Windows 11および10で動作しないMicrosoft Wordディクテーションツールの4つの修正

重要なポイント

• サブスクライバーのみがディクテーション ツールを使用できるため、Office サブスクリプションがアクティブであることを確認してください。
• ほとんどの場合、マイク アクセスを有効にして Windows オーディオ トラブルシューティング ツールを実行すると、Word のディクテーション ツールが機能するようになります。
• Microsoft の Office 修復ツールを実行すると、Word アプリに関するこのような問題の解決にも役立ちます。

解決策 1: マイクの許可を確認する

Windows では、アプリやプログラムごとにマイクのアクセス許可を個別に有効または無効にすることができます。 Windows 上のデスクトップ アプリのマイク アクセスを無効にしている場合、Microsoft Word で「ディクテーションに問題が発生しました」というエラーが表示されることがあります。

ステップ 1: Windows キー + Iを押して設定アプリを開きます。

ステップ 2: [プライバシーとセキュリティ]タブに切り替えます。次に、「アプリの権限」まで下にスクロールし、「マイク」を選択します。

ステップ 3: [マイク アクセス]と[アプリがマイクにアクセスできるようにする]の切り替えをオンにします。

ステップ 4:下にスクロールして、 [デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする]の切り替えを有効にします。

Word Online のディクテーション ツールの使用に問題がある場合は、ブラウザーにコンピューターのマイクへのアクセス許可がない可能性があります。

Web 用 Microsoft Wordを開き、 URL の左側にある小さな南京錠アイコンをクリックし、 [サイト設定]を選択します。 [許可] で、 [マイク]の横にあるドロップダウン メニューを使用して、[許可]を選択します。

解決策 2: マイクの問題を除外する

マイクに問題があると、Word のディクテーション ツールが壊れていると思われることもあります。 PC で外部マイクを使用している場合は、物理的な接続をチェックして、正しく接続されているかどうかを確認してください。

優先マイクがデフォルトのオーディオ入力デバイスとして設定されていることを確認する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:タスクバーのスピーカー アイコンを右クリックし、表示されたメニューから[サウンド設定]を選択します。

ステップ 2: [入力]で好みのマイクを選択し、その音量レベルを確認します。

ステップ 3:オーディオ入力デバイスをクリックし、[テスト開始]ボタンを使用してマイクが機能するかどうかを確認します。

適切な入力デバイスを選択したら、ディクテーション ツールを再度使用します。

解決策 3: 録音オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows には、システムレベルの問題のほとんどを解決するためのさまざまなトラブルシューティング ツールがあります。したがって、ディクテーション ツールが依然として適切に動作しない場合は、Windows でオーディオ録音のトラブルシューティング ツールを実行してください。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:タスクバーの検索アイコンをクリックし、ボックスに「トラブルシューティング設定」と入力し、 Enter を押します。

ステップ 2: 「その他のトラブルシューティング」に進みます。

ステップ 3:オーディオ録音トラブルシューティング ツールの横にある[実行]ボタンをクリックし、画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

解決策 4: Microsoft Office を修復する

マイクが他のアプリで正常に動作する場合は、PC 上の Microsoft Word アプリに問題がある可能性があります。 Microsoft Word は Office スイートの一部であるため、Windows で Microsoft の Office 修復ツールを実行して問題を修正し、ディクテーション ツールを再度動作させます。

ステップ 1: [スタート] アイコンを右クリックし、リストから[インストールされているアプリ]を選択します。

ステップ 2:下にスクロールして、リストから Microsoft Office 製品を見つけます。その横にある3 点メニュー アイコンをクリックし、 [変更]を選択します。

ステップ 3: [オンライン修復]を選択し、[修復]をクリックします。