FIX: Microsoft Teams 오류 코드 500(전체 가이드)

Microsoft Teams는 로그인 자격 증명을 기억합니다. 앱을 열 때마다 해당 자격 증명을 사용하고 자동으로 로그인하여 작업할 준비가 되도록 합니다. 로그인하지 않고 사용할 수 있는 앱은 절대 아닙니다.

Microsoft Teams의 오류 500

로그인에 사용하는 계정은 Microsoft 계정이어야 합니다. Windows 10에서 이 계정은 데스크톱에 로그인하는 데 사용하는 계정과 같을 수도 있고, 다른 계정(예: 조직에서 제공한 계정 또는 Office 365 구매에 사용한 계정)일 수도 있습니다.

때때로 계정 간의 충돌과 로그인을 방해하는 인터넷 설정이 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 Microsoft Teams에 '오류 500' 메시지가 표시될 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 오류 500 수정

오류 500을 제거하고 Microsoft Teams에 로그인하려면 나열된 기본 검사를 실행하고 작동하지 않으면 아래에 추가로 나열된 솔루션을 시도하십시오.

기본 점검

• VPN을 사용하는 경우 VPN을 끈 다음 앱에 로그인해 보십시오.
• 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
• 라우터의 전원을 껐다 켭니다.
• 앱을 종료했다가 다시 시작합니다.
• Windows 10 시스템을 다시 시작합니다.

1. 로그인 자격 증명 제거 및 추가

로그인 정보를 기억할 수 있는 앱은 Windows 10의 자격 증명 관리자에 로그인 정보를 저장합니다. 저장된 자격 증명은 언제든지 편집할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 위치 표시줄에 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다.

제어판\사용자 계정\자격 증명 관리자

1. Windows 자격 증명을 선택 합니다.
2. Microsoft Teams 또는 Office 365를 찾습니다 .
3. 자격 증명을 확장하고 제거를 클릭합니다.
4. 자격 증명이 제거되면 Microsoft Teams를 엽니다.
5. 메시지가 표시되면 로그인 정보를 입력 하면 로그인할 수 있습니다.

2. Microsoft Teams 캐시 파일 지우기

Microsoft Teams의 캐시에 있는 파일을 삭제하면 로그인 문제도 해결할 수 있습니다.

1. Microsoft 팀을 종료하십시오.
2. 파일 탐색기를 엽니다.
3. 에서 위치 표시 줄, 다음과 탭이 입력 입력합니다.

%AppData%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시

1. 이 위치에 있는 모든 파일 을 삭제합니다 .
2. 다음 각 위치에 대해 2-4단계를 반복합니다. 일부 위치는 존재하지 않을 수 있으므로 건너뛸 수 있습니다.

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage %AppData%\Microsoft\teams\databases %AppData%\Microsoft\teams\cache %AppData%\Microsoft\teams\gpucache %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb %AppData%\Microsoft \teams\로컬 저장소 %AppData%\Microsoft\teams\tmp

1. Microsoft Teams를 열고 로그인을 시도합니다.

3. Microsoft Teams 제거 및 재설치

Microsoft Teams를 제거하고 설치하면 발생한 모든 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다 .
2. 위치 표시줄에 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다.

제어판\프로그램\프로그램 및 기능

1. Microsoft 팀을 찾습니다 . 선택하고 제거를 클릭합니다.
2. 앱 제거를 허용합니다 .
3. Microsoft Teams를 다운로드하여 설치합니다.

4. Office 365 재설치/복구

Microsoft Teams는 많은 Office 365 앱을 통합하며 때로는 Office 365 앱의 문제로 인해 Microsoft Teams의 로그인 문제가 발생합니다.

1. 파일 열기 탐색기 및 위치 표시 줄에 다음을 붙여 넣습니다 . 입력을 탭합니다.

제어판\프로그램\프로그램 및 기능

1. 를 찾아 , 마이크로 소프트 (365) 을 선택 하고 클릭 변경 버튼을 누릅니다.
2. 복구 옵션을 선택하고 설치를 복구할 수 있습니다.
3. 당신이 경우 여전히 마이크로 소프트 팀에 로그인 할 수없는 받는 돌아 제어판의 같은 위치.
4. Microsoft 365를 선택합니다.
5. 제거를 클릭합니다.
6. 제거한 후에는 다시 다운로드하여 설치하십시오.

5. 관리자에게 서비스 상태 대시보드 확인을 요청하세요.

Microsoft Teams 계정이 조직에 제공된 경우 계정 또는 해당 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 관리자에게 오류를 알리고 서비스 상태 대시보드 를 방문하도록 요청합니다 . 그들은 오류에 대한 이유를 볼 수 있으며 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

결론

Microsoft Teams에는 몇 가지 오류가 발생하며 그 원인은 다양합니다. 로그인 오류는 특히 계정이 AD의 일부인 경우 다소 일반적입니다.

이러한 경우 일반적으로 개별 사용자 수준이 아닌 관리자 수준에서 해결해야 합니다. 위의 해결 방법이 작동하지 않고 Microsoft Teams에서 회사 계정을 사용 중인 경우 시스템 관리자에게 문의하세요.