Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

새 Office 365 버전을 설치하려고 할 때 "준비 중" 화면에서 가끔 멈출 수 있습니다. 이것은 일반적으로 이전 Office 365 파일을 제대로 설치하지 않은 경우에 발생합니다. Office 파일이 손상되었거나 실수로 일부 파일을 삭제한 경우에도 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.

Office 365가 준비하는 데 멈춘 경우 수행할 작업

수리사무소

파일 손상 문제를 해결하는 빠른 방법 중 하나는 기본 제공 Office 복구 도구를 실행하는 것입니다.

제어판으로 이동하여 프로그램 을 선택 합니다.

그런 다음 프로그램 및 기능 으로 이동합니다 .

Office 365 패키지를 클릭합니다.

변경 버튼을 찾아 클릭 합니다.

빠른 복구 를 실행하여 시작 하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

Office 365가 여전히 "준비 중" 화면에서 멈춘 경우 온라인 복구 도구를 시작합니다 .

Office 재설치

Office 패키지를 복구해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해 보십시오.

제어판프로그램프로그램 및 기능 으로 돌아가십시오 .

Office 제품군을 선택 하고 제거 버튼을 누르십시오.Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

모든 Office 파일을 제거했는지 확인하려면 C:\Program Files\Office 16 에 있는 Windows Installer 패키지를 삭제하세요 .

그런 다음 Windows 검색 창에 %ProgramFiles% 를 입력 합니다.

Microsoft Office 16 및  Microsoft Office 폴더를 삭제합니다 .Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

이제 %ProgramFiles(x86)%를 입력하고 Microsoft Office 폴더도 제거합니다.

마지막으로 레지스트리 편집기를 시작하고 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office 로 이동 합니다. Office 폴더를 삭제합니다.

그런 다음 HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office 로 이동 하여 Office 폴더를 삭제합니다.Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

컴퓨터를 다시 시작합니다. 이제 새 Office 버전을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

Office를 완전히 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 지원 페이지 로 이동 하십시오 .

Microsoft의 지원 및 복구 도우미 사용

다른 사용자는 지원 및 복구 도우미를 실행 하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다 . 도구를 실행하려면 먼저 인터넷에 연결해야 합니다. 시작되면 지원 및 복구 도우미가 자동으로 Office를 설치합니다.

"준비 중입니다" 화면이 1~2분 더 지속될 수 있음을 기억하십시오. 그러나 그 후에는 상태가 설치 중으로 변경되어야 합니다.

호환 모드에서 Office 실행

많은 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 솔루션은 Windows 8용 호환 모드에서 Office 설치 프로그램을 실행하는 것입니다.

OfficeSetup.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다.

그런 다음 호환성 탭을 클릭 하십시오.

대해 호환 모드에서 이 프로그램 실행을 선택 합니다.

드롭다운 메뉴에서 Windows 8 을 선택 합니다. 확인을 누르십시오.

그런 다음 OfficeSetup.exe를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

이미 설치 파일을 설치했는데 이 문제가 가끔 발생하는 경우 아래 해결 방법을 사용하십시오.

Office 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다.

그런 다음 호환성 탭으로 이동합니다 .

실행을 윈도우 8이 프로그램 확인란을.Office 365가 준비 중 멈춤 문제 수정

변경 사항을 저장합니다.

Office 설치 관리자를 관리자로 실행합니다. 문제가 지속되는지 확인합니다.

Office 설치 파일은 C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64에서 찾을 수 있습니다.

결론

결론적으로, Office 365를 제거할 수 없고 "준비 중" 단계에 머물러 영원히 있을 것 같으면 설치 파일을 복구하거나 제거하십시오. 또한 Windows 8용 호환 모드에서 Office 설치 프로그램을 실행하십시오.

이러한 솔루션이 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 도움이 되었는지 정말 궁금합니다. 아래에 의견을 남겨주세요.



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