Windows で「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります」エラーを修正する 6 つの方法

Spotify は Windows コンピュータ用に優れたアプリを提供していますが、信頼性はその最大の特徴ではありません。Windows で Spotify アプリにログインすると、「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります。」というエラーが発生する場合があります。このエラー メッセージには通常、auth:3、auth:16、auth:22、auth:74 などのコードが伴います。

運が良ければ、Spotify アプリまたは PC を再起動すると、再び動作する可能性があります。ただし、それでも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングのヒントを参照して、Windows PC で Spotify を再び動作できるようにしてください。

1. Windows Defender ファイアウォール経由で Spotify を許可する

最初のステップは、Windows Defender ファイアウォールの設定をチェックし、PC 上の Spotify がブロックされていないことを確認することです。メジャーな Windows Update をインストールするか、Spotify アプリを再インストールした後、これを確認する必要があります。以下に同じ手順を示します。

ステップ 1: Windows + R ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。ボックスに「firewall.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

ステップ 2: Windows Defender ファイアウォール ウィンドウが開いたら、左側のウィンドウで [Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する] をクリックします。

ステップ 3: [設定の変更] ボタンをクリックします。

ステップ 4:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。

ステップ 5:下にスクロールしてリストで Spotify Music を見つけ、その横にあるパブリックおよびプライベートのチェックボックスにチェックを入れます。次に、「OK」をクリックします。

Spotify を許可するようにファイアウォール設定を更新した後、アプリを再起動し、引き続きエラーが発生するかどうかを確認します。

2. Spotify のプロキシ設定を無効にする

Spotify アプリ内でプロキシ設定が不適切または正しく構成されていないと、auth:3、auth:16、auth:74 などのエラー コードが発生する可能性があります。 Spotify アプリのプロキシ設定に変更を加えた場合は、次の手順に従って無効にします。

ステップ 1: PC で Spotify アプリを開きます。右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックし、[設定] を選択します。

ステップ 2: [プロキシ設定] セクションまで下にスクロールし、ドロップダウン メニューをクリックして [プロキシなし] を選択します。

プロキシの詳細を指定せずに Spotify アプリを使用して、正しく機能することを確認してください。

3. Spotify アカウントの正しい地域を選択します

Spotify で「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります」エラーが表示されるもう 1 つの理由は、間違った国または地域を選択した場合です。それを修正するためにできることは次のとおりです。

ステップ 1:ブラウザで Spotify ウェブサイトを開き、アカウントにサインインします。

Spotify にアクセス

ステップ 2:右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックし、コンテキスト メニューから [アカウント] を選択し、[プロフィールの編集] ボタンをクリックします。

ステップ 3: [国または地域] の下のドロップダウン メニューを使用して適切な地域を選択し、[プロファイルを保存] ボタンをクリックします。

PC で Spotify アプリを開いて、エラーなく動作するかどうかを確認します。

4. VPNを一時的に無効にする

VPN に問題があると、Spotify アプリがサーバーと通信できなくなり、Windows で「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります」エラーが発生する可能性があります。この可能性を確認するには、VPN 接続を一時的にオフにして、Spotify を再度使用してみてください。

5.Spotifyのキャッシュをクリアする

お気に入りの曲やポッドキャストをストリーミングし続けると、Spotify アプリはキャッシュ ファイルを蓄積して読み込み時間を短縮し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。しばらくすると、このデータは古くなり、アプリのプロセスが中断され、問題が発生する可能性があります。これを修正するには、 Windows 上の既存の Spotify アプリのキャッシュを削除してみてください。

ステップ 1: Spotify アプリを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックして、[設定] を選択します。

ステップ 2: [ストレージ] セクションまで下にスクロールし、[キャッシュのクリア] ボタンをクリックします。

エラーが原因で Spotify の設定メニューにアクセスできない場合は、次の手順を使用して Windows 上の Spotify のキャッシュをクリアします。

ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。次のパスをアドレスバーに貼り付けて、「OK」をクリックします。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

上記のコマンドのUserNameを、コンピュータ上の Windows アカウントの実際のユーザー名に置き換えます。

ステップ 2: Data フォルダー内のすべてのファイルを選択し、上部のゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

6. Spotify アプリを修復またはリセットする

Windowsには、Spotify を含むすべてのユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリの問題を自動的に検出して修正するアプリ修復機能が含まれています。上記の解決策が機能しない場合は、次の手順を使用して Spotify アプリを修復できます。

ステップ 1: Windows + S キーボード ショートカットを押して検索メニューにアクセスし、検索ボックスに「Spotify」と入力します。表示される最初の結果を右クリックし、「アプリ設定」を選択します。

ステップ 2: [修復] ボタンをクリックし、Windows がアプリの問題を修正するまで待ちます。

この後も「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります」エラーが表示される場合は、同じメニューからアプリをリセットしてみてください。これにより、アプリのデータがすべて削除され、新たに開始されます。

音楽の世界を解き放つ

最も人気のある音楽ストリーミング アプリでも、このようなエラーが発生してがっかりすることがあります。幸いなことに、上記のヒントを適用すれば、Windows で「ファイアウォールが Spotify をブロックしている可能性があります」エラーを修正するのはそれほど難しくありません。ただし、何もうまくいかない場合は、しばらくの間いつでもSpotify の Web プレーヤーに切り替えることができます。