Alexa가 Amazon 음악을 재생하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법

빠른 솔루션

• Echo 장치를 다시 시작하고 볼륨 레벨을 변경해 보십시오.
• Amazon Music을 기본 음악 서비스로 설정하고 욕설 필터를 끄십시오.
• 현재 위치에서 Amazon Music 서비스가 중단될 수 있습니다. DownDetector를 사용하여 동일한 내용을 확인하세요.

몇 가지 기본 수정 사항

• Echo 장치 다시 시작: Echo를 다시 시작하여 Alexa가 Amazon Music을 재생하지 않는 문제 해결 프로세스를 시작해야 합니다.
• 인터넷 연결을 확인하세요. Echo 장치와 휴대폰은 강력한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 5GHz 주파수 대역으로 전환해보세요.
• 볼륨 레벨을 변경해 보십시오. Echo 장치의 물리적 버튼을 사용하거나 Alexa 앱을 사용하십시오. 장치로 이동하여 Echo 장치를 선택한 다음 볼륨을 탭하여 변경하세요.
• Amazon Music 서버 확인 : 문제가 지속되면 탐정 모자를 쓰고 Amazon Music 서비스가 DownDetector 에서 다운되었는지 확인하세요 .

Alexa가 Echo에서 대화하고 있지 않은 경우 게시물을 확인하여 수정할 수도 있습니다 .       

수정 1: Echo 장치를 다시 등록하세요

1단계: Alexa 앱을 엽니다 . Devices 를 탭한 다음 Echo 장치를 탭하세요 .

2단계 : 설정 아이콘을 누르고 등록 취소를 선택합니다 .

Echo 장치를 Amazon 계정에 다시 등록하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

수정 2: 기본 음악 제공업체 확인

1단계 : Alexa 앱을 열고 더보기 탭을 누른 다음 설정을 누릅니다 .

2단계 : 음악 및 팟캐스트를 탭합니다 .

3단계 : 상단에서 프로필을 선택하고 기본 서비스를 탭합니다 . 다음 화면에서 Amazon Music을 기본값으로 설정하십시오 .

팁 : Echo로 Spotify를 재생하는 방법을 알아보세요.

수정 3: Amazon Music에서 재생 목록을 공개로 설정

1단계: Amazon Music 앱을 열고 재생 목록으로 이동합니다.

2단계: 공유 아이콘을 누르고 공개 설정을 선택합니다 .

수정 4: Amazon Music 구독 확인

일부 노래는 Prime Music에서도 사용할 수 없지만 Amazon Music Unlimited 구독에는 포함됩니다. 활성 구독이 없으면 Alexa는 요청한 노래를 재생하지 않습니다. 현재 구독 세부정보를 보려면 다음 단계를 따르세요.

1단계 : 해당 국가의 Amazon 웹사이트를 열고 계정 세부정보로 로그인합니다.

2단계 : 상단에서 귀하의 이름을 클릭하고 멤버십 및 구독을 선택합니다 . 일부 국가에서는 프라임 멤버십과 같은 다양한 옵션이 제공됩니다.

3단계: 여기에서 모든 활성 구독을 찾을 수 있습니다.

또한 Amazon 계정에 로그인한 스트리밍 장치 수와 사용자 수를 확인해야 합니다.

수정 5: 명시적 필터 끄기

노골적인 필터 설정이 활성화된 경우 노골적인 가사가 있는 노래는 재생되지 않습니다. 끄는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 휴대폰에서 Alexa 앱을 열고 자세히 탭을 탭한 다음 설정을 탭합니다.

2단계: 음악 및 팟캐스트 로 이동합니다 .

3단계 : 명시적 언어 필터 또는 욕설 필터를 탭 하고 해당 토글을 끕니다.

Amazon Echo에서 YouTube Music을 재생하는 방법도 알아볼 수 있습니다 .

수정 6: Amazon 계정의 국가 변경

때로는 Amazon 계정의 위치와 Alexa 서비스의 위치가 일치하지 않는 경우가 있습니다. 국가를 현재 위치로 업데이트해야 합니다. 이를 위해서는 다음 단계를 따르십시오.

1단계: Amazon 웹사이트에서 콘텐츠 및 장치 관리 페이지를 엽니다 . Amazon 자격 증명으로 로그인하세요.

2단계: 설정 을 클릭하세요 . 설정을 사용할 수 없는 경우 콘텐츠 및 장치 관리 페이지로 이동하라는 링크를 클릭하세요 .

3단계: 상단의 환경설정을 클릭하고 > 국가/지역 설정을 선택합니다 . 또는 가능한 경우 국가 설정을 클릭하세요.

4단계: 국가를 현재 위치로 변경하고 현재 위치를 추가하려면 변경을 클릭하세요 . 또는 다른 Amazon 사이트에 대해 자세히 알아보고 새 위치를 확인하려면 여기를 클릭하세요 를 클릭하세요.

그런 다음 Alexa와 함께 Amazon Music의 노래를 재생하세요.

수정 7: 위치 및 시간대 확인

음악이 작동하려면 장치 위치, 시간대, 언어 등 Alexa 앱의 몇 가지 설정을 확인해야 합니다. 현재 위치에 보관해 보세요.

이러한 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계: Alexa 앱을 열고 하단의 장치를 탭합니다 . Echo 장치로 이동합니다.

2단계 : 상단의 설정 아이콘을 탭합니다 . 장치 위치 및 시간대를 확인하세요 . 귀하의 지역 정보와 일치시켜 보세요. 모든 것을 업데이트한 후 Alexa에서 노래를 재생하세요.

수정 8: 음악을 다른 국가로 전송하기

또한 Amazon Music 국가를 현재 위치로 이동해야 합니다. 이를 위해 Amazon Music 설정 페이지 로 이동하여 현재 위치와 다른 국가가 표시되는 경우 음악 계정 이동을 클릭하세요.

등록을 취소한 후 Alexa 앱에 다시 추가하세요. 문제가 발생하면 다음 수정 사항을 시도해 보세요 .