Windows での Diablo 4 のメモリ リーク問題: 修正方法

Blizzard の今後の最新 RPG である Diablo 4 が最近一般公開されました。数か月後の最終リリースに先立って、Diablo 4 のパブリック ベータ版をダウンロードしてテストできるようになりました。Diablo 4 は、PlayStation 5、PlayStation 4、Xbox Series X、Xbox Series S、Xbox One、Windows を含む複数のプラットフォームでリリースされます。ただし、Windows でゲームをプレイしている多くのベータ テスターがメモリ リークの問題を経験していると報告しています。これにより、ゲームがメモリ不足になり、ランダムにクラッシュします。

この問題に直面し、解決策を探している場合は、最適な投稿をご用意しています。Windows での「Diablo 4 メモリ リーク」問題を修正する方法は次のとおりです。

Windows での Diablo 4 のメモリ リーク問題: 修正する 13 の方法

Diablo 4 のメモリ リークは、複数の問題によって発生する可能性があります。ゲームは現在まだ開発段階にあるため、このような問題が発生することが予想されます。メモリ リークの主な原因は、Diablo 4 のテクスチャ品質設定にあるようです。以下に説明する最初の修正から始めて、問題を解決できるまでリストを確認することをお勧めします。始めましょう。

方法 1: テクスチャの品質を中または低に設定する

Diablo 4 でのメモリ リークの主な原因は、「高」テクスチャ品質であるようです。ハイエンドの GPU やワークステーションを使用するユーザーもこれを潜在的な修正として報告しているため、これは予期せぬバグであるようです。Diablo 4 の設定に進み、テクスチャの品質を [中] または [低]に設定します。完了したら、PC を再起動し、Diablo 4 を再度起動してみてください。メモリ リークの原因が高品質のテクスチャである場合、問題は修正されるはずです。

方法 2: 描画距離を短くする

描画距離は、Diablo 4 でのメモリ リークのもう 1 つの原因のようです。描画距離は、NPC、環境、構造物など、ゲーム内の要素がレンダリングされる距離を決定します。描画距離を長くすると、標準の描画距離と比較してゲーム内の遠くの要素がレンダリングされるため、視覚的な品質が向上します。ただし、これにより大量のメモリが使用されるため、Diablo 4 のプレイ中にメモリ リークが発生する可能性があります。Diablo 4 に移動し、  [オプション]  > [グラフィックス] > [表示距離]をクリックします。表示距離を許容値まで減らし、完了したらゲームを再起動します。描画距離が長いことがメモリ リークの原因だった場合、問題は修正されるはずです。

方法 3: ゲームをウィンドウ (フルスクリーン) で実行するように設定する

それでもメモリ リークやクラッシュが発生する場合は、ゲームをウィンドウ (フルスクリーン)モードに設定することをお勧めします。Diablo 4 のプレイ中に全画面モードから切り替えると、Windows でメモリ リークが発生することが知られています。私たちの多くは、Spotify、Discord、OBS など、他のメディアやアプリをバックグラウンドで開いてゲームをプレイすることを好みます。このため、私たちは皆、Alt + Tab キーボード ショートカットを使用してアプリを切り替えることになります。残念なことに、これはメモリ リークの既知の原因です。可能であれば、現時点ではこのキーボード ショートカットを使用してアプリを切り替えないことをお勧めします。さらに、表示モードをWindowed (Fullscreen)に設定する必要があります。Diablo 4 に移動し、  [オプション] > [グラフィックス] > [画面]をクリックし、 [表示]のドロップダウン メニューをクリックします 。選択する ウィンドウ表示（フルスクリーン）してゲームを再起動します。ゲームのフルスクリーン モードが原因でメモリ リークが発生することはもうありません。

方法 4: 周辺照明をオフにする

Diablo 4 でのメモリ リークのもう 1 つの既知の原因は、周辺機器の照明です。それでもこの問題が発生する場合は、ゲームで周辺機器の照明をオフにすることをお勧めします。現在の場所に応じて、この視覚品質設定は、ゲームの周囲照明と連動して周辺機器を照らすのに役立ちます。このかなり新しい設定もメモリ リークを引き起こす可能性があります。Diablo 4 に移動し、[オプション] > [グラフィックス] > [ディスプレイ] > [周辺機器照明]をクリックします。このオプションのボックスをクリックしてチェックを外し、ゲームを再起動します。周辺機器の照明が PC の問題の原因だった場合、メモリ リークに直面することはもうありません。

方法 5: レイ トレーシングをオフにする

レイ トレーシングは、Diablo 4 でのメモリ リークのもう 1 つの既知の原因です。この問題が解決しない場合は、Diablo 4 の設定でレイ トレーシングをオフにすることをお勧めします。視覚的には非常に快適ですが、レイ トレーシングはリソース、特にメモリにかなりの負担をかける可能性があります。これにより、メモリ リークや、Diablo 4 のクラッシュを引き起こすその他のバグが発生する可能性があります。レイ トレーシングをオフにしたら、ゲームを再起動して、もう一度プレイしてみてください。レイ トレーシングが PC のメモリ リークの原因だった場合、問題は解決されるはずです。

方法 6: モニターに合わせてフレーム レートを制限する

Diablo 4 でのメモリ リークのもう 1 つの原因はフレーム レートです。フレーム制限を設定していない場合、ゲームは大量のフレームをレンダリングする傾向があるようです。これにより、過剰なメモリ使用量が発生し、Windows システムのクラッシュが発生する可能性があります。モニターのリフレッシュ レートに合わせてフレーム レートを制限することをお勧めします。[オプション] > [グラフィックス] > [パフォーマンス]に進みます 。次に、モニターに合わせて最大フォアグラウンド FPS と バックグラウンド FPS の値をダイヤルします 。完了したら、ゲームを再起動します。フレーム レートが PC のメモリ リークの原因だった場合、問題は解決されるはずです。

方法 7: ユーザー インターフェイスとアドオンをリセットする

それでもメモリ リークの問題が発生する場合は、ユーザー インターフェイスと、Diablo 4 でアクティブになっている可能性のあるアドオンをリセットすることをお勧めします。これは、Diablo 4 でのメモリ リークのもう 1 つの既知の原因です。Blizzard ランチャーを開き、 [オプション]をクリックします。Diablo 4.  [エクスプローラーで表示]をクリックして、Diablo 4 のインストール場所を開きます。以下に示すフォルダーの名前を変更します。各フォルダーの名前の末尾にOLD を追加して、ゲームで認識されないように名前を変更できます。

• インターフェース
• キャッシュ
• なんと、

完了したら、ゲームを再度起動して新しいフォルダーを構築します。UI とアドオンがメモリ リークを引き起こしていた場合、問題は修正されるはずです。

方法 8: ISLC を使用する

ISLC は、必要なときにいつでもメモリ内のスタンバイ リストをクリアできる気の利いたユーティリティです。これは、Diablo 4 でのメモリ リークを軽減するのに役立ちます。これは永続的な修正ではなく、開発者が今後のアップデートでこの問題を修正するまで、ゲームをプレイしやすくするための一時的な修正です。以下のリンクを使用して ISLC をダウンロードし、アーカイブを解凍します。抽出したら、アプリを起動し、  [ISLC を最小化して自動開始監視を開始する]チェックボックスをオンにします。完了したら、 「ユーザー ログオン時に ISLC を起動する」チェックボックス もオンにします。これにより、PC が起動するたびにアプリが起動できるようになります。完了したら、  「開始」をクリックします。ISLC はスタンバイ リストの監視を開始します。これで、ISLC を最小化して、Diablo 4 を通常どおりプレイできるようになりました。スタンバイ リストがいっぱいになることが問題の原因である場合、メモリ リーク クラッシュに直面することはなくなります。

方法 9: バックグラウンドで実行中のプログラムを終了する

上で説明したように、Diablo 4 ではバックグラウンド アプリがメモリ リークを引き起こすことが知られています。PC 上で開いている可能性のあるバックグラウンド アプリをすべて閉じることをお勧めします。これには、監視ソフトウェア、その他のゲーム ランチャー、Discord、OBS、Twitch などが含まれます。これには少しがっかりするかもしれませんが、Diablo 4 のプレイ中にマルチタスクを行うことに慣れている場合は、アプリを開かずにゲームをプレイするしか選択肢はありません。これは、将来のアップデートで Blizzard によって修正が発行されるまで、現時点ではメモリ リークを修正するのに役立ちます。

方法 10: ページ ファイル サイズを調整する

PC に割り当てられているページ ファイル サイズまたは仮想メモリも、Diablo 4 でのメモリ リークの既知の原因です。それでもこの問題が発生する場合は、ページ ファイル サイズを調整してこの問題を解決することをお勧めします。以下の手順に従って、プロセスを進めてください。

キーボード ショートカットを使用して[ファイル名を指定して実行] を開きますWindows + R。開いたら、次のように入力し、キーボードの Enter キーを押します。

SystemPropertiesAdvanced

[パフォーマンス]の下の [設定] をクリックします 。

[詳細設定]をクリックします 。

次に、  「仮想メモリ」の下の 「変更…」をクリックします。

上部にある [すべてのドライブのページング ファイル サイズを自動的に管理する] ボックスをクリックしてチェックを外します。

次に、クリックして、 ブート ドライブのシステム管理サイズ を選択します。

「OK」 をクリックし 、開いている他のウィンドウをすべて閉じます。 

PC を再起動してキャッシュ ファイルをクリアし、変更を適用します。再起動したら、もう一度 Diablo 4 をプレイしてみてください。メモリ リーク クラッシュが発生しなくなった場合は、問題は解決されているはずです。ただし、それでもクラッシュが発生する場合は、PC 上のページ ファイル サイズを増やす必要がある可能性があります。上記の手順と同じように [仮想メモリ] ページを再度開き、今度は[カスタム サイズ]をクリックして選択します。

ここで、初期サイズを 8,000に設定します。最大サイズ を20,000に 設定します 。

「OK」をクリックします 。PC を再度再起動し、Diablo 4 をプレイしてみてください。ページ ファイル サイズが原因でメモリ リーク クラッシュが発生した場合は、修正されるはずです。

方法 11: GPU ドライバーを更新する

GPU ドライバーのアップデートがないか確認することをお勧めします。Diablo 4 はかなり新しいタイトルであり、GPU モデルで適切に動作するには、GPU メーカーによる最適化が必要になる場合があります。GPU で利用可能なアップデートを確認してインストールすることをお勧めします。以下のリンクを使用して、GPU で利用可能な最新のドライバーのアップデートを確認してダウンロードできます。

• Nvidia ドライバー
• AMDドライバー
• インテルドライバー

方法 12: 「スキャンと修復」オプションを使用する

PC への Diablo 4 の現在のインストールで、インストールのバグや問題が発生している可能性があります。ありがたいことに、多くのランチャーと同様に、Blizzard ランチャーはゲームのインストールに関するエラーをチェックし、その過程で修復することができます。このオプションを使用すると、Diablo 4 の問題を確認して修復できます。ランチャーを開き、[ Diablo 4] > [設定] アイコン > [スキャンと修復] > [スキャンの開始]を選択するだけです。ランチャーは Diablo 4 のインストールに関する問題をチェックして修復します。現在のインストールで問題が発生していた場合でも、メモリ リークに直面することはなくなります。

方法 13: キャッシュ ファイルをクリアする

Diablo 4 でメモリ リークを引き起こす可能性がある残りのキャッシュと一時ファイルをクリアするために、ディスク クリーンアップを実行することをお勧めします。プロセスに沿って以下の手順を使用してください。

キーボード ショートカットを使用して[ファイル名を指定して実行]を開きます Windows + R。次のように入力し、完了したら Enter キーを押します。

cleanmgr

ブートドライブを選択し、  「OK」をクリックします。

次のオプションのボックスにチェックを入れます。

• ダウンロードしたプログラムファイル
• インターネット一時ファイル
• 配信最適化ファイル
• 一時ファイル

完了したら、「OK」をクリックします 。

選択したファイルが PC から削除されます。PC を再起動し、Diablo 4 をもう一度プレイしてみてください。PC 上に残ったファイルがこのエラーの原因だった場合、メモリ リーク クラッシュが修正されるはずです。

最終手段: アップデートを待つ

この問題に対処するために、開発者からの今後のアップデートを待つことをお勧めします。メモリ リークは、Diablo 4 のクローズド ベータ版の初期の頃から十分に文書化されており、開発者が修正に取り組んでいる可能性があります。この問題の解決に役立つように、フィードバックと適切なログをファイルすることをお勧めします。アップデートがリリースされたら、Battle.net アプリからゲームをアップデートできるようになり、メモリ リークが修正されるはずです。

この投稿が、Diablo 4 のメモリ リークを簡単に解決するのに役立つことを願っています。さらにご質問がある場合は、お気軽に以下のコメント欄に残してください。