Office 365 수정: 계정 상태가 좋지 않음

'계정이 잘못된 상태입니다'는 사용자가 로그인할 수 없도록 하는 성가신 Office 365 오류입니다. 해결 방법으로 사용자에게 온라인 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 Microsoft에서 제공하는 솔루션이 항상 작동하는 것은 아닙니다.

Office 365 잘못된 상태 계정 오류를 수정하는 방법

1. 구독 및 Office 버전 확인

최신 Office 365 버전을 실행하고 있는지 확인하세요.

Office 365 포털로 이동

표시 이름을 클릭하십시오.

내 계정으로 이동

구독 선택

당신이 언급 '가 표시되면 사무실의 최신 데스크톱 버전 구독에'를,이 사용자의 Office 버전이 최신 의미합니다. 해당 언급을 사용할 수 없는 경우 최신 Office 365 업데이트를 설치해야 합니다.

2. Office 자격 증명 제거

첫 번째 솔루션이 작동하지 않으면 Office 자격 증명을 제거하고 Office 응용 프로그램에 로그인할 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

모든 Office 응용 프로그램에서 로그아웃

제어판  열기

사용자 계정 클릭

자격 증명 관리자로 이동

Windows 자격 증명 선택

Office 자격 증명 제거 옵션을 선택하고 모든 Office 자격 증명이 제거되었는지 확인합니다.

Office 365에 다시 로그인합니다.

3. Azure AD PowerShell cmdlet으로 설정 확인

일부 도메인 설정으로 인해 이 Office 365 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 일련의 cmdlet을 실행해야 합니다.

먼저 Windows PowerShell용 Microsoft Azure Active Directory 모듈에 연결해야 합니다. 그런 다음 이 Azure AD PowerShell cmdlet을 실행합니다.
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | 플 *

cmdlet이 반환된 결과를 확인하고 다음 설정을 사용할 수 있는지 확인합니다.

• PreferredAuthenticationProtocol: WsFed
• PromptLoginBehavior : NativeSupport
• 지원 Mfa : 사실

이제 이러한 설정을 사용할 수 없는 경우 다음 cmdlet을 실행해야 합니다.

• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PreferredAuthenticationProtocol WsFed
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -SupportsMfa $True
• Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport

Office 365를 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.

4. 회사 또는 학교 계정 추가

일부 사용자는 회사 또는 학교 계정을 추가하면 문제가 해결된다고 제안했습니다. 이 빠른 해결 방법이 모든 사람에게 적용되는 것은 아니지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

Sharepoint: 계정 상태가 좋지 않습니다.

SharePoint에서 잘못된 상태 계정 오류가 발생하는 경우 SharePoint Designer가 처음부터 ADAL(현대 인증)과 호환되도록 설계되지 않았기 때문에 이 문제가 발생한다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

좋은 소식은 Microsoft의 이 단계별 가이드를 사용하여 이 오류를 수정할 수 있다는 것 입니다.

이 가이드에 나열된 솔루션이 이 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바라며 이제 문제 없이 Office 365에 로그인할 수 있습니다.