Zoom ialah salah satu aplikasi persidangan video paling popular pada tahun 2020 sejak wabak itu bermula. Ia menawarkan anda keupayaan untuk berhubung dengan sehingga 100 orang pada akaun percuma yang tidak dapat ditandingi oleh mana-mana pesaing di pasaran. Anda juga mendapat keupayaan untuk menambah latar belakang maya pada suapan video anda — pilihan yang pertama kali diperkenalkan oleh Zoom antara semua apl panggilan video popular yang kami ada hari ini.
Oleh kerana bilangan pengguna yang besar, Zoom sering menghadapi masalah pelayan yang boleh menyebabkan gangguan perkhidmatan. Jika anda tidak dapat menggunakan Zoom sejak kebelakangan ini, kemungkinan besar perkhidmatan tersebut tidak berfungsi. Mari kita lihat status semasa Zoom.
kandungan
Adakah Zoom masih turun?
Tidak, Zoom menghadapi masalah teknikal pada 24 Ogos 2020, tetapi pasukan perisian mereka kini telah membetulkan isu tersebut. Pelayan zum berfungsi seperti biasa pada masa ini termasuk Zoom Chat, Bilik Persidangan, klien Web, Pelanggan telefon dan klien desktop.
Jika anda masih menghadapi ralat sambungan semasa mesyuarat anda, kami mengesyorkan anda menyemak sambungan anda. Jika anda boleh mengakses internet tetapi tidak menghadiri mesyuarat dalam Zoom maka semak tembok api anda. Jika tembok api anda menyekat Zoom maka anda perlu menyahsekatnya untuk menggunakan Zoom dengan betul.
Berkaitan: 7 cara untuk menyelesaikan masalah latar belakang maya Zoom tidak berfungsi
Bagaimanakah saya boleh menyemak status Zum?
Zoom mempunyai halaman sokongan yang sentiasa dikemas kini dengan semua pelanggan operasi yang ditawarkan oleh Zoom. Jika mana-mana ciri/varian perkhidmatan tidak berfungsi maka halaman ini akan membuat anda lebih mesra. Anda boleh menjejaki halaman status sekiranya anda menghadapi masalah untuk melihat sama ada Zum pada masa ini tidak berfungsi dan tidak tersedia. Lawati pautan di bawah untuk menyemak status Zoom.
► Semak Status Zum Langsung Di Sini
Berkaitan: Bagaimana untuk mengaburkan latar belakang anda pada Zum
Tidak dapat menggunakan Zoom? Cuba Pembetulan ini
Jika halaman status Zum menunjukkan bahawa perkhidmatan sedang beroperasi tetapi anda masih tidak dapat menyambung ke pelayan Zum maka berikut ialah beberapa pembetulan umum yang boleh anda cuba selesaikan masalah tersebut. Jika tidak menyelesaikan masalah, mereka pasti akan membantu anda mengenal pasti punca masalah itu. Mari kita lihat sekilas tentang mereka.
Semak sambungan rangkaian anda
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sambungan rangkaian anda. Kemungkinan besar internet anda tidak tersedia pada masa ini, itulah sebabnya anda tidak dapat mengakses Zoom.
Cuba rangkaian lain
Jika rangkaian anda berfungsi dengan betul maka kami mengesyorkan anda cuba menyambung ke rangkaian lain. Konfigurasi rangkaian yang berbeza dan tembok api berasaskan penghala kadangkala boleh menyekat Zoom. Jika Zoom berfungsi pada rangkaian yang berbeza, kemungkinan besar yang sebelumnya telah menyekat sambungan Zum anda.
Semak tembok api anda
Jika rangkaian anda berfungsi dengan baik maka sudah tiba masanya untuk menyemak tembok api peranti anda. Lihat jika tembok api anda menyekat sambungan ke Zum dan nyahsekat Zum jika itu berlaku. Jika anda menggunakan VPN, cuba senarai putih Zoom untuk melihat sama ada itu membetulkan isu untuk anda. Jika ini membetulkan isu ini, kemudian anda boleh cuba untuk mendapatkan Zoom bekerja pada VPN melalui konfigurasi penghala sebaliknya.
Berkaitan: 11 apl VPN terbaik untuk Android
Nyahpasang dan Pasang Semula Zum
Jika tiada apa-apa yang berfungsi, cuba pasang semula Zoom. Ini sepatutnya membetulkan sebarang pepijat yang mungkin menghalang anda daripada mengakses pelayan Zoom. Jika anda menggunakan peranti mudah alih, maka anda juga boleh cuba mengosongkan data apl kerana itu mungkin membetulkan isu untuk anda juga.
Gunakan pelayar lain jika menggunakan WebClient
Jika anda menggunakan pelayar desktop untuk mengakses Zoom WebClient maka mungkin cuba pelayar lain. Kemas kini baharu untuk penyemak imbas anda mungkin telah merosakkan fungsi klien web Zoom. Penyemak imbas lain akan membantu anda menyambung ke Zoom sementara anda menunggu pembetulan keserasian untuk penyemak imbas anda yang lain daripada Zoom.
Log keluar dan log masuk semula
Jika tiada apa-apa yang berfungsi untuk anda, pergi ke tetapan akaun Zoom anda dan log keluar daripada semua peranti dan penyemak imbas yang disambungkan. Sekarang log masuk semula ke klien Zoom yang anda inginkan. Jika log masuk yang salah adalah punca masalah anda, ini sepatutnya membetulkan Zoom untuk anda. Ini akan membantu anda jika anda telah menukar tetapan akaun Zoom anda baru-baru ini seperti nama pengguna, pelan keahlian, kata laluan dan banyak lagi.
Bagaimana untuk log keluar? Nah, Buka apl Zum > ketik Tetapan di sudut kanan bawah > ketik nama anda di bahagian atas > tatal ke bawah dan ketik Log Keluar. Ketik pada Ya untuk mengesahkan.
Hubungi sokongan Zoom
Akhir sekali, jika anda tidak dapat menyambung ke pelayan Zoom dan nampaknya tiada apa-apa yang berfungsi untuk anda, anda boleh cuba menghubungi pasukan sokongan Zoom. Mereka menawarkan bantuan dan penyelesaian segera untuk hampir setiap isu yang dihadapi oleh pengguna. Jika pepijat asas adalah punca ralat ketersambungan anda, maka pasukan sokongan akan dapat memaklumkan kepada pembangun dan menghasilkan semula ralat yang akan membantu pasukan pembangunan mengeluarkan pembetulan yang sesuai dengan kadar segera.
Kami berharap panduan ini membantu anda mempelajari segala-galanya tentang masa henti Zoom dan cara menyemaknya sendiri. Jika anda mempunyai sebarang cadangan atau menghadapi sebarang masalah, sila hubungi kami menggunakan bahagian komen di bawah.