죄송합니다 – 문제가 발생했습니다(Microsoft Teams 오류 수정됨).

죄송  합니다. Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트를 사용자가 사용할 수 없게 만드는 공급업체 측 오류 문제 가 발생했습니다. 이 오류는 일반적으로 Microsoft에서 발생합니다. 즉, 팀을 연결하는 기본 서비스에 중단 또는 기타 기술 문제가 발생합니다. Microsoft에서 일반적으로 수정해야 하는 부분이지만 사용자 측에서도 해결할 수 있습니다. 문제가 해결되지 않은 경우 문제를 해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

죄송합니다 – 문제가 발생했습니다(해결됨)

이 Microsoft Teams 오류가 발생하는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Teams 웹 또는 모바일 클라이언트를 통한 로그인

이것은 데스크톱 클라이언트 오류이므로 "죄송합니다. 문제가 발생했습니다"에 대한 가장 빠른 수정은 웹 앱을 통해 Microsoft Teams 계정에 로그인하는 것입니다. Microsoft 웹 및 모바일 클라이언트에 로그인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Microsoft Teams 웹 앱으로 이동합니다 .
2. 계정에 로그인 합니다.
3. 로그인에 성공하면 웹 앱을 사용하여 팀과 통신할 수 있습니다. 로그인이 실패하거나 로그인을 차단하는 다른 오류가 표시되는 경우 문제는 Microsoft 측의 문제이거나 Teams의 데스크톱 구성에 있을 수 있습니다.

2. Microsoft 서비스 상태 확인

문제가 Microsoft 측인지 귀하 측인지 확인하십시오.

1. 브라우저에서 Office 365 서비스 상태 페이지를 방문합니다 (Teams는 Office/Microsoft 365의 일부임 ).
2. 경우 서비스가 있습니다 실행, 우리가 열거 한 다른 수정을 시도합니다.
3. 경우 페이지가 표시 오류 및 / 또는 서비스 중단 메시지 , 당신은해야 할거야 마이크로 소프트가 해결 될 때까지 기다립니다 당신이 마이크로 소프트 팀을 사용하기 전에.

3. Microsoft Teams는 업데이트가 필요합니다

Microsoft는 버그를 수정하고 기능을 개선하기 위해 MS Teams를 지속적으로 업데이트합니다. 때로는 MS Teams의 데스크톱 클라이언트가 구식이고 해당 네트워킹 프로토콜이 제품 개선을 위해 Microsoft에서 새로 배포한 프로토콜과 일치하지 않는 경우가 있습니다.

1. Microsoft Teams 데스크톱 앱 실행
2. 앱의 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
3. 이제 업데이트 확인을 클릭하고 Microsoft Teams가 모든 새 업데이트를 확인하고 설치하도록 합니다.

4. Microsoft 팀 캐시 정리

많이 사용하면 Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트에 많은 문제를 일으키는 경향이 있는 잘못된 캐시가 발생합니다. 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다 .
2. 다음 폴더로 이동합니다 .

C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. OfficeFileCache 폴더를 엽니 다.
2. 모든 FSD 및 FSF 파일을 삭제합니다.
3. Microsoft Teams를 다시 시작 하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

결론

Microsoft Teams는 강력한 엔터프라이즈 협업 도구입니다. 동일한 성격의 다른 소프트웨어와 마찬가지로 때때로 문제가 발생합니다. 그러나 Microsoft Teams에서 제공하는 전반적인 기능, 유용성 및 가치는 탁월합니다. "죄송합니다 – 문제가 발생했습니다" 오류를 우회하는 데 도움이 되는 해결 방법을 알고 있는 경우 아래 의견 섹션에서 AT 커뮤니티와 공유하십시오.