Zoom ialah salah satu perkhidmatan kerjasama jauh terbaik yang kini tersedia di pasaran. Ia mempunyai bahagian pasaran yang ketara dan dilengkapi dengan banyak ciri termasuk seperti audio HD, video HD, keupayaan untuk menambah sehingga 100 peserta dalam akaun percuma dan banyak lagi. Tetapi ciri yang paling popular di antara ini ialah keupayaan untuk menambah latar belakang maya pada suapan video anda.
Ini bukan sahaja membantu anda menyembunyikan latar belakang sebenar anda untuk privasi tambahan tetapi juga membolehkan anda mempromosikan jenama dan syarikat anda dengan menggunakan imej tersuai. Jika anda menghadapi masalah dengan latar belakang maya anda , maka kami mempunyai panduan yang sesuai untuk anda.
Kami telah menyusun senarai beberapa pembetulan paling biasa yang boleh membantu anda menyelesaikan semua jenis isu dengan latar belakang maya Zoom anda. Mari kita mulakan
kandungan
Kemas kini apl Zoom anda
Perkara pertama yang anda mahu lakukan untuk menyelesaikan isu latar belakang maya anda ialah menyemak kemas kini pada klien Zoom anda, sama ada desktop atau mudah alih. Jika anda menghadapi isu ini dengan apl mudah alih anda, hanya pergi ke Gedung Play atau App Store bergantung pada OS mudah alih anda dan semak kemas kini.
► Muat turun aplikasi Zoom Terkini
Jika anda mempunyai kemas kini yang belum selesai, cuma kemas kini apl zum. Jika anda menggunakan klien desktop, ikut arahan di bawah untuk menyemak kemas kini pada Zum. Lancarkan klien desktop Zoom anda dan klik pada gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas skrin. Sekarang klik pada ' Semak Kemas Kini '.
Zoom kini akan menyemak sebarang kemas kini yang tersedia. Tempoh untuk ini akan bergantung pada kelajuan rangkaian anda serta jumlah RAM yang anda ada percuma di latar belakang.
Jika tiada kemas kini, anda sepatutnya melihat kotak dialog, mengatakan ' Anda terkini '. Tetapi jika terdapat kemas kini yang belum selesai, cuma ikut arahan pada skrin untuk mengemas kini klien zum anda.
Pelanggan desktop Zoom anda kini seharusnya berada pada versi terkini yang sepatutnya membolehkan anda menggunakan latar belakang maya tanpa sebarang gangguan jika isu yang anda hadapi adalah disebabkan oleh pepijat atau kemas kini yang gagal.
Pastikan latar belakang maya didayakan
Anehnya, jika anda tidak dapat melihat tetapan untuk menetapkan latar belakang maya dalam klien desktop atau aplikasi mudah alih anda, kemungkinan besar ia telah dilumpuhkan secara lalai dan anda perlu mendayakannya semula secara manual.
Ikuti panduan di bawah untuk membantu anda menghidupkan latar belakang maya untuk klien desktop Zoom anda.
Langkah 1: Buka pautan ini dalam pelayar desktop anda dan log masuk ke akaun Zoom anda menggunakan kelayakan anda.
Langkah 2: Setelah log masuk, klik pada ' Tetapan ' di bar sisi kiri tetingkap penyemak imbas anda dan pilih tab ' Mesyuarat ' di bahagian atas anak tetingkap kanan.
Langkah 3: Sekarang tatal ke bawah sehingga anda menemui pilihan bertajuk ' Latar Belakang Maya '. Dayakan togol di sebelahnya untuk mendayakan latar belakang maya untuk akaun anda dan tetapan anda akan disimpan secara automatik.
Langkah 4: Pergi ke klien desktop Zoom anda pada sistem anda, klik pada gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas dan pilih ' Log keluar '. Setelah anda log keluar, log masuk semula menggunakan kelayakan Zoom anda.
Sekarang mulakan mesyuarat Zum seperti biasa dan keupayaan untuk menambah latar belakang maya pada suapan video anda kini tersedia untuk anda.
Anda boleh mengesahkan perkara yang sama dengan mengklik pada ' Anak panah atas ' di sudut kiri bawah tetingkap klien desktop Zoom anda untuk pilihan Video. Anda sepatutnya melihat pilihan bertajuk ' Pilih Latar Belakang Maya '.
Adakah keperluan perkakasan dipenuhi?
Menambah latar belakang maya pada suapan video anda memerlukan kuasa pemprosesan yang ketara, di pihak sistem anda.
Ini bermakna jika anda mempunyai PC yang kurang kuasa maka keupayaan untuk menambah latar belakang maya pada Zum mungkin tidak tersedia untuk anda. Anda boleh menyemak keperluan sistem untuk menggunakan latar belakang maya menggunakan pautan ini .
Anda juga boleh pergi ke klien desktop anda, klik pada gambar profil anda, dan pilih tetapan. Dari sana, anda boleh klik pada pilihan ' Latar Belakang Maya ' di bar sisi kiri.
Jika anda melihat kotak dialog yang mengatakan ' Komputer tidak memenuhi keperluan ' maka ini bermakna sistem anda tidak mempunyai sumber yang mencukupi untuk menyokong penambahan latar belakang maya pada suapan video anda dalam Zoom. Anda akan melihat mesej berikut yang dialami pengguna ini apabila senario sedemikian berlaku.
Virtual Background not Working from Zoom
Latar belakang terbalik? Cuba pembaikan ini!
Jika latar belakang Zum tersuai anda diterbalikkan secara mendatar dan tepi sekeliling rangka badan anda kelihatan lebih kasar daripada biasa, maka pastikan anda telah mematikan pilihan pencerminan untuk Zum. Ikuti panduan di bawah untuk membantu anda melumpuhkan pencerminan untuk latar belakang Zum maya anda.
Langkah 1: Jika anda berada dalam mesyuarat, klik pada pilihan ' Video ' di sudut kiri bawah tetingkap Zum anda dan pilih ' Tetapan Video '. Jika anda tidak menghadiri mesyuarat, lancarkan klien desktop Zoom anda, klik pada gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas skrin dan pilih ' Tetapan '. Pilih ' Video ' di bar sisi kiri video ' Tetapan ' untuk mengakses tetapan video anda untuk Zum.
Langkah 2: Sekarang dalam anak tetingkap kanan tetingkap Tetapan, di bawah bahagian ' Video saya ', nyahtanda kotak untuk ' Cerminkan video saya '. Ia sepatutnya menjadi pilihan kedua dari atas.
Zum akan menyimpan perubahan yang dibuat oleh anda secara automatik. Jika anda berada dalam mesyuarat, anda ingin log keluar dan menyertai semula semula untuk perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak menghadiri mesyuarat, anda hanya boleh melancarkan satu untuk menguji sama ada tetapan telah digunakan.
Isu campuran?
Jika latar belakang maya yang anda tetapkan bercampur dengan latar belakang sebenar anda dan menyebabkan gangguan, kemungkinan besar tiada cahaya yang mencukupi dalam persekitaran anda untuk membantu Zum membezakan antara keduanya.
Anda boleh cuba menghidupkan lampu tambahan jika boleh atau menambah sumber cahaya luaran lain seperti membuka tingkap. Anda juga boleh berpindah ke bilik yang berbeza sama sekali yang mempunyai pencahayaan yang lebih baik yang sepatutnya menyelesaikan isu pengadunan dengan latar belakang untuk anda.
Video tersuai tidak berfungsi?
Jika anda menghadapi masalah memuat naik latar belakang video tersuai ke Zum, kemungkinan besar terdapat masalah pengekodan atau terlalu mampat. Mungkin juga anda menggunakan format yang berbeza kerana Zum hanya menyokong format .MP4.
Jika mana-mana perkara ini berlaku untuk anda maka anda harus cuba menukar video anda kepada .MP4 dengan pengekodan yang lebih baik dan kadar bit yang lebih baik untuk hasil yang terbaik. Anda boleh berbuat demikian menggunakan mana-mana apl penukaran video percuma yang tersedia di pasaran.
Kami mengesyorkan menggunakan transkoder ' Brek Tangan '. Ia percuma, sumber terbuka, dan menawarkan banyak pilihan yang boleh disesuaikan. Anda juga boleh menyemak panduan ini yang mempunyai panduan langkah demi langkah untuk membantu anda melalui proses tersebut.
Adakah pentadbir organisasi anda telah melumpuhkan latar belakang maya?
Jika anda tidak menggunakan akaun Zoom peribadi dan sebaliknya menggunakan akaun yang disediakan oleh organisasi atau universiti anda, kemungkinan besar organisasi anda telah melumpuhkan keupayaan untuk menambah latar belakang maya untuk penggunanya.
Ini boleh dilakukan atas pelbagai sebab, tetapi biasanya, ia disebabkan oleh isu privasi. Anda boleh cuba menghubungi pentadbir anda untuk menyediakan pilihan ini untuk anda. Tetapi jika ia bertentangan dengan dasar syarikat atau universiti, maka anda mungkin tidak akan mendapat keupayaan untuk menambah latar belakang maya pada Zum.
Pastikan latar belakang sebenar anda adalah warna pepejal dengan bayang-bayang minimum dan pegun
Untuk Zoom menggunakan latar belakang maya pada video anda dengan betul, anda perlu memastikan bahawa latar belakang sebenar anda sebahagian besarnya terdiri daripada warna pepejal yang tidak bergerak dan mempunyai bayang-bayang minimum untuk ditunjukkan. Jika anda mempunyai dinding berwarna pepejal di belakang anda, Zoom akan dapat memetakan garis besar badan dan muka anda dengan lebih tepat.
Latar belakang yang lebih bersih juga bermaksud bayang-bayang yang lebih kecil di belakang anda dan itulah sebabnya penting untuk memastikan muka dan persekitaran kita diterangi dengan baik serta menerima sumber pencahayaan yang seragam. Halaman sokongan Zoom mengesyorkan anda menggunakan persediaan pencahayaan 3 mata untuk aplikasi yang ideal.
Ia juga penting bahawa latar belakang sebenar anda tidak terdiri daripada objek bergerak yang boleh mengganggu konsistensi latar belakang maya. Suapan video anda mungkin termasuk objek tidak pegun seperti langsir, kipas, haiwan peliharaan, dsb, yang boleh menyebabkan alat latar belakang maya Zoom menganggap ia sebahagian daripada anda, lantas menunjukkannya di hadapan imej maya dengan cara yang sama seperti wajah anda.
Jangan pakai pakaian yang sepadan dengan latar belakang sebenar atau maya anda
Dalam panggilan Zum, anda bukan sahaja perlu berpakaian sesuai tetapi jika anda ingin menggunakan latar belakang maya pada panggilan video anda, anda juga harus memastikan bahawa pakaian anda tidak mempunyai warna yang sama dengan latar belakang sebenar atau maya anda.
Jika ya, item yang anda pakai juga akan diubah suai menjadi latar belakang maya, sekali gus menyusahkan orang lain untuk melihat anda di dalam mesyuarat, kerana wajah anda akan muncul pada skrin tanpa badan. Anda harus mempertimbangkan untuk tidak memakai pakaian berwarna biru atau hijau pejal apabila menggunakan latar belakang maya pada Zum kerana alat itu akan menggunakan latar belakang baharu pada pakaian anda dan bukannya latar belakang anda.
Semak format imej atau video anda
Untuk menggunakan imej atau video sebagai latar belakang anda, anda tidak boleh hanya memuat naik mana-mana fail yang anda ada bersama anda dan mengharapkan Zoom menggunakannya sebagai latar belakang maya anda. Zum hanya menyokong format fail dan saiz fail berikut untuk digunakan sebagai latar belakang maya untuk mesyuarat:
- Untuk Imej : GIF, JPG/JPEG atau PNG 24-bit; sehingga 1920 kali resolusi 1080 piksel; sehingga saiz fail 5MB
- Untuk Video : Format fail MP4 atau MOV; sebarang resolusi antara 480 hingga 360 piksel dan 1920 hingga 1080 piksel
Semak sama ada kamera web anda berfungsi dengan betul
Jika anda masih tidak dapat menggunakan latar belakang maya pada Zum, maka sudah tiba masanya anda memberikan semakan pada kamera web lalai anda. Pertama, pastikan anda telah memberikan kebenaran kamera untuk Zum, dan tiada perisian lain pada PC anda menggunakan kamera web.
Kedua, semak sama ada kamera web anda berfungsi dengan baik semasa menggunakan klien web dan bahawa anda telah membenarkan kebenaran penyemak imbas anda kepada kamera sebelum memulakan mesyuarat. Akhir sekali, semak perisian pemacu kamera web anda dan pastikan ia terkini. Untuk membolehkan latar belakang maya berfungsi, kamera anda dapat merakam wajah anda dan benda di sekeliling anda adalah penting.
Gunakan alternatif Zum ini
Jika tiada pembetulan yang dinyatakan di atas berjaya untuk anda, maka sudah tiba masanya untuk anda beralih ke perkhidmatan panggilan video lain yang membolehkan anda menukar latar belakang kepada sesuatu yang berbeza sama sekali. Dalam siaran yang telah kami pautkan di bawah, anda akan menemui senarai apl dan atur cara yang membolehkan anda menukar latar belakang anda atau mengaburkannya, mengikut pilihan anda.
▶ Apl panggilan video terbaik dengan ciri latar belakang kabur dan tersuai
Kami berharap panduan ini membantu anda menyelesaikan masalah anda dengan latar belakang maya Zoom. Jika anda menghadapi sebarang masalah atau mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami menggunakan bahagian komen di bawah.