Microsoft Teams 문제가 발생했습니다(수정됨)

Microsoft Teams는 오프라인으로 사용할 수 없으며, Teams 계정에 로그인하지 않고는 사용할 수 없습니다. 즉, 앱이 작동하려면 활성 인터넷 연결과 유효한 계정이 필요합니다. 이 두 가지는 때때로 문제가 발생할 수 있고, Microsoft Teams는 고유한 문제 세트를 가지고 있으며 사용자가 종종 로그인하지 못하게 만듭니다.

Microsoft Teams 로그인 문제의 일반적인 원인

Microsoft Teams에서 자주 발생하는 로그인 오류에는 보통 특정 오류 메시지가 포함됩니다. '문제가 발생했습니다'라는 오류 메시지는 다음과 같은 몇 가지 문제를 나타낼 수 있습니다:

인터넷 연결이 불안정하거나 네트워크 문제 발생
로그인 자격 증명이 잘못되거나 손상됨

문제 해결 방법

1. 라우터 전원 끄기 및 켜기

네트워크 문제는 종종 라우터를 재시작하여 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요:

라우터의 전원 버튼을 찾습니다.
버튼을 15초 동안 누르고 있습니다.
전원 버튼에서 손을 떼고 15초 동안 기다립니다.
전원 버튼을 눌러 라우터를 켜세요.
시스템으로 돌아가서 Microsoft Teams에 로그인해 보세요.

2. 로그인 자격 증명 확인

Some Went Wrong 오류는 잘못된 로그인 정보 입력으로 인해 발생할 수 있습니다. 다른 Microsoft 서비스(예: Outlook)에 대해 동일한 계정을 사용하는 경우 해당 서비스에 로그인해보세요. 다른 서비스를 사용하지 않는 경우 공식 Microsoft 웹사이트에 로그인하여 확인해볼 수 있습니다:

Microsoft 웹사이트에 로그인합니다.

로그인할 수 있다면 다음 해결 방법으로 진행합니다. 로그인할 수 없다면 암호를 복구하세요.

3. Windows 10에서 로그인 자격 증명 제거

Microsoft Teams는 Windows 10에 로그인 정보를 저장하므로, 자격 증명에 문제가 있을 경우 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:

Microsoft Teams를 종료하십시오.
파일 탐색기를 엽니다.
위치 표시줄에 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다:

control panel\User Accounts\Credential Manager

Windows 자격 증명을 클릭합니다.
Microsoft Teams 또는 Office 365를 찾습니다.
정보 집합을 확장하고 제거를 클릭합니다.
Microsoft Teams를 열고 이메일과 암호를 입력합니다.

Microsoft Teams 문제가 발생했습니다(수정됨)

4. 서비스 상태 확인

개인 사용자용

브라우저를 엽니다.
서비스 상태 확인를 클릭합니다.
서비스가 다운되었는지 확인하십시오.

AD/회사 계정의 경우

시스템 관리자에게 서비스 상태 대시보드를 확인하고 보고된 문제를 지원하도록 요청하십시오. 관리자만이 문제를 해결할 수 있거나 다른 해결 방법이 효과가 없을 경우 도움이 필요합니다.

결론

문제가 발생했습니다 오류는 모호하지만, 일반적으로 Microsoft Teams에 로그인 관련 문제를 나타냅니다. AD 사용자는 개인 사용자보다 더 많은 오류에 직면할 수 있으며, 여전히 활성 디렉터리를 사용하는 경우 이 오류는 로그인의 자격 증명에서 기인하는 경우가 많습니다. 대부분의 경우 이를 수정함으로써 문제가 해결됩니다.

Tags: #Microsoft Teams #로그인 문제 #해결책