Betulkan: Chromebook Tidak Menerima Kata Laluan yang Betul

Log masuk ke Chromebook anda kadangkala boleh bertukar menjadi mimpi ngeri. Komputer riba anda mungkin mengeluarkan semua jenis makluman yang mengatakan ia tidak dapat mengesahkan kata laluan anda. Bahagian yang paling mengecewakan ialah anda tahu anda memasukkan kata laluan yang betul, tetapi entah bagaimana sistem tidak akan mengenalinya.

Berikut ialah beberapa contoh mesej ralat yang mungkin anda terima apabila ChromeOS gagal mengecam kata laluan anda:

• Maaf, kata laluan anda tidak dapat disahkan.
• Salah kata laluan. Cuba lagi.
• Nama pengguna atau kata laluan anda tidak boleh disahkan pada rangkaian semasa ini.
• Akaun anda mungkin telah dipadamkan atau dilumpuhkan.
• Tidak dapat mencari Akaun Google anda.

Mengapa Chromebook Saya Tidak Menerima Kata Laluan Saya?

Jika sambungan Internet anda tidak stabil, Chromebook anda tidak akan dapat menyambung ke pelayan Google untuk mengesahkan kata laluan anda. Jika perkhidmatan Google tidak berfungsi, proses pengesahan kata laluan akan gagal. Pastikan anda memasukkan kata laluan yang betul; mungkin ada tersilap tempat.

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Chromebook Tidak Menerima Kata Laluan yang Betul

Pembetulan Pantas

• Gunakan kata laluan lama anda. Jika anda telah menukar kata laluan Google anda baru-baru ini, cuba log masuk menggunakan kata laluan lama anda. Sebagai peringatan pantas, jika anda menukar kata laluan pada peranti lain, kandungan Chromebook anda kekal disulitkan dengan kata laluan lama.
• Masukkan alamat e-mel penuh anda dalam medan nama pengguna.
• Semak imbas sebagai tetamu selama beberapa minit. Kemudian semak sama ada anda boleh log masuk.

  

• Pastikan anda menggunakan tetapan bahasa papan kekunci yang betul. Matikan Caps Lock.

Semak Sambungan Anda

Pastikan sambungan wayarles anda kuat dan stabil. Cabut plag penghala anda dan biarkan peranti dimatikan selama satu minit. Kemudian pasangkannya semula dan semak sama ada anda boleh log masuk.

Jika masalah berterusan, putuskan sambungan semua peranti yang disambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda, kecuali Chromebook anda. Daripada skrin log masuk, pergi ke kawasan Status , dan matikan Wi-Fi. Kemudian sambung ke rangkaian lain, seperti hotspot mudah alih . Sebagai alternatif, tukar kepada sambungan lain dan cuba lagi.

Jika Chromebook anda gagal menyambung ke tempat liputan mudah alih, gunakan panduan penyelesaian masalah ini untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Log Keluar Dari Akaun Google Anda pada Semua Peranti

Kata laluan Chromebook anda adalah sama dengan kata laluan Google anda. Cuba log masuk ke akaun Google anda pada peranti lain. Jika anda sudah log masuk ke akaun Google anda pada peranti lain, log keluar daripada semua peranti. Kemudian semak sama ada Chromebook anda menerima kata laluan anda.

Tambah Profil Pengguna Baharu

Daripada skrin log masuk, klik pada Tambah pengguna/ Tambah orang . Kemudian tambahkan akaun pengguna yang sama yang anda tidak boleh log masuk. Semak jika anda melihat sebarang peningkatan. Atau tambahkan profil lain, tetapi jangan alih keluar profil sedia ada anda. Semak yang mana antara kedua-dua penyelesaian ini melakukan silap mata untuk anda.

Gunakan Papan Kekunci Sama Yang Anda Gunakan untuk Menyediakan Akaun

Menariknya, sesetengah pengguna mencadangkan anda perlu menggunakan papan kekunci yang sama yang anda gunakan untuk menyediakan akaun Google anda. Dalam erti kata lain, anda hanya boleh log masuk dengan menaip kata laluan anda dengan cara yang sama seperti anda menaipnya semasa menyediakan akaun. Contohnya, jika anda menggunakan mod tablet, anda perlu bertukar kepada mod tablet sekali lagi dan menggunakan papan kekunci maya untuk log masuk ke akaun anda.

Tetapkan Semula Keras Chromebook Anda

Jika ini ialah isu perkakasan peringkat rendah, anda sepatutnya dapat membetulkannya selepas melakukan tetapan semula keras. Perlu diingat bahawa anda mungkin kehilangan beberapa fail yang disimpan dalam folder Muat Turun anda.

1. Matikan Chromebook anda.
2. Kemudian tekan butang Muat Semula dan Kuasa .

   

3. Lepaskan butang Muat Semula apabila komputer riba anda dimulakan.

Menetapkan semula kata laluan anda

Jika anda masih tidak boleh log masuk, cuba tetapkan semula kata laluan Google anda. Pergi ke halaman pemulihan akaun Google dan ikuti langkah pada skrin untuk menetapkan semula kata laluan anda. Kemudian gunakan kata laluan baharu untuk log masuk ke komputer riba ChromeOS anda.

Powerwash Peranti Anda

Jika masalah berterusan, anda mungkin perlu mencuci peranti anda.

1. Tekan dan tahan butang Ctrl , Alt , Shift dan R.
2. Tekan Mulakan Semula .
3. Kemudian pilih Powerwash dan tekan Teruskan .
4. Ikut arahan pada skrin dan log masuk dengan Akaun Google anda.

Hubungi Pentadbir IT Anda

Jika akaun anda diurus oleh organisasi, hubungi pentadbir IT anda untuk mendapatkan bantuan lanjut. Jika anda seorang pelajar dan anda tidak boleh menghubungi pentadbir anda secara langsung, minta salah seorang guru anda memaklumkan kepada pentadbir bahawa anda tidak boleh log masuk.

Kesimpulan

Jika Chromebook anda tidak menerima kata laluan anda yang betul, gunakan kata laluan lama anda dan semak imbas sebagai tetamu. Selain itu, cabut plag penghala anda atau gunakan sambungan Wi-Fi yang berbeza. Kemudian tambahkan profil pengguna baharu dan tetapan semula keras Chromebook anda. Jika isu itu berterusan, tetapkan semula kata laluan anda dan cuci kuasa peranti anda. Adakah anda berjaya menyelesaikan masalah dan log masuk ke Chromebook anda? Beritahu kami dalam ulasan di bawah.