Zoom vs WebEx: Sekiranya Anda Beralih kepada Apl Persidangan Video Baharu

Bekerja dari rumah adalah kebiasaan baharu, dan wabak yang berterusan akan memberi kesan yang berkekalan terhadap cara kita bekerja selama-lamanya. Satu cara untuk bekerja dan berkomunikasi dengan berkesan ialah persidangan video, yang memudahkan kerja berpasukan dalam persediaan profesional. Dua apl terkemuka dalam segmen ini ialah WebEx dan Zoom.

WebEx dimiliki dan dikendalikan oleh Cisco, peneraju dalam ruang selama beberapa tahun. Mereka menawarkan pelbagai perkhidmatan IT lain (kedua-dua perkakasan dan perisian). Zoom ialah pendatang baharu yang menyaksikan pertumbuhan gila dalam beberapa minggu lepas dan tidak dapat bersaing dengan peningkatan dalam permintaan. Terdapat berbilang laporan tentang penggodaman dan kelemahan keselamatan dengan pasukan bergegas untuk mengeluarkan kemas kini keselamatan — lebih lanjut mengenai perkara di bawah.

Muat turun Zum

Muat turun WebEx

Mari lihat bagaimana kedua-dua apl ini adil antara satu sama lain dan sebab anda perlu menggunakan WebEx walaupun selepas Zoom mengeluarkan pelbagai kemas kini .

1. Menyertai Mesyuarat

Inilah yang saya suka tentang Zoom. Anda tidak memerlukan akaun atau mendaftar, melainkan anda mahu menganjurkan mesyuarat. Cuma muat turun apl, masukkan kod yang anda terima melalui mesej atau pautan, dan sertai bilik. Proses on-boarding tidak boleh lebih mudah. Perkara berbeza jika anda ingin menganjurkan mesyuarat. Itu memerlukan akaun dan anda perlu menambah kenalan anda sebelum anda boleh menghantar jemputan. Itu boleh difahami.

WebEx mempunyai dua versi: Pasukan WebEx untuk kerjasama dan Mesyuarat WebEx untuk persidangan. WebEx juga membenarkan menyertai mesyuarat tanpa mendaftar, tetapi seperti Zoom, anda perlu membuat akaun semasa menganjurkan mesyuarat. WebEx melakukan yang lebih baik di sini dengan membenarkan pengguna menyertai mesyuarat menggunakan mana-mana "sebarang Cisco atau peranti video SIP berasaskan standard." Skype adalah contoh yang baik. Tidak perlu membiasakan diri dengan teknologi baharu hanya untuk menyertai mesyuarat sekarang. WebEx juga mempunyai ciri Panggil Saya, yang bermaksud anda akan menerima panggilan terus apabila tiba masanya untuk mesyuarat.

Membuat akaun adalah mudah dengan Google dan pilihan log masuk media sosial lain dalam kedua-duanya. Pasukan WebEx bertindak lebih seperti Slack di mana anda boleh mengurus saluran dan memulakan panggilan, teks dan berkongsi fail. Untuk perbandingan ini, saya meninggalkannya kerana ia akan menjadi seperti membandingkan epal dengan oren.

2. Mencipta dan Mengadakan Mesyuarat

Terdapat dua jenis bilik dalam kedua-dua Zoom dan WebEx. Satu ialah bilik biasa yang boleh anda buat pada bila-bila masa dan menghantar jemputan kepada kenalan. Satu lagi ialah bilik peribadi yang kekal, membenarkan sesiapa sahaja berhubung dengan anda pada bila-bila masa. Saya syorkan anda tidak berkongsi bilik anda dengan semua orang atas sebab privasi.

Setelah mesyuarat dihidupkan, terdapat beberapa pilihan yang tersedia, seperti rekod mesyuarat untuk rujukan masa hadapan, perkongsian skrin dan fail serta papan putih. Oleh kerana WebEx direka dengan mengambil kira pengguna perusahaan, ia juga menawarkan ciri People Insights , yang membolehkan analisis mendalam tentang peserta.

Kedua-dua apl ini menawarkan rakaman video dan transkripsi, tetapi WebEx akan menghantar fail kepada anda dengan serta-merta.

3. Apabila Mesyuarat Dalam Sesi

Zoom dan WebEx akan membenarkan anda mengangkat tangan maya anda jika anda ingin mengatakan sesuatu semasa mesyuarat sedang berlangsung. Tidak perlu mengganggu pembesar suara secara tiba-tiba. WebEx sekali lagi melangkah lebih jauh di sini dengan beberapa alat tambahan seperti tinjauan pendapat, kehadiran dan alat Penunjuk Perhatian. Yang terakhir akan mencuba dan mengukur sama ada anda memberi perhatian semasa mesyuarat atau tidak. Tinjauan pendapat juga tersedia di Zoom, begitu juga dengan keupayaan untuk menstrim langsung mesyuarat di YouTube.

Tidak berpuas hati dengan latar belakang anda? Anda boleh memilih latar belakang maya semasa mesyuarat Zum, jadi tiada siapa yang tahu betapa kaya atau miskin atau di mana anda berada. Jurang pendapatan adalah nyata dan boleh memalukan bagi sesetengah orang. Sangat termenung.

4. Webinar dan Bilik Pelarian

Zoom disertakan dengan Bilik Breakout, di mana anda boleh memecahkan satu bilik mesyuarat besar kepada beberapa bilik yang lebih kecil. Setiap bilik akan mempunyai set peserta sendiri dengan topik, perbincangan dan sebagainya yang berasingan. Anda boleh membuat sehingga 50 bilik pecahan dalam persidangan yang sama. Contohnya boleh pemasaran, jualan dan kewangan atau pasukan belanjawan. WebEx terlepas yang ini.

Kedua-dua apl persidangan video menyokong webinar, tetapi Zoom juga menawarkan pilihan untuk membuat webinar atas permintaan . Ini bermakna anda boleh merakam webinar dan pengguna boleh mengaksesnya apabila mereka mahu. Anda boleh berkongsi fail dengan penonton, menstrimkannya ke YouTube dan penonton boleh bertanya soalan dalam masa nyata. WebEx juga membolehkan anda menjejaki petunjuk, menawarkan diskaun pada produk/perkhidmatan, mengambil kehadiran dan melihat analisis terperinci. Ciri tambahan ini menjadikannya sangat berguna untuk pemasar.

5. Privasi dan Keselamatan

WebEx telah direka bentuk dengan mengambil kira perniagaan dan pengguna perusahaan. Itulah sebabnya keselamatan dan privasi menjadi perhatian utama.

Zoom telah menjadi berita baru-baru ini kerana kesilapan keselamatan, penggodaman , dan beberapa syarikat dan juga negara yang melarangnya secara langsung . Melukis gambaran yang sangat buruk, tetapi tidak semua harapan hilang .

Zoom sejak itu mengeluarkan kenyataan dengan beberapa kemas kini keselamatan dengan lebih banyak lagi dalam kerja-kerja. Saya harap mereka melakukannya lebih awal. Saya rasa mereka tidak menjangkakan pertumbuhan eksponen sejak Disember. Namun, itu bukan alasan untuk apa yang berlaku.

Beberapa langkah ke arah yang betul termasuk kata laluan untuk menghalang pengeboman Zum, ruang menunggu, keupayaan untuk menendang keluar dan menyekat pengguna semasa mesyuarat dan menyembunyikan ID mesyuarat, jadi tangkapan skrin adalah lebih selamat, antara lain.

WebEx, tidak seperti Zoom , menawarkan penyulitan hujung ke hujung menggunakan protokol TLS. Zum baru-baru ini menambah keupayaan untuk mengalih keluar peserta dan perlindungan kata laluan, tetapi mereka sudah pun hadir WebEx. Anda juga boleh memaksa pengguna untuk menggunakan OTP sebelum mereka menyertai mesyuarat dalam WebEx.

Fakta Seronok: Bekas pekerja Cisco WebEx mengasaskan Zoom. Walaupun kelemahan keselamatan baru-baru ini mengejutkan, saya fikir syarikat itu mengambil serius tentang keselamatan dan reputasinya.

6. Harga, Platform dan Integrasi

Zoom mempunyai pelan percuma dengan mesyuarat 1 lawan 1 tanpa had dan mesyuarat kumpulan dengan had 40 minit. Tidak lebih daripada 100 peserta dibenarkan dalam pelan ini, tetapi anda mendapat alat perkongsian skrin dan kerjasama. Harga bermula pada $14.99/bulan bagi setiap hos dan naik sehingga $19.99 dan menawarkan ciri seperti sehingga 1000 peserta, penjenamaan peribadi, transkrip mesyuarat dan storan awan.

WebEx juga mempunyai pelan percuma dengan sehingga 100 peserta, dan harga bermula pada $13.5/bulan bagi setiap hos sehingga $26.95/bulan bagi setiap hos. Ciri tambahan termasuk perkongsian fail, transkrip, penjenamaan peribadi dan storan awan.

Zum tersedia pada semua OS popular untuk desktop, mudah alih dan penyemak imbas dengan tambahan untuk Outlook dan IBM Notes. Perkara yang sama berlaku untuk WebEx, tetapi kerana ia disepadukan dengan lebih banyak aplikasi, terdapat lebih banyak pilihan.

Zum disepadukan dengan banyak apl seperti Slack, Skype, Outlook, Google dan beberapa apl terpilih. Begitu juga dengan WebEx yang berfungsi dengan Gmail, Outlook, Office365, Salesforce, Slack, GitHub dan Trello, antara lain. Di antara kedua-duanya, WebEx sekali lagi menawarkan lebih banyak penyepaduan.

Zum Masuk, Zum Keluar

WebEx menawarkan lebih banyak sama ada anda melihat ciri atau keselamatan atau apa-apa lagi dalam perkara itu. Ia juga lebih mahal, tetapi sekali lagi, keselamatan dan privasi tidak ternilai, dan sebarang kesilapan boleh membuktikan lebih mahal.

Perlu diingat bahawa WebEx lebih sesuai untuk syarikat dan pengguna perusahaan. Zoom boleh digunakan oleh sekolah, syarikat kecil, syarikat permulaan, dan juga keluarga. Sebahagian daripada sebab mengapa ia menjadi tular adalah pelan percuma dan proses on-boarding yang mudah.

Tetapi masa Zoom belum tiba lagi. Kemas kini keselamatan baru-baru ini berguna, tetapi memenangi kepercayaan selepas kehilangannya mungkin sukar.

Seterusnya: Zum ialah alat persidangan video yang berkuasa dan kami menulis panduan komprehensif mengenainya. Ia dipanggil Panduan Zum Tertinggi. Klik pada butang 'Ketahui Lebih Lanjut' di bawah untuk menyemaknya.