[해결됨]: Office 365 온라인 아카이브 보류 중

오늘은 Office 365 Online Archive Pending 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

우리는 Exchange 2016 온-프레미스와 Microsoft 365 솔루션을 실행 중이며 AADConnect가 완전히 구성되어 작동하고 있습니다. Exchange 보관 을 사용 하여 Microsoft 365에서 이전 사서함 콘텐츠를 보관하려고 하므로 Exchange 하이브리드 설정 마법사를 설정하고 완료했습니다. 그런 다음 내 사용자 계정과 일부 테스트 사용자에게 보관에 필요한 적절한 Microsoft 365 라이선스가 있는지 확인한 다음 Exchange 2016 PowerShell에서 아래 명령을 사용하여 일부 사용자에 대해 "온라인 보관" 사서함을 활성화했습니다.

Enable-RemoteMailbox "User123" -아카이브

그러나 거의 일주일의 기다림 끝에 아카이브가 보이지 않는 동일한 상태에 멈춰 있습니다. 사서함 중 하나에서 " get-mailbox "를 실행하면 클라우드에서 ArchiveStatus 및 ArchiveState 가 " 없음 " 임을 알 수  있습니다.

Exchange 2016의 사서함 보관 설정을 보면 ArchiveState가 " Hosted pending "으로 표시되고 ArchiveStatus가 None 으로 표시 됩니다.

제 질문은 이 문제를 어떻게 해결합니까?

• Windows 서버에서 Active Directory 관리 센터 로 이동 합니다.
• 사용자를 검색하고 계정을 두 번 클릭하여 엽니다.

• 다음으로 확장을 클릭하고 속성 편집기를 선택하십시오.
• msExchArchiveStatus 값 의 값을 확인하십시오.

• 사서함에 대한 msExchArchiveStatus는 ""입니다. 1이어야하므로 변경하고 차이가 있는지 확인하십시오.

영향을 받는 사서함에서 msExchArchiveStatus 상태를 "1"로 업데이트한 후 아카이브가 Exchange 2016에 표시되었음을 확인합니다. 이 변경 사항이 Microsoft 365에 반영될 때까지 몇 시간 동안 기다립니다.

이제 Microsoft 365는 ArchiveStatus Active 및 ArchiveState Local 을 표시 합니다.

이 문제는 AADConnect로 인해 발생할 수 있습니다. AADConnect 마법사를 설정할 때 msExchArchiveStatus 속성이 온프레미스로 다시 동기화되어야 하므로 하이브리드 모드를 선택했는지 확인하고 싶습니다. 동기화가 실패하면 네트워크 등 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 또한 전체 동기화를 실행하는 것을 기억하십시오. 문제가 지속되면 빠른 해결 방법은 msExchArchiveStatus를 1로 설정하는 것입니다. 단일 사서함의 경우 Enable-RemoteMailbox "User123" -Archive를 사용할 수 있습니다.

또한 온-프레미스 및 Microsoft 365의 ArchiveGUID가 일치해야 합니다. 확인하려면 get-remotemailbox "user123" | 플로리다 아카이브*

remotemailbox를 사서함으로 바꾸고 Microsoft 365 PowerShell에서 cmdlet을 실행하기만 하면 됩니다.

일치하지 않으면 클라우드와 일치하도록 온프레미스를 설정해야 합니다.

Set-RemoteMailbox "User123" -ArchiveGUID "CloudArchiveGuid"

어떤 이유로든 위의 단계가 작동하지 않으면 보안 및 규정 준수 센터 또는 Exchange 관리 센터를 사용하여 온라인 아카이브를 활성화하십시오.

Exchange 관리 센터

Microsoft 365 관리 센터의 Exchange 관리 센터를 사용하여 사용자 사서함에서 온라인 보관을 활성화할 수 있습니다. 동기화를 기다릴 필요가 없습니다.

• " Exchange 관리 센터 " 로 이동하십시오.
• " 받는 사람 "을 선택하고 " 사서함 " 을 선택하십시오.
• 사서함을 검색하여 엽니다.
• " 기타 "를 클릭하고 " 사서함 아카이브 관리 " 를 선택하십시오.

• 버튼을 " 켜기 " 로 전환하고 저장을 클릭합니다.

• 복제를 위해 15분 동안 기다립니다.

Microsoft Purview 규정 준수 포털

Microsoft Purview 규정 준수 포털인 Microsoft 365에서 아카이브를 활성화하는 또 다른 옵션이 있습니다. Exchange 관리 센터와 마찬가지로 이 옵션은 동기화가 필요하지 않습니다.

• " Microsoft Purview 규정 준수 포털 " 로 이동합니다.
• Microsoft Purview 규정 준수 포털의 왼쪽 창에서  데이터 수명 주기 관리 를 클릭한 다음  보관  탭 을 클릭합니다.
• 사서함 목록에서 보관 사서함을 활성화할 사용자를 선택하고 아카이브  활성화 를 선택 합니다.
• 사용자를 검색하고 오른쪽에서 사용 을 클릭합니다.

클라우드 기반 온라인 아카이빙에 대한 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트 를 확인하십시오 .

이것이 Office 365 Online 아카이브 보류 문제를 해결한 방법입니다.

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