Office 365: 구매를 연결할 수 없음

Mac App Store를 통해 Office 365 구독을 주문한 많은 사용자에게 다음 오류가 발생했습니다 . 구매를 연결할 수 없습니다 .

오류 메시지는 Office 365 구매에 성공했지만 시스템이 이를 Microsoft 계정과 연결할 수 없음을 설명합니다. 어쨌든 Microsoft는 시스템에 표시되지만 Mac App Store에서 구독 구매를 선택할 수 없습니다.

왜 이런 일이 발생하고 어떻게 이 오류를 해결할 수 있는지 알고 싶다면 이 가이드를 계속 읽으십시오.

구매 오류를 연결할 수 없는 Office 365를 수정하는 방법

1. 로그아웃했다가 다시 로그인

많은 사용자가 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 예, 이 간단하고 빠른 방법은 놀라운 일을 할 수 있습니다.

첫 번째 로그인 시도가 실제로 이 오류를 일으키는 것으로 보입니다. 또는 로그인 부분을 건너뛰는 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

문제가 있는 Office 프로그램 종료

다시 실행하지만 이번에는 로그인 부분을 건너 뜁니다.

이제 프로그램에서 로그아웃합니다.

프로그램을 닫았다가 다시 엽니다.

https://account.microsoft.com/services/로 이동 하고 App Store에서 구입한 Office 라이선스와 연결된 계정을 사용하여 로그인합니다.

선택 활성화 프로세스를 완료 버튼을 누릅니다.

다른 사용자는 다시 시도 를 클릭하고 로그인한 다음 문제가 있는 Office 프로그램을 다시 시작하면 문제가 해결되고 Office가 활성화 되었음을 확인했습니다 . 이전 구매 복원 버튼을 클릭한 다음 로그인 할 수도 있습니다 .

그러나 이러한 빠른 수정이 모든 사람에게 적용되는 것은 아닙니다. 따라서 다시 로그인한 후에도 동일한 오류가 계속 발생하면 다음 해결 방법으로 이동하세요.

2. 구독 취소

또 다른 솔루션은 구독을 취소하고 Apple App Store가 아닌 Microsoft에서 직접 구매하는 것입니다.

Office 365 구독을 취소하는 단계:

account.microsoft.com/services로 이동합니다.

로그인하려면 자격 증명을 입력하세요.

서비스 및 구독으로 이동

Office 365 구독을 선택하고 관리를 클릭합니다.

취소를 선택하고 취소 를 확인합니다.

또는 Microsoft 지원에 문의 하면 모든 것을 처리해 드립니다. 초기 구독을 취소하고 구매를 확인하는 데 도움이 됩니다.

3. 키체인 접근 앱 사용

Mac에서 키체인 접근 실행하기

파일 메뉴로 이동 → 잠금 키체인 로그인 옵션 선택

Office 프로그램 시작

키체인에 액세스할 수 있는 권한을 묻는 메시지가 표시됩니다. → Mac 관리자 암호를 입력하고 → 항상 허용을 클릭합니다.

메시지가 표시되면 다시 로그인하고 Office와 연결된 Apple ID 계정을 사용합니다.

Office 프로그램이 열리면 정품 인증을 클릭하고 Office가 정품 인증 될 때까지 기다립니다.

4. Office 프로그램 삭제

아무 것도 작동하지 않으면 AppCleaner를 사용하여 Microsoft Office 앱을 제거하십시오. 그런 다음 Mac을 재시동하고 Office 앱을 다시 설치합니다.

어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.