Facebook tidak sentiasa telus apabila ia berkaitan dengan aplnya dan sebab Facebook tidak berfungsi dengan betul. Contohnya, jika anda menerima mesej "Orang ini tidak tersedia pada messenger", anda boleh menghubungi Pusat Sokongan Facebook hanya untuk diberitahu bahawa anda tidak dapat menghantar mesej kepada orang itu. Itu tidak membantu sama sekali dan sudah jelas daripada mesej itu sendiri.
Anda perlu memahami mengapa ini berlaku dan bagaimana anda boleh membetulkannya. Dalam artikel ini, kami akan memberikan anda punca yang paling biasa untuk ralat Pengutus Mesej ini muncul dan menunjukkan kepada anda cara untuk membetulkannya.
Sebab Anda Mendapat Ralat "Orang ini tidak tersedia di Messenger".
Terdapat beberapa sebab mengapa anda mendapat mesej "Orang ini tidak tersedia pada messenger" apabila anda cuba menghubungi seseorang daripada bar sisi senarai rakan anda. Mungkin orang itu menyekat anda, tetapi ia juga boleh membawa maksud yang berbeza. Jangan tergesa-gesa membuat kesimpulan dan menyiasat sebab sebenar di sebalik mesej ini.
Berikut ialah semua sebab yang mungkin untuk mesej ralat "orang ini tidak tersedia pada messenger":
1. Orang itu menyekat anda.
2. Anda menyekat orang itu.
3. Orang itu telah menyahaktifkan akaun mereka.
4. Facebook menggantung akaun orang ini.
5. Profil ditetapkan kepada peribadi.
6. Orang itu memadamkan akaun mereka.
7. Orang itu tidak mempunyai apl messenger yang dipasang pada telefon mereka.
Bagaimana untuk Membetulkan ralat "Orang ini tidak tersedia pada messenger"?
Kadangkala platform media sosial tidak berfungsi (Hei! Ia berlaku), dan anda hanya perlu menunggu sebentar dan cuba menghantar mesej kepada rakan anda kemudian. Tetapi jika masalah berterusan, terdapat langkah yang boleh anda ambil untuk membetulkannya. Pertama sekali, anda perlu mencari punca sebenar di sebalik mesej "Orang ini tidak tersedia pada messenger".
1. Anda Disekat
Ada kemungkinan orang yang anda cuba hubungi hanya menyekat anda. Mereka mempunyai pilihan untuk menyekat anda di Facebook, atau hanya di Messenger. Untuk mengetahui sama ada ini berlaku, anda perlu mencari tanda-tanda. Adakah anda boleh menjemput orang itu ke kumpulan? Bolehkah anda melihat gambar profil mereka? Bolehkah anda melihat siaran mereka? Bolehkah anda melihat profil mereka selepas anda mencari mereka mengikut nama? Adakah anda masih mempunyai mereka dalam senarai rakan anda?
Jika semua jawapan kepada soalan adalah "Tidak", mungkin orang itu menyekat anda di Facebook. Walau bagaimanapun, mungkin anda masih boleh melihat profil dan siaran orang itu, tetapi masih tidak boleh menghantar mesej kepada mereka. Ini bermakna anda telah disekat hanya pada Messenger. Cuba cara lain untuk menghubungi rakan anda yang menyekat anda, seperti melalui telefon atau e-mel, dan minta mereka menyahsekat anda.
2. Anda Menyekat Orang Lain
Hei, ia boleh berlaku. Mungkin anda telah menyekat rakan yang anda cuba hubungi secara tidak sengaja. Atau mungkin anda sudah lama melakukannya dan tidak ingat. Jangan risau, anda boleh menyemak sama ada ini berlaku, dan hanya nyahsekat rakan anda supaya anda boleh menghantar mesej kepada mereka.
Untuk menyemak sama ada anda menyekat seseorang pada Desktop:
1. Buka Facebook
2. Klik pada anak panah yang menunjuk ke bawah di sudut kanan atas skrin.
3. Pergi ke Tetapan & Privasi .
4. Klik pada Tetapan .
5. Pilih Menyekat .
6. Cari Blok Pengguna , dan pilih Edit .
7. Di sini anda akan melihat senarai orang yang disekat. Hanya klik butang Nyahsekat jika anda menemui rakan anda dalam senarai blok ini.
Untuk menyemak sama ada anda menyekat seseorang pada peranti mudah alih:
1. Klik menu hamburger. Lokasinya bergantung pada sama ada anda menggunakan iPhone atau Android.
2. Pilih Tetapan & Privasi yang dipaparkan sebagai ikon gear, dan kemudian pergi ke Khalayak dan Keterlihatan.
3. Pergi ke bahagian Blocking dan di sini anda akan melihat semua pengguna Facebook yang anda sekat.
4. Jika anda menemui rakan anda dalam senarai ini, cuma klik pada pilihan nyahsekat di sebelah namanya dan kemudian nyahsekat sekali lagi untuk mengesahkannya.
3. Rakan Anda Menyahaktifkan Akaun Messenger mereka
Jika anda memastikan anda tidak menyekat rakan yang anda cuba hantar mesej, mungkin mereka hanya menyahaktifkan akaun mereka atas sebab keselamatan atau sebab peribadi. Jika ini berlaku, anda akan menerima ralat pemesejan: "Orang ini tidak tersedia di messenger".
Jika rakan anda menyahaktifkan akaun Facebook atau akaun Messenger mereka, anda masih boleh mencari namanya dalam senarai rakan anda. Anda boleh mencari profil pengguna atau nama orang itu, melihat gambar profil mereka dan juga membuka utusan untuk menaipnya.
Apabila rakan anda mengaktifkan semula profil Facebook mereka, anda tidak akan mendapat pemberitahuan lagi bahawa mereka tidak tersedia dan anda akan dapat bersembang semula.
4. Bagaimana jika Facebook Menggantung Akaun Rakan Anda?
Facebook kerap menggantung dan menyahaktifkan akaun yang dalam beberapa cara melanggar perjanjian dan garis panduan terma dan syarat mereka. Mungkin akaun rakan anda telah digantung buat sementara waktu.
Dalam beberapa kes yang melampau, Facebook juga boleh melarang akaun secara kekal. Masa penggantungan sentiasa bergantung pada tahap keterukan pelanggaran yang dilakukan oleh seseorang. Jika ini berlaku dengan rakan yang anda cuba hantar mesej, tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Jika boleh, cuba hubungi mereka melalui e-mel atau telefon.
5. Rakan Anda Memadam Akaun Mereka
Jika anda mengesyaki rakan anda memutuskan untuk memadamkan akaun Facebooknya secara kekal , terdapat cara untuk menyemaknya dan ia sangat mudah. Jika anda memasukkan namanya ke dalam bar carian dan dia tidak muncul, kemungkinan besar mereka telah memadamkan akaun mereka.
Anda juga boleh cuba bertanya kepada rakan bersama anda jika mereka dapat melihat orang ini dalam senarai rakan mereka. Anda juga boleh cuba menghantar mesej daripada profil Facebook rakan anda, dan jika mereka juga menerima "Orang ini tidak tersedia pada messenger", itu adalah tanda jelas rakan anda telah memadamkan akaun mereka.
Pembaikan Lain yang Mungkin untuk Pemberitahuan "Orang Ini Tidak Tersedia di Messenger".
1. Cuba Kemas Kini Aplikasi Anda
Jika anda menggunakan Apl Pengutus Mesej pada telefon pintar anda, mungkin anda menerima pemberitahuan itu hanya kerana apl anda sudah lapuk atau terdapat beberapa isu messenger lain yang sedang berlaku. Cuba kemas kini dan lihat jika itu menyelesaikan masalah.
2. Gunakan Versi Web
Kadangkala Apl Pengutus Mesej hanya boleh melakukan pepijat, walaupun ia terkini. Sebaliknya, cuba buka Facebook dalam penyemak imbas web dan hubungi rakan anda dari sana.
Jika anda boleh menghubungi rakan anda melalui versi web Facebook tanpa sebarang masalah, tetapi anda terus mendapat pemberitahuan ralat dalam apl, cuma nyahpasang dan pasang semula messenger daripada gedung aplikasi.
3. Dapatkan Sambungan Internet yang Lebih Baik
Apl Facebook Messenger anda mungkin tidak berfungsi dengan betul jika sambungan internet anda lemah. Cuba tukar rangkaian kepada rangkaian berkelajuan tinggi dan lihat jika ia membuat perbezaan.
4. Hubungi Pasukan Sokongan Facebook
Jika tiada pembetulan yang dicadangkan berfungsi dan anda terus menerima pemberitahuan "Orang ini tidak tersedia pada messenger", anda tidak mempunyai pilihan selain menghubungi sokongan Facebook.
Apl Facebook terdedah kepada gangguan dan pepijat, walaupun pembangun Facebook cuba sedaya upaya untuk memastikan ia berjalan lancar. Hubungi mereka dengan menggunakan alamat e-mel utama mereka: [email protected] dan terangkan masalah anda secara terperinci. Mereka akan menghubungi anda semula dengan penyelesaian yang mungkin dan akan terus bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan Facebook Messenger.
Facebook Mungkin Mengalami Kesukaran Teknikal
Facebook mungkin mengalami masalah teknikal yang menyebabkan mesej muncul dalam peti masuk anda. Jika ini berlaku, anda sepatutnya melihat ralat ini untuk lebih daripada satu kenalan. Jadi semak mesej kenalan anda yang lain untuk melihat sama ada ralat itu turut muncul di sana. Jika ya, pergi ke akaun Twitter rasmi Facebook dan lihat sama ada Facebook telah melaporkan sebarang isu.
Anda juga boleh menyemak sama ada Facebook mengalami masalah teknikal dengan pergi ke tapak web Pengesan Down, yang memantau masalah masa nyata dan gangguan pada apl dan tapak web. Hanya pergi ke tapak web, taip "Facebook" ke dalam bar carian di penjuru kanan sebelah atas, dan tekan Enter .
Laman web ini akan menunjukkan kepada anda graf gangguan Facebook yang dilaporkan oleh pengguna lain dalam tempoh 24 jam yang lalu.
Jika bilangan isu yang dilaporkan melebihi ribuan, masalahnya mungkin di bahagian belakang. Jika masalah itu datang dari bahagian belakang, anda perlu menunggu Facebook menyelesaikannya, dan kemudian anda akan dapat bersembang semula dengan kenalan anda.
Walau bagaimanapun, jika ia hanya menjejaskan satu kenalan dan Facebook tidak melaporkan sebarang masalah teknikal, pastikan akaun orang itu utuh.