Philips Hue 조명에 연결할 수 없습니까? 시도해야 할 7가지

Philips Hue 시스템 (Philips Hue 스마트 전구 및 관련 Philips Hue 브리지)을 설정하면 모든 것이 훌륭합니다. 휴대폰은 물론 데스크톱 컴퓨터로도 전구를 제어할 수 있습니다. Philips Hue 조명이 제공하는 모든 분위기와 자동화를 즐기고 계십니다.

그러나 앱에서 Philips Hue 조명에 연결할 수 없다고 말하는 경우가 있습니다. 이 문제의 원인은 무엇이며 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 이 문서에서는 이 문제의 가장 일반적인 원인과 문제를 해결하고 전체 스마트 홈에 Philips Hue 전구를 다시 연결하는 방법을 알아봅니다.

1. 모바일 장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있습니까?

Philips Hue 앱에서 Philips Hue 조명에 연결할 수 없는 가장 일반적인 문제는 모바일 장치가 Philips Hue 허브와 동일한 네트워크에 있지 않기 때문입니다.

몇 가지 방법으로 모바일 장치에서 이를 확인할 수 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 휴대기기에서 실제로 Wi-Fi를 사용하도록 설정 했는지입니다 . Android에서는 홈 화면을 아래로 스와이프하고 Wi-Fi 아이콘이 활성화되어 있는지 확인하여 빠르게 확인할 수 있습니다. iPhone에서는 화면 상단의 상태 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 확인하세요.

활성화되어 있지만 Philips Hue 조명에 여전히 도달할 수 없는 경우 조금 더 깊이 파헤쳐야 합니다. Android에서 기기의 설정 메뉴를 열고 연결 을 선택한 다음 선택기 근처의 Wi-Fi 아래에서 네트워크 이름을 확인합니다 . iPhone의 홈 화면에서 설정 > Wi-Fi를 선택하십시오. 연결된 네트워크 이름 옆에 파란색 체크 표시가 나타납니다.

이 네트워크 이름이 처음 설정할 때 Philips Hue 브리지에 연결된 네트워크와 일치하지 않으면 Philips Hue 조명을 제어하기 전에 모바일 장치 네트워크를 해당 네트워크로 변경해야 합니다.

2. Philips Hue 조명이 켜져 있는지 확인

이것은 상식처럼 보일 수 있지만, 전등 스위치가 꺼져 있는 것을 잊어버리면 얼마나 자주 앱에서 Philips Hue 조명에 연결할 수 없게 되는지 알면 놀랄 것입니다. 

올바른 Philips Hue 전구를 제어하는 ​​스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 조광기 스위치를 사용하여 조명을 제어하는 ​​경우 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 조명이 작동하지 않을 수 있습니다. 또는 해당 기능을 원하는 경우 Hue 디머 스위치 액세서리를 구입할 수 있습니다.

3. Philips Hue Bridge 연결 재확인

모바일 장치가 Philips Hue 브리지와 동일한 네트워크에 연결되어 있다는 것을 알고 있다면 다음으로 브리지 자체를 확인해야 합니다. 

먼저 Philips Hue 브리지 뒷면의 각 케이블을 추적하여 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

• 전원 코드는 가까운 콘센트에 연결해야 하며 Philips에서 제공한 원래의 공장 전원 어댑터를 사용해야 합니다.
• 이더넷 포트의 이더넷 케이블은 라우터 뒷면의 번호가 매겨진 LAN 포트 중 하나에 연결되어야 합니다. 들어오는 인터넷 포트(일반적으로 지구본 아이콘으로 표시됨)에 실수로 연결되지 않았는지 확인합니다.

모든 것이 올바르게 연결되었음을 확인한 경우 다음으로 확인할 사항은 Philips Hue 앱에서 연결 상태를 확인하여 Philips Hue 브리지가 네트워크에 올바르게 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 

앱을 실행하고 오른쪽 하단에서 설정을 선택합니다.

설정 창이 열리면 Hue Bridges 아래에 나열된 모든 설치된 브리지가 표시됩니다 . 여기서 상태는 녹색 및 활성 이어야 합니다 . Hue Bridges를 선택하면 다음 창에 나열된 네트워크 연결 정보가 표시됩니다. 여기에는 연결 상태 및 네트워크 IP 주소가 포함됩니다.

녹색 연결됨 상태가 표시되지 않거나 목록에 IP 주소가 없으면 Philips Hue 브리지에 네트워크 연결 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 다음 문제 해결 팁을 시도하십시오.

• Philips Hue 브리지에서 전원을 뽑고 몇 초간 기다린 다음 다시 꽂습니다.
• 이 케이블에 결함이 있을 수 있으므로 라우터에 브리지를 연결하는 이더넷 케이블을 교체하십시오.
• 브리지를 뒤집고 뾰족한 도구를 사용하여 재설정 버튼을 5초 동안 눌러 브리지를 재설정합니다. 이 버튼은 레이블 복원 공장 설정 옆에 있습니다 . 

브리지를 재설정해야 하는 경우 브리지를 처음 설치할 때 거쳤던 설정 프로세스를 다시 수행해야 합니다.

4. 올바른 방에 Philips Hue 조명이 추가되었습니까?

Philips Hue 앱에서 여러 방을 설정했거나 방의 스위치를 활성화해도 조명이 켜지지 않는 경우 앱에서 각 방에 조명을 추가한 방법에 문제가 있을 수 있습니다.

이를 확인하려면 메인 앱 화면에서 확인하려는 방을 탭하세요. 해당 방에서 설치하고 제어하려는 모든 Philips Hue 목록이 표시되어야 합니다. 해당 조명 중 하나가 표시되지 않으면 추가해야 합니다(일반적으로 여기에는 실수로 할당했을 수 있는 다른 방에서 조명을 이동하는 작업이 포함됩니다.

이렇게 하려면 방 창에서 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 탭하고 방 편집 을 선택합니다 .

마지막으로 확인해야 할 것은 모든 조명이 올바른 방에 나열되어 있어도 그 중 하나가 개별적으로 비활성화되거나 꺼질 수 있다는 것입니다. 스위치가 왼쪽에 있고 조명 아이콘이 어두운 아이콘으로 표시되는 경우 이를 볼 수 있습니다.

5. Wi-Fi 라우터 재부팅

내부 네트워크 와 인터넷 연결 자체 의 연결 문제를 가장 일반적으로 해결하는 한 가지는 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하는 것입니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 라우터의 전원 플러그를 뽑습니다.
2. 30초 이상 기다리십시오.
3. 라우터의 전원 케이블을 다시 연결합니다.
4. 모든 라우터 표시등이 정상적인 고정 상태 또는 녹색 깜박임 상태로 돌아올 때까지 기다리십시오.

라우터를 다시 시작한 후 Philips Hue 조명에 다시 연결해 보십시오.

6. 라우터가 Hue Bridge를 차단하지 않는지 확인

그럴 가능성은 낮지만 라우터 설정이 변경되어 네트워크에 대한 Philips Hue 브리지 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.

장치는 일반적으로 기본적으로 차단되지 않으므로 문제를 일으키려면 누군가 이를 설정해야 합니다. 하지만 적어도 문제 없이 라우터에 브리지가 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

이렇게 하려면 기본 게이트웨이 IP(일반적으로 129.168.1.1 또는 10.0.0.1이지만 명령 프롬프트에 ipconfig 명령을 입력하여 이를 확인할 수 있음)에 연결합니다.

라우터에 관리자로 로그인하고 네트워크 연결 메뉴(라우터마다 다름)에서 장치 옵션 을 찾습니다 .

연결된 모든 장치와 해당 연결 유형이 표시되어야 합니다. Philips Hue 브리지는 이더넷을 통해 연결된 몇 안 되는 장치 중 하나일 가능성이 높으므로 해당 연결 유형으로 표시되어야 합니다. 

장치 이름의 마지막 4자리는 Philips Hue 브리지 뒷면의 일련 번호와 일치합니다.

자녀 보호에서 서비스 차단 또는 장치 차단을 선택하여 이 장치가 차단되지 않았는지 확인하십시오(역시 라우터마다 다를 수 있음).

일반적으로 이 목록은 비어 있습니다. 여기에 나열된 Philips Hue 브리지가 보이면 목록에서 제거하십시오.

또한 라우터의 이더넷 포트가 연결된 장치를 제대로 감지하는지 확인하는 것도 나쁘지 않습니다. 라우터에서 이더넷 메뉴 옵션을 확인하고 Hue 브리지가 연결된 포트 번호에 대해 연결 끊김 이외의 항목을 찾습니다.

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상태가 연결 해제됨이면 Philips Hue 브리지를 다른 라우터 이더넷 포트로 전환하여 Philips Hue 조명에 연결할 수 없는 문제가 해결되는지 확인하세요. 이러한 설정을 수정해야 하는 경우 Philips Hue 조명이 다시 연결될 수 있습니다.

7. 교체용 Philips Hue 전구 테스트

모든 전구가 연결되어 있지 않거나 문제가 있는 전구 하나에 관계없이 Philips Hue 스마트 조명을 하나 구입하여 설치하면 문제가 해결되는지 테스트해 보는 것도 나쁘지 않습니다.

모든 조명이 작동하지 않고 새 조명으로 그중 하나를 고친다면 전구도 모두 교체해야 할 수 있습니다.

위의 문제 해결 팁이 스마트 조명 과 다시 연결되는 데 도움이 되었기를 바랍니다 .