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모바일 및 데스크톱의 WhatsApp에서 설문조사가 작동하지 않는 문제를 해결하는 6가지 최선의 방법
WhatsApp은 그룹에서 친구들과 소통할 수 있는 재미있는 방법을 도입했습니다. WhatsApp에서 설문 조사를 사용 하여 어떤 영화를 볼지, 어떤 카페를 방문할지, 누군가의 생일에 무엇을 선물할지 등에 대한 전화를 받을 수 있습니다 . WhatsApp에서 채팅에 대한 설문조사를 만들 수도 있습니다.
일부 사용자는 WhatsApp 설문조사가 때때로 표시되지 않거나 작동하지 않는다고 불평합니다. WhatsApp에서도 설문조사를 생성할 수 없는 경우, 모바일 및 데스크톱의 WhatsApp에서 설문조사가 작동하지 않는 문제를 해결하는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. WhatsApp 그룹 설정 확인
WhatsApp 그룹에서 설문조사를 할 수 없는 경우 그룹 권한을 확인해야 합니다. 귀하가 WhatsApp 그룹에 추가된 경우 그룹 관리자가 다른 참가자가 변경하고 설문 조사를 생성하는 것을 허용하지 않았을 수 있습니다.
모바일
1단계: iPhone 또는 Android에서 WhatsApp을 엽니다.
2단계: WhatsApp 그룹 채팅을 열고 상단의 그룹 이름을 탭하세요.
3단계: 아래로 스크롤하여 그룹 권한을 선택합니다.
4단계: 설문조사를 공유할 수 있는 연락처에 관리자 권한을 허용했는지 확인하세요.
데스크탑에서
1단계: Mac 또는 Windows PC에서 WhatsApp을 엽니다.
2단계: 그룹 채팅을 열고 오른쪽에 있는 그룹 이름을 클릭하세요.
3단계: 그룹 설정을 클릭하세요.
4단계: 설문조사를 공유할 수 있는 연락처에 관리자 권한을 허용했는지 확인하세요.
2. 설문조사에서 복수 답변이 허용되는지 확인
참가자가 WhatsApp 설문조사에서 두 개 이상의 옵션을 선택하도록 하려면 그룹에 설문조사를 보내기 전에 이 특정 옵션을 활성화해야 합니다. 동일한 기능이 활성화되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 모바일이나 데스크톱에서 WhatsApp을 엽니다.
2단계: 그룹 채팅을 열고 왼쪽 하단에 있는 더하기 아이콘을 탭하여 새 설문조사를 만듭니다.
3단계: 설문조사를 보내기 전에 복수 답변 허용 옵션을 활성화합니다.
3. WhatsApp 강제 종료 및 다시 시작
WhatsApp에서 설문조사를 만들 수 없는 경우 앱을 강제 종료하고 다시 실행하여 새로 시작할 수 있습니다.
아이폰의 경우
1단계: 홈 화면에서 위로 스와이프하고 길게 눌러 백그라운드 앱 창을 표시합니다.
2단계: 오른쪽으로 스와이프하여 WhatsApp을 찾은 다음 위로 스와이프하여 앱 창을 제거합니다.
3단계: WhatsApp을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
안드로이드에서
1단계: WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
2단계: 강제 중지를 누르고 확인을 선택하여 확인합니다.
3단계: 앱 정보를 닫고 WhatsApp을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
맥에서
1단계: 왼쪽 상단에 있는 Apple 로고를 클릭하고 강제 종료를 선택합니다.
2단계: WhatsApp을 선택하고 강제 종료 버튼을 클릭하세요.
3단계: WhatsApp을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
윈도우 11의 경우
1단계: 시작 아이콘을 클릭하고 작업 관리자를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2단계: WhatsApp을 선택하고 작업 끝내기를 클릭하세요.
3단계: WhatsApp을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4. 모바일에서 WhatsApp 캐시 지우기
모든 앱과 마찬가지로 WhatsApp도 캐시 데이터를 저장하여 사용할 때마다 반응성을 향상시킵니다. 앱 캐시는 시간이 지남에 따라 손상되어 앱 오작동을 일으킬 수 있습니다. 따라서 iPhone 또는 Android 휴대폰에서 WhatsApp 캐시를 지워보세요. WhatsApp 계정에 다시 로그인해야 합니다. 모바일에서 WhatsApp 캐시를 지우는 방법을 알아보려면 게시물을 참조하세요 .
5. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행(Windows)
Windows PC에서 WhatsApp 설문조사 생성 옵션이 여전히 표시되지 않거나 작동하지 않는 경우 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요. 이는 Microsoft Store에서 설치된 앱을 검사하고 문제를 해결하기 위한 기본 제공 문제 해결 방법입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 시작 아이콘을 클릭하고 Windows 스토어 문제 찾기 및 해결을 입력한 후 Return 키를 누릅니다.
2 단계 : 시작을 클릭하여 문제 해결 프로세스를 시작합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 완료하세요.
3단계: 완료되면 WhatsApp을 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. WhatsApp 업데이트
어떤 해결 방법도 효과가 없다면 최후의 수단은 모바일과 데스크톱에서 WhatsApp 버전을 업데이트하는 것입니다. 다음 링크를 사용하여 기기에 따라 앱을 업데이트할 수 있습니다.
WhatsApp 설문조사 사용
이러한 솔루션은 모바일이나 데스크톱에서 WhatsApp 설문조사가 표시되지 않거나 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 설문 조사 외에도 WhatsApp은 연락처에 인스턴트 비디오 메시지를 보내는 옵션도 도입했습니다 .
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