FIX: Microsoft Teams 오류 코드 4c7(빠른 가이드)

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Microsoft Teams는 회사에서 커뮤니케이션 도구로 자주 사용하는 앱입니다. Microsoft Teams에는 무료 버전이 있지만 회사는 유료/비즈니스 버전을 선택하고 직원에게 Active Directory 계정을 통해 액세스 권한을 부여합니다. 앱을 조직 전체에 배포하는 간단한 방법이지만 때로는 문제가 발생할 수 있습니다.

오류 코드 4c7 수정 Microsoft Teams

오류 코드 4c7은 로그인 오류이며 AD(액티브 디렉터리) 계정으로 Microsoft Teams에 로그인하는 사용자에게 발생합니다. 안타깝게도 이 오류는 최종 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 이 오류가 표시되면 시스템 관리자에게 문의하여 이러한 수정 사항을 시도하도록 알려야 합니다.

1. Teams가 활성화되어 있는지 확인

기업/교육 라이선스를 구매하면 Microsoft Teams는 Microsoft/Office 365의 일부입니다. 회사는 라이선스를 부여할 때 직원이 사용할 수 있는 앱을 선택할 수 있습니다.

사용자에게 Microsoft Teams에서 오류 코드 4c7이 표시되는 경우 조직에 대해 실수로 Teams를 껐는지 확인하세요. Microsoft 365 관리자 포털에서 확인할 수 있습니다.

1. 관리자 포털을 방문 하여 계정으로 로그인합니다.
2. 설정>설정으로 이동 합니다.
3. Microsoft 팀을 찾습니다 .
4. 사용자 유형에 대해 활성화합니다.
5. 저장을 클릭합니다.

이미지 크레디트: 마이크로소프트 .

2. 폼 인증 활성화

회사에서 AD FS(Active Directory Federated Servies)를 사용 중이고 직원에게 오류 코드 4c7이 표시되면 로그인 정보가 인증되지 않는 문제를 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 AD FS 관리 패널에서 양식 인증을 활성화하세요.

1. Active Directory 연합 서비스 관리 패널을 엽니다 .
2. 왼쪽 열에서 인증 정책 을 선택 합니다.
3. 오른쪽 의 작업 열 에서 '글로벌 기본 인증 편집'을 클릭합니다 .
4. 열리는 창 에서 기본 탭으로 이동합니다.
5. 세 이하 '인트라넷'섹션, '양식 인증'을 할 수 있습니다.
6. 적용을 클릭 하고 사용자가 Microsoft Teams를 다시 시작하도록 합니다.

결론

위의 두 가지 솔루션은 오류 코드 4c7을 해결하기 위해 작동하는 일반적인 솔루션입니다. Active Directory 배포를 사용하면 사용자가 자신의 계정에 로그인하도록 허용할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 사용자에 대해서만 설정해야 하는 정책의 수로 인해 로그인 문제가 발생할 수 있습니다. 위의 솔루션이 작동하지 않으면 사용자가 로그인하도록 허용된 방법, 자격 증명이 인증되는 방법 및 사용자에 대해 설정된 정책에 대한 철저한 감사를 수행하십시오. 많은 사용자 그룹에서 문제가 발생하는 경우 정책이 변경되었을 수 있습니다. 소수의 임의 사용자인 경우 계정/사용자 상태가 변경되었을 수 있습니다.