Komputer anda sudah pasti kawan baik anda tetapi kadangkala ia memaparkan mesej ralat yang mengganggu anda. Salah satu daripada mesej ralat yang biasa berlaku semasa menggunakan penyemak imbas Mozilla ialah " Firefox sudah berjalan tetapi tidak bertindak balas". Ralat ini berlaku disebabkan oleh perubahan dalam Profil Firefox yang dibuat pada cakera keras anda dan mengandungi semua penanda halaman, tetapan peribadi dan maklumat lain anda.
Sebab utama mengapa ralat ini berlaku adalah jika Firefox tidak mempunyai penutupan biasa dan komputer dimatikan secara tiba-tiba mungkin disebabkan kehilangan kuasa. Dalam kes sedemikian, proses Firefox terus berjalan di latar belakang apabila komputer dimulakan semula, dan profil lalai akan dikunci. Ralat ini tidak perlu dibimbangkan dan boleh diperbaiki dengan beberapa langkah mudah
Langkah-langkah untuk menyelesaikan ralat Mozilla Firefox " Firefox sudah berjalan tetapi tidak bertindak balas "
Terdapat beberapa kaedah mudah yang boleh diikuti untuk menyelesaikan Ralat Firefox ini:
Kaedah 1. Penyelesaian Masalah Paling Cekap Pernah: berfungsi 50% sepanjang masa
Apabila anda menerima mesej ralat "Firefox sudah berjalan tetapi tidak bertindak balas", langkah pertama yang boleh anda lakukan ialah sama ada:
Sabar, Tunggu, Tutup tetingkap Firefox dengan mengklik X di sudut kanan atas. Kemudian mulakan semula Firefox seperti biasa.
Atau, Tutup Firefox dan mulakan semula komputer anda. Kebanyakan isu yang tidak diketahui dan tidak dijangka dapat diselesaikan dengan dimulakan semula sama seperti yang kita rasa segar selepas tidur malam yang nyenyak.
Baca Juga: Tetapan Firefox Berguna untuk Menjadikan Diri Anda Seorang Pro
Kaedah 2: Tamatkan proses melalui Pengurus Tugas.
Langkah 1. Buka Pengurus Tugas dengan sama ada klik kanan pada bar tugas dan pilih Pengurus Tugas daripada senarai pilihan atau hanya tekan kekunci Windows dan taip Pengurus Tugas .
Langkah 2. Dalam tetingkap Pengurus Tugas, pilih tab Proses.
Langkah 3. Cari Firefox atau tekan huruf F untuk menentukan proses Firefox.
Langkah 4. Pilih End Task untuk menutup Firefox.

Langkah 5. Cari sebarang proses Firefox tambahan yang sedang berjalan dan tutupnya juga.
Tutup Pengurus Tugas dan mulakan semula Firefox.
Kaedah 3: Semak hak akses
Untuk beroperasi dengan lancar, Mozilla Firefox mencipta fail sistem dalam folder profil yang dibuat dalam folder Firefox dalam direktori Program Files pada pemacu C anda. Kadang-kadang disebabkan oleh ralat fail sistem atau ralat baca/tulis, Firefox tidak dapat mencipta sebarang fail kerana ia kehilangan kebenaran yang diperlukan. Untuk menyemak status kebenaran, ikuti langkah berikut:
Langkah 1. Tekan kekunci Windows pada papan kekunci dan huruf R untuk membuka Run Window.
Langkah 2. Dalam Run Window taip baris arahan berikut:
%appdata%\Mozilla\Firefox

Langkah 3. Cari folder Profil . Buat klik kanan pada folder itu dan pilih Properties.
Langkah 4. Pilih tab Umum pada Tetingkap Properties .
Langkah 5. Cari atribut Baca Sahaja dan pastikan ia kosong.
Nota: Jika Baca-sahaja ditandakan maka Firefox tidak akan dapat menulis dalam foldernya dan anda akan menghadapi Mesej Ralat "Firefox sudah berjalan tetapi tidak bertindak balas".
Kaedah 4: Profil Mozilla Dikunci
Satu lagi sebab untuk ralat ini ialah kadangkala disebabkan ralat yang tidak diketahui profil yang dibuat oleh Mozilla Firefox akan dikunci. Untuk membuka kunci profil dan memastikan penyemak imbas berjalan tanpa ralat, ikut langkah berikut:
Langkah 1. Tekan kekunci Windows pada papan kekunci dan huruf R untuk membuka Run Window.
Langkah 2. Dalam Run Window taip baris arahan berikut:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
Langkah 3. Perintah di atas akan membuka folder yang mungkin mengandungi lebih daripada satu folder. Nama folder ini bukan dalam bahasa Inggeris biasa tetapi lebih kepada alfanumerik. Cari folder yang namanya akan berakhir dengan .default.
Langkah 4. Buka folder itu dan cari fail Parent.lock dan padamkannya.

Langkah 5. Lancarkan Firefox seperti biasa.
Nota: jika anda mendapat mesej ralat dan tidak dapat memadamkan fail ini, mulakan semula komputer dan sebelum cuba melancarkan penyemak imbas Firefox, cuba dan padamkan fail tersebut.
Firefox sudah berjalan tetapi tidak bertindak balas β cadangan anda.
Firefox ialah pelayar yang sangat berkuasa dan tidak memaparkan sebarang ralat dalam operasi. Walau bagaimanapun, ralat ini muncul secara tidak dijangka. Langkah-langkah di atas telah dicuba dan diuji dan boleh menyingkirkan ralat dalam beberapa minit. Jika anda mengetahui lebih banyak langkah yang akan membantu untuk menghapuskan ralat ini, maka sebutkannya di bahagian komen di bawah.