update パッケージを自分でダウンロードしてインストールする手動のルートに進む必要があります。このアップデートにより問題が修正され、0x80248007 エラーが発生せずに今後のアップデートをダウンロードできるようになれば幸いです。その方法は次のとおりです。

Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスします。検索バーをクリックします。 

インストールする更新パッケージを入力します。この例では、KB5020044 を探しています。 

次のページで、  「x64 ベース システムのダウンロード」をクリックします。

別のダウンロード ページが開きます。更新パッケージ (.msu) をクリックしてダウンロードを開始します。

注:最新のプレビュー開発およびベータ チャネル ビルドの一部は、Microsoft Update カタログから入手できない場合があります。たとえば、この記事の執筆時点では、Dev ビルド 25252 (KB5021855) は Microsoft Update カタログ Web サイトから入手できません。そのため、古い KB バージョンを選択しました。ただし、安定したビルドの場合は、クイック検索でリンクを簡単に見つけることができます。 

一般提供チャネルに関するすべての情報は、Windows 11 リリース情報ページで見つけることができます。

ISO セットアップを使用して最新のビルドをインストールする方法については、次の修正を参照してください。

Microsoft Update カタログ Web サイトからパッケージをダウンロードしたら、.msu ファイルを実行するだけです。

クイックヒント:「アップデートはお使いのコンピュータには適用できません」というエラー メッセージが表示された場合は、このアップデート (またはそれ以降のアップデート) がすでにインストールされているか、前提条件のビルドがインストールされていない可能性があります。アップグレードに必要なもの。したがって、たとえば、ビルド 22623 をインストールする場合は、少なくともビルド 22621.726 が必要です。 

最新の累積的な更新プログラムのビルドを確認するには、Windows Update の設定ページで [更新履歴] をクリックします。

次に、 [品質更新]で正常にインストールされた最新の更新プログラムを確認し、ビルドと KB 番号を確認します。

Microsoft が公開していない特定の中間ビルドがありますが、現在高いビルド番号を実行している限り、ダウンロードした更新プログラムをインストールできるはずです。 

解決策 7: Windows 11 セットアップを使用して更新プログラムをインストールする (およびソフト リセットを実行する)

ダウンロード エラー 0x80248007 を回避するもう 1 つの方法は、Windows 11 ISO セットアップから更新プログラムをインストールすることです。パブリック リリース ビルドの ISO ファイルにアクセスするためのリンクは次のとおりです。

Windows 11 パブリック リリース | ダウンロードリンク

上記のリンクに移動して、Windows 11 バージョンの ISO ファイルをダウンロードします。 

セットアップ言語を選択し、  [確認]をクリックします。

ダウンロードしたら、ダブルクリックして実行します。

プロンプトが表示されたら、  「開く」をクリックします。

次に、 setup.exeをダブルクリックします。

「次へ」をクリックします 。

セットアップはアップデートのチェックを開始します。

アップデートがインストールされると、セットアップが再起動されます。

次に、画面上の指示に従い、[個人用ファイルとアプリを保持する]を選択していることを確認します。 

あるいは、上記の Windows 11 パブリック リリース リンクから「Windows 11 インストール アシスタント」をダウンロードすることもできます。

そして、プログラムに更新をチェックさせます。重要なアップデートはすべてこの方法でインストールされます。最新バージョンを実行している場合は、同じメッセージが表示されます。

Windows 11 の開発、ベータ、およびリリース プレビュー チャネルの更新を入手するには、次のリンクを使用します。

Windows 11 の開発、ベータ、およびリリース プレビュー チャネル | ダウンロードリンク

ページを下にスクロールし、ドロップダウン メニューをクリックして Windows 11 ビルドを選択します。

Insider ビルドを選択します。

次に、「確認」をクリックします。

ダウンロードしたら、それを実行し、画面上の指示に従ってアップデートを完了します。 

よくある質問

このセクションでは、ダウンロード エラー 0x80248007 およびその他の関連問題に関してよく寄せられるいくつかの質問に答えます。 

ダウンロード エラー 0x80248007 は何を意味しますか?

ダウンロード エラー 0x80248007 は、Windows Update が更新を続行するために必要なファイルを見つけられないことを意味します。これは、ファイルの破損、不完全なダウンロード、実行されていないサービス、場合によってはビルド自体のバグなど、さまざまな要因の結果である可能性があります。 

Windows Update 11 エラーを修正するにはどうすればよいですか?

ダウンロード エラー 0x80248007 などの Windows Update 11 エラーは、問題の正確な場所に応じてさまざまな方法で修正できます。このような問題に対処するときは、問題を解決するためにあらゆる手段を講じるために、できるだけ大きな網を張ることをお勧めします。上記のガイドに記載されている修正を参照して、利用可能な解決策をすべて試してください。

Windows Update でダウンロード エラー 0x80248007 を修正でき、Windows を更新してシステムのさらなる更新プログラムをダウンロードできるようになった事を願っています。