Windows で EA サーバーに接続できない問題を解決する 6 つの方法

Windows でお気に入りのゲームをプレイしているときに、恐ろしい「EA.com に接続できません」というエラーが表示されませんか?激しいマルチプレイヤーの試合やスリリングな仮想クエストで忙しいとき、このようなエラーは簡単に気分を落ち込ませる可能性があります。ただし、このエラーを解決するための解決策が用意されているため、心配する必要はありません。

このエラーは、インターネット接続の弱さから EA アカウントの問題まで、いくつかの原因で発生する可能性があります。この接続エラーが特定の EA ゲームで発生しているか、すべての EA ゲームで発生しているかに関係なく、次のトラブルシューティングのヒントは根本的な問題を完全に解決するのに役立ちます。

1. インターネット接続を確認する

インターネット接続が弱いか不安定な場合、EA ゲームでこのようなエラーが発生する可能性があります。したがって、何かを試す前に、インターネットが機能しているかどうかを確認することをお勧めします。

簡単なインターネット速度テストを実行して、インターネット接続の強度��信頼性を評価できます。インターネットが不安定な場合は、「EA.com が接続できません」エラーを回避するために、別のネットワーク接続に切り替えることを検討してください。

2. アカウントに関する問題を除外する

次に、EA アカウントに問題がないか確認する必要があります。オンラインで EA アカウントにサインインして、EA Play メンバーシップの有効期限が切れているかどうかを確認することから始めます。

EA Play メンバーシップの管理

EA サーバーに接続できないもう 1 つの理由は、アカウントが別のデバイスですでに使用されている場合です。競合を回避するには、他のデバイスでアカウントからログアウトして、問題が解決するかどうかを確認してください。

最後に、 EA ユーザー契約のルールに違反したとして、EA があなたのアカウントを一時停止または禁止したかどうかを確認する必要があります。 EA の Web サイトにアクセスしてアカウントにサインインすると、禁止履歴を確認できます。

EA アカウントの禁止履歴を確認する

3. サーバーのステータスを確認する

場合によっては、EA サーバーで一定期間のダウンタイムが発生したり、一時的な問題が発生したりすることがあります。これが発生すると、EA ゲームへの接続で問題が発生する可能性があります。

異なる EA ゲームは異なるサーバーで実行されます。したがって、FIFA、Apex Legends、Battlefield などの特定のゲームで接続エラーが発生した場合は、そのゲームのページにアクセスしてサーバーのステータスを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:コンピュータの Web ブラウザで EA ヘルプ ページを開きます。

EA ヘルプにアクセス

ステップ 2:「ゲームのヘルプ」オプションを選択します。

ステップ 3:検索ボックスにゲームの名前を入力し、選択します。

ステップ 4:右上隅にある [サーバー ステータス] オプションをクリックして、PC のサーバー ステータスを確認します。サーバーが正常に機能している場合、矢印は上向きになります。逆に、サーバーがオフラインの場合、矢印は下を指します。

4. 自動日付と時刻を有効にする

Windows PC が間違った日付または時刻に設定されていると、EA サーバーへの接続が失われる可能性があります。これは、Windows の自動日付と時刻機能を無効にしている場合に発生する可能性があります。有効にする方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows + I キーボード ショートカットを押して、設定アプリを開きます。 [時刻と言語] タブで、[日付と時刻] をクリックします。

ステップ 2:「時刻を自動的に設定する」の横にあるトグルを有効にします。

5. 別の DNS サーバーを使用する

現在の DNS サーバーの問題により、Windows で「EA.com に接続できません」エラーが発生する場合もあります。別の DNS サーバーに切り替えて、状況が改善されるかどうかを確認してください。

ステップ 1: Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを起動します。 「名前」フィールドに「 ncpa.cpl 」と入力し、Enterを押します。

ステップ 2: [ネットワーク接続] ウィンドウで、インターネット接続を右クリックし、[プロパティ] を選択します。

ステップ 3:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択して続行します。

ステップ 4: [ネットワーク] で、[インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] オプションをダブルクリックします。

ステップ 5: [次の DNS サーバー アドレスを使用する] を選択します。優先 DNS サーバーと代替 DNS サーバーの横のテキスト フィールドに、それぞれ「8.8.8.8」と「8.8.4.4」と入力します。

ステップ 6:「終了時に設定を検証する」チェックボックスにチェックを入れ、「OK」を押します。

6. TCP/IPをリセットする

Windows PC は、伝送制御プロトコルとインターネット プロトコル (または TCP/IP) に依存して、インターネット接続を確立し、デジタル データを送信します。ただし、TCP/IP スタックの問題により、EA ゲームがサーバーに接続できなくなり、さまざまなエラーが発生する可能性があります。コマンド プロンプトを使用して TCP/IP スタックをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、[パワー ユーザー] メニューから [ターミナル (管理者)] を選択します。

ステップ 2:ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトが表示されたら、[はい] を選択します。

ステップ 3:コンソールで次のコマンドを実行し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

netsh winsock リセット
netsh int IP リセット