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확대/축소 오류 104101~104118을 수정하는 방법
오류 104101~104118은 장치가 Zoom 서버에 연결하지 못했음을 나타냅니다. 이러한 오류에는 여러 가지 원인이 있습니다. 바이러스 백신 또는 방화벽이 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 또는 네트워크 연결 문제가 발생했습니다 .
더 이상 고민하지 않고 확대/축소 오류 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 14, 10, 10, 10, 10, 10, 104113, 10, 104113, 1을 기억합니다. 서로 다른 오류의 긴 목록은 모두 동일한 근본 원인을 공유합니다.
확대/축소 오류 104101 ~ 104118 문제 해결
네트워크 장치 및 설정 확인
우선 모뎀/라우터가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 오랫동안 플러그를 뽑지 않았다면 계속해서 전원 케이블을 뽑으십시오. 또한 라우터를 방해할 수 있는 다른 장치가 있는지 확인하고 해당 영역에서 제거하십시오. 이전 라우터 모델을 사용 중이라면 업그레이드 가 필요한 시점일 수 있습니다 .
반면에 대역폭 문제 가 발생 하면 케이블 연결로 전환합니다. 이것이 가능하지 않다면 라우터 설정으로 이동하여 다른 Wi-Fi 채널을 활성화하십시오. Wi-Fi 사각지대에 있지 않은지 확인하십시오 . 연결을 사용하는 다른 모든 장치의 연결을 끊는 것을 잊지 마십시오.
방화벽 및 바이러스 백신 비활성화
방화벽이나 바이러스 백신으로 인해 컴퓨터가 Zoom 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. 이를 테스트하는 가장 빠른 방법은 방화벽과 바이러스 백신 보호 기능을 끄는 것입니다. Zoom 오류가 지속되는지 확인하십시오.
사라지면 바이러스 백신/방화벽이 범인이라는 아주 분명한 표시입니다. 바이러스 백신 및 방화벽 설정에서 Zoom을 화이트리스트에 추가해 보십시오.
Windows Defender를 사용하는 경우:
이동에 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 보안 → 바이러스 및 위협 보호 .
그런 다음 설정 관리를 선택 하고 제외 까지 아래로 스크롤합니다 .
선택 추가 또는 제거를 제외 → 제외를 추가 .
확대/축소를 선택하고 변경 사항을 저장합니다.
Windows 방화벽을 사용하는 경우:
제어판을 실행하고 '방화벽'을 입력한 다음 Windows Defender 방화벽을 선택합니다.
그런 다음 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용으로 이동합니다 .
설정 변경을 클릭 하고 아래로 스크롤하여 확대/축소합니다. 변경 사항을 적용합니다.
다른 바이러스 백신 또는 방화벽을 사용하는 경우 소프트웨어의 공식 지원 페이지로 이동하여 추가 지침을 확인하십시오.
신뢰할 수 있는 웹사이트 목록에 Zoom.us 추가
인터넷 설정에서 Zoom을 신뢰할 수 있고 안전한 웹사이트로 표시하면 문제가 해결될 수 있습니다.
인터넷 옵션으로 이동합니다 (Windows 검색 창에 '인터넷 옵션' 입력).
보안 탭을 선택하고 신뢰할 수 있는 사이트 를 클릭합니다 .
그런 다음 사이트 버튼을 누르십시오.
영역에 이 웹 사이트 추가 아래 에 zoom.us를 입력 하고 변경 사항을 적용합니다.
인터넷 옵션에 대해 말하면 프록시 설정을 자동 감지로 설정해 보십시오. 인터넷 옵션으로 이동 → 연결 탭 → LAN 설정 → 네트워크 설정 자동 감지를 클릭합니다.
추가 솔루션
- Zoom 버전이 최신 버전인지 확인하세요.
- 백그라운드에서 실행 중인 모든 중복 앱 및 프로그램을 닫습니다. 이것은 Zoom이 사용할 더 많은 시스템 리소스와 대역폭을 확보하는 데 도움이 됩니다.
결론
결론적으로 104101에서 104118 범위의 Zoom 오류는 장치가 Zoom 서버에 연결하지 못했음을 나타냅니다. 문제를 해결하려면 네트워크 설정을 확인하고 바이러스 백신 및 방화벽 설정을 화이트리스트로 확대하십시오.
이 가이드의 도움으로 문제를 우회하기를 바랍니다. 아래 댓글을 누르고 지금까지 발생한 Zoom 오류에 대해 자세히 알려주십시오.
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