Outlook 규칙을 수정하는 방법은 이 계정에서 지원되지 않습니다.

"이 계정 오류에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니까? 악명 높은 Outlook 규칙이 작동하지 않는 문제에 대한 입증된 솔루션을 찾으십시오.

Outlook은 고유한 기능으로 인해 널리 사용되는 전자 메일 클라이언트가 되었습니다. 이러한 기능 중 하나는 Outlook 규칙입니다. 이러한 규칙은 Outlook에서 수신 또는 발신 이메일에 적용할 수 있는 자동 작업입니다.

Outlook에서 규칙을 만들고 구현하면 Outlook 받은 편지함을 보다 효율적이고 능률적으로 만들 수 있습니다. 또한 몇 가지 자동화된 규칙을 통해 Outlook 전자 메일 및 첨부 파일 관리를 공원에서 산책할 수 있습니다. 예를 들어 참조된 모든 작업 이메일은 중간 중요도 폴더로 이동하고 받는 사람 필드에 이메일 주소가 있는 이메일은 긴급 폴더로 이동합니다.

Outlook 규칙으로 자동화할 수 있는 다른 많은 작업이 있습니다. 이를 통해 산만함 없이 생산성과 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 그러나 "이 계정에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않습니다."와 같은 Outlook 규칙 관련 경고가 갑자기 표시되기 시작하면 어떻게 해야 합니까?

실망스럽죠? 그러나 여기서는 걱정할 필요가 없습니다. 효율적인 Outlook 사서함을 계속 사용할 수 있도록 이 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

이 계정에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않음: 이유

Windows 11 및 macOS 장치에서 Outlook 규칙 관련 문제에 대한 일반적인 이유는 아래에서 찾으십시오.

• Outlook 전자 메일이 직장에서 전송되었으며 Outlook 관리자가 Outlook 규칙을 허용하지 않았습니다.
• Outlook 조직 관리자가 최근에 Outlook 규칙을 비활성화했습니다.
• Microsoft는 새로운 Mac용 Outlook 앱에서 클라이언트 규칙 지원을 중단했습니다.
• 데스크톱 클라이언트에서 만든 Outlook 규칙은 Outlook Web App 또는 웹용 Outlook에서 사용할 수 없습니다.
• POP4 및 IMAP 구성이 잘못되었거나 서비스 공급자가 최근에 구성을 변경했습니다.
• 공유 사서함은 Outlook 규칙을 허용하지 않습니다.
• Outlook 프로필의 Outlook 규칙이 특정 클라이언트 컴퓨터에서 실행되도록 설정되었습니다.
• SRS 및 OST와 같은 Outlook 파일이 손상되었습니다.

"이 계정에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않음" 해결 방법: Windows 11

Outlook 규칙이 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 기술이 있습니다. 다음 방법을 시도하고 각 방법 후에 규칙을 시도하십시오. 이러한 문제 해결 방법은 Windows 10, 8, 7 및 Vista에도 유효합니다.

1. Outlook 관리자가 Outlook 규칙 활성화

"이 계정에 대한 규칙이 지원되지 않습니다"에 대해 가장 많이 보고된 원인은 Outlook 관리자 설정입니다. 대부분의 조직에서는 하위 직원이 Outlook 규칙을 사용하지 못하도록 할 수 있습니다. Outlook 규칙은 해커가 다크 웹에서 조직 서버에 액세스하고 서버 데이터를 판매하는 여러 방법 중 하나이기 때문입니다.

따라서 고용 첫날 또는 나중에 작업에서 위의 오류가 표시되는 경우 Outlook 서버 관리자가 기능을 비활성화해야 합니다. Outlook 규칙을 요청하려면 관리자에게 문의하세요.

2. 작동하지 않는 특정 규칙 활성화

규칙 및 경고 대화 상자에서 Outlook에 대해 만드는 모든 규칙 옆에 확인란이 있습니다. 정기적으로 사용하려는 모든 규칙에 체크 표시를 해야 합니다. 규칙을 활성화하거나 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

• Outlook 앱을 열고 파일 탭을 클릭합니다.
• 이제 계정 정보 화면 에서 규칙 및 알림 옵션을 선택합니다 .
• 이메일 규칙 탭 에 모든 활성 규칙이 표시되어야 합니다.

작동하지 않는 특정 규칙 활성화

• 전체 또는 일부 규칙에 대한 확인란을 선택합니다.
• 문제가 있는 규칙이 이미 체크 표시되어 있으면 체크박스를 선택 해제하고 다시 체크합니다.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 선택합니다 .

 Outlook 2016에서 메일 알림 소리 켜기/끄기

3. 규칙 이름 바꾸기

경우에 따라 손상된 캐시 파일로 인해 특정 복잡한 규칙이 작동하지 않고 "Outlook 규칙이 지원되지 않음 오류"가 표시될 수 있습니다. 아래에 설명된 대로 규칙의 이름을 변경하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

• 규칙 대시보드에서 해당 규칙을 선택합니다: Rules & Alerts .

규칙 이름을 변경하여 이 계정에 대해 수정 Outlook 규칙이 지원되지 않음

• 상단의 규칙 변경을 클릭 한 후 규칙 이름 바꾸기를 선택합니다 .

4. SRS 파일 재설정 또는 이름 바꾸기

Outlook의 SRS 파일은 보내기 및 받기 설정 파일이라고도 합니다. 이 파일의 코드 손상은 규칙도 비활성화할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 새 SRS 파일을 다시 만들 수 있습니다.

• Windows 설치 드라이브에서 Outlook.srs 파일을 검색합니다 .
• 파일 위치에 액세스하고 이름을 Outlook.srs.old 로 바꿉니다 .
• 지금 Outlook 앱을 실행하여 Outlook.srs 파일을 다시 만듭니다.

5. 캐시된 Exchange 모드 활성화

많은 Outlook 앱 사용자가 캐시된 Exchange 모드를 활성화하면 "Outlook 규칙이 이 계정에 대해 지원되지 않음" 오류가 해결되었다고 보고했습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Outlook을 열고 파일 탭을 클릭합니다.
• 이제 Account Settings 를 클릭 하고  드롭다운 목록 에서 Account Settings 를 다시 선택합니다 .
• 이메일 탭 에서 변경 을 클릭합니다 .
• 서버 설정 화면 에서 추가 설정을 클릭 하고 고급을 선택합니다 .

캐시된 Exchange에서 이 계정에 대해 Outlook 해결 규칙을 지원하지 않습니다.

• 캐시된 교환 모드를 활성화합니다 .
• 적용을 클릭 하고 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.

6. Outlook을 최신 버전으로 업데이트

개별 Outlook for Windows 앱 사용자를 위한 또 다른 옵션은 Outlook 설치를 업데이트하는 것입니다. 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

• Outlook 앱 홈 화면 에서 파일을 클릭한 다음 Office 계정 으로 이동합니다 .
• 업데이트 옵션 드롭다운 목록을 선택 하고 지금 업데이트를 클릭합니다 .

7. 더 많은 규칙 처리 중지 비활성화

규칙을 만들 때 규칙 실행을 막는 규칙 옵션을 선택했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 빠른 단계를 따르십시오.

• 규칙 및 경고 창 에서 해당 규칙을 선택합니다 .
• 규칙 변경을 클릭 한 다음 규칙 설정 편집을 선택합니다 .

처리 중지 규칙을 비활성화하는 방법

• 다음을 선택 하고 추가 규칙 처리 중지 옵션을 선택 취소합니다 .
• 마침 > 적용 > 확인을 클릭 하여 방금 변경한 내용을 저장합니다.

8. 이 컴퓨터 전용 기능 선택 해제

클라이언트 기반 또는 컴퓨터별 Outlook 규칙을 만들었습니까? 그러면 Outlook 프로필을 사용하는 다른 컴퓨터에서 동일한 규칙을 사용하지 못할 수 있습니다. 먼저 다음 빠른 단계에 따라 규칙을 편집하여 이를 보편적으로 만듭니다.

• Outlook 앱의 파일 > 계정 정보 에서 규칙 및 알림 으로 이동합니다 .

Outlook 규칙에 대해서만 이 컴퓨터에서 사용 안 함

• 문제가 있는 규칙을 두 번 클릭 하고 이 컴퓨터에서만 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .
• 완료 버튼을 누르고 적용을 클릭하여 수정 사항을 영구적으로 적용하는 것을 잊지 마십시오 .

9. OST 파일 삭제

OST 파일을 삭제하고 Outlook에서 다시 만들도록 할 수도 있습니다. 이 프로세스는 종종 "Outlook 규칙이 지원되지 않음" 오류를 해결합니다. Windows 11 컴퓨터에는 둘 이상의 OST 파일이 포함될 수 있으므로 주의해서 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• 아웃룩 앱을 닫습니다.
• Windows 플래그 또는 시작 메뉴 아이콘을 클릭 하고 제어판 을 입력합니다 .

제어판에서 메일 옵션 찾기

• 이미지와 같이 제어판을 열고 메일 을 선택합니다 .
• 팝업 상자에서 이메일 계정 을 선택합니다 .
• 데이터 파일 탭을 선택한 다음 올바른 Outlook 전자 메일을 선택합니다.
• 이제 파일 위치 열기 버튼을 클릭하십시오.

Outlook에서 OST 파일 삭제

• 미리 선택된 OST 파일을 삭제하기만 하면 됩니다.
• Outlook 앱을 실행하고 동기화하고 OST 파일을 다시 생성하도록 합니다.

10. 모든 규칙 재설정 및 새 규칙 만들기

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 마지막 옵션은 기존 Outlook 규칙을 모두 삭제하고 처음부터 규칙을 다시 만드는 것입니다. Outlook 규칙 템플릿 라이브러리 덕분에 규칙 템플릿을 선택하기만 하면 널리 사용되는 직장 규칙을 만들 수 있습니다. 모든 규칙을 일괄적으로 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows + R 키를 함께 누르십시오 .

Outlook에서 Outlook.exe /cleanrules 명령 실행

• 실행 상자 에 다음 명령 코드를 입력합니다 .

Outlook.exe /cleanrules

• Enter 를 누르십시오 .
• 잠시 동안 Outlook 앱 시작 화면이 표시됩니다.
• 그런 다음 홈 화면 으로 들어갑니다 .
• 규칙 및 경고 로 이동하면 대시보드가 ​​비어 있음을 알 수 있습니다.
• 템플릿을 사용하여 새 규칙을 만들거나 처음부터 시작하십시오.

"이 계정에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않음" 해결 방법: macOS

"Outlook 규칙이 지원되지 않음" 오류가 발생하는 경우 MacBook 또는 iMac에서 시도할 수 있는 문제 해결 단계를 아래에서 찾으십시오.

1. Mac용 레거시 Outlook으로 되돌리기

2020년 10월에  Microsoft는  Mac용 Outlook에서 클라이언트 규칙 지원을 비활성화했습니다. 이 변경 사항은 새로운 Mac용 Outlook 앱에만 영향을 미칩니다. 새 앱은 Outlook 이메일 수신 및 전송 자동화에 대한 서버 규칙만 지원합니다.

Mac용 레거시 Outlook 앱을 사용하다가 최근에 새 앱으로 전환한 경우 클라이언트 전용 규칙이 계속 표시됩니다. 그러나 그들은 작동하지 않습니다. 아래 언급된 단계 중 하나에 따라 레거시 Outlook으로 되돌려야 합니다.

• 새로운 Mac용 Outlook 앱을 엽니다.
• Mac 도구 모음 에서 도움말 메뉴를 클릭합니다 .

Mac에서 새 Outlook에서 이전 Outlook으로 전환

• 표시되는 상황에 맞는 메뉴에서 레거시 Outlook으로 되돌리기를 선택합니다 .

Mac의 Outlook 메뉴 아이콘에서 새 전망 선택 취소

• 또는 Mac 도구 모음 에서 Outlook 메뉴를 클릭합니다 .
• 새 Outlook 옵션을 선택 취소합니다 .

앱을 닫고 다시 실행하십시오. 이제 레거시 앱에서 기존 Outlook 규칙을 사용할 수 있어야 합니다.

2. Mac 앱용 Outlook 강제 종료

위의 방법이 작동하지 않으면 다음 단계에 따라 모든 앱 인스턴스를 강제 중지합니다.

• 상단의 Mac 도구 모음 에서 Spotlight 도구를 클릭합니다 .
• Activity를 입력하면 Activity Monitor 앱이 나타납니다. 이 앱을 두 번 클릭합니다 .

이 계정에서는 Outlook 규칙을 수정하기 위한 Outlook 종료 프로세스가 지원되지 않습니다.

• 프로세스 이름 열 에서 Microsoft Outlook을 찾습니다 . 앱을 두 번 클릭한 다음 종료 를 선택합니다 .
• 다른 모든 Microsoft 프로그램 및 작업에 대해 위의 단계를 반복합니다.
• 이제 Dock 에서 Outlook을 열고 기존 규칙이 작동하는지 확인하십시오.

3. 규칙 삭제 및 재생성

위의 문제 해결이 효과가 없는 경우 기존 Outlook 규칙을 모두 삭제하고 새 규칙을 만들 수 있습니다. 시도해야 할 단계는 다음과 같습니다.

• Outlook 앱을 선택한 상태에서 Mac 도구 모음 에서 도구 메뉴를 클릭합니다 .

Outlook 규칙으로 이동

• 표시되는 상황에 맞는 메뉴에서 규칙 을 선택합니다 .
• 이제 모든 기존 Outlook 규칙이 표시됩니다.

macOS에서 Outlook 규칙 삭제 및 생성

• 규칙 오른쪽에 있는 규칙 삭제 또는 휴지통을 클릭하여 규칙을 하나씩 삭제합니다.
• Outlook을 다시 시작하십시오.
• 규칙 으로 이동하여 새 규칙을 만듭니다.

결론

"이 계정에 대해 Outlook 규칙이 지원되지 않습니다"는 Outlook에서 발생하는 일반적인 오류입니다. 이 메시지를 받으면 당황할 필요가 없습니다. 위에서 언급한 방법을 따르기만 하면 즉시 Outlook 규칙을 계속 사용할 수 있습니다.

이 Outlook 규칙 문제에 대한 방법을 놓친 경우 댓글 섹션에서 공유하십시오. 이 기사를 다양한 소셜 미디어에서 친구 및 팔로워와 공유할 수도 있습니다. 다음으로  Outlook 메일 알림 상자  및  Outlook 이메일 보기를 활성화 또는 비활성화하는 방법이 변경되었습니다 .