写真アプリがWindows11で動作しない問題を修正する6つの方法
Windows 11の写真アプリが動作しない問題を解決する方法を解説します。徒労に終わる前に、こちらのガイドを参考にしてください。
Windows10エラー0xc0000005MicrosoftOutlookがクラッシュする[修正済み]
Microsoft Communityフォーラムは現在、エラーコード0xc0000005が原因でMicrosoft Outlookがクラッシュするという苦情で溢れています。Microsoft Outlookのアプリイベントログを確認すると、ログに– Outlook.EXEがクラッシュし、例外コード0xc0000005が表示されていることが示されています。
クラッシュは現在、Microsoft Outlookのデスクトップアプリでのみ報告されています。Microsoftは、クラッシュの問題を調査して根絶しようとしている間、ユーザーがMicrosoft OutlookのWebバージョンとモバイルアプリバージョンを使用することを提案しています。
続きを読む：Microsoft Outlook用の最高の電子メール回復ソフトウェア
エラーログの情報
エラーログによって提供されるエラーステートメントは次のとおりです–
|
障害のあるアプリケーション名：OUTLOOK.EXE、バージョン：16.0.13001.20266、タイムスタンプ：0x5ef262ee 障害のあるモジュール名：mso98win32client.dll、バージョン：0.0.0.0、タイムスタンプ：0x5ef2aa2d 例外コード：0xc0000005 障害オフセット：0x000474b2 障害のあるプロセスID：0x4cf0 障害のあるアプリケーションの開始時間：0x01d65ac9b0e13874 障害のあるアプリケーションパス：C:\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.EXE 障害のあるモジュールパス：C:\ Program Files（x86）\ Common Files \ Microsoft Shared \ Office16 \ mso98win32client.dll レポートID：908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd |
問題の原因
Microsoft 365ステータスチームから提供された情報によると、この問題は、Outlookが2020年7月に提供したごく最近の更新によって引き起こされました。MicrosoftがデスクトップのMicrosoft Outlookアプリに新しいバージョンの更新を段階的に展開している間、クラッシュの問題が発生しています。アップデートがまだ届いていない可能性があります。
Windows10エラー0xc0000005を修正する方法
このシナリオでは、次の2つの異なる方法を試すことができます：
方法1：Microsoft Officeを以前のバージョンにロールバックする
Microsoft Officeの2020年6月バージョンは、障害のあるバージョンより前にリリースされたバージョンです。この方法では、ユーザーがMicrosoft Officeに戻し、この問題を解決するのに役立ちます。
ステップ1： Windows PCの検索オプションを使用してコマンドプロンプトを表示します。
手順2：コマンドラインに次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
cd“ \ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun” ステップ3：コマンドプロンプトは、ClickToRunフォルダに連れて行きます。次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 
手順4：このコマンドを実行すると、Microsoft Officeはプログラムを自動的にダウンロードして以前のバージョンにロールバックします。ネットワークの速度によっては、ダウンロードが完了するまでに時間がかかる場合があります。
ステップ5：必要なバージョンがダウンロードとインストールが完了すると通知されます。[閉じる]をクリックして、ダウンロードメニューを閉じます。
これで、古いバージョンを使用する準備が整いました。
ノート：方法が失敗した場合は、コマンドラインで入力したコマンドを変更してみてください。次のコマンドを使用してプロセス全体を繰り返します。
officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12527.20880 方法2：セーフモードでOutlookを操作する
新しいバージョンがPCで利用可能になるまで、セーフモードでMicrosoft Outlookを操作し続けることができます。ただし、セーフモードでは、Outlookアドインなどのさまざまな機能が無効になります。それでも、Outlookはセーフモードでもすべての重要なサービスと機能で動作します。
手順1： Microsoft Outlookの起動中に、キーボードのCTRLボタンを押し続けます。
手順2： [はい]をクリックして、Outlookをセーフモードで起動します。トップバーのセーフモードサインは、アクションが正しく実行されたことを確認します。
これで、手間をかけずにセーフモードでMicrosoft Outlookを使い続けることができ、Microsoft Outlookの新しいバージョンがデバイスに届くまで安心して使用できます。
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4 Comments
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さおり -
Outlookがクラッシュした理由が分かって、正直ホッとしています。みんなが同じ問題を抱えている気がします
Miku なう -
エラーの情報が詳しく書いてあるので、すごく助かりました！やっぱり情報共有って大事ですね
たくみ -
自分も最近このエラーに遭遇して、途方に暮れていました。この記事をシェアさせていただきます！もっと多くの人に見てもらいたいです。
レン -
本当にこの0xc0000005のエラーには困りました。修正済みの記事、すごく役立ちました！ありがとう！