Tiada alat tersedia dalam talian tanpa isu sendiri dan Microsoft Teams tidak terkecuali. Alat kerjasama telah mengumpulkan ramai penonton di tengah-tengah pandemik COVID-19 dan dengan penggunaan yang begitu meluas, muncul beberapa isu yang boleh menghalang rutin kerja harian anda. Hari ini, kami sedang melihat satu isu sedemikian dalam Microsoft Teams dan menyediakan cara untuk menyelesaikannya sendiri.
kandungan
Apakah isu 'Status Unknown' dalam Microsoft Teams
Isu ini berkisar tentang status kehadiran dalam profil pengguna yang menunjukkan ketersediaan dan status semasa ahli kepada ahli kumpulan atau organisasi yang lain. Sebaik-baiknya, sesiapa sahaja dalam organisasi anda akan dapat melihat sama ada anda berada dalam talian atau tidak, dalam masa nyata.
Berkaitan: Cara memuat turun dan menyediakan Microsoft Teams secara percuma
Sebilangan besar pengguna kini melaporkan bahawa apl Pasukan kini menunjukkan pengguna lain dalam organisasi sebagai 'Status tidak diketahui', walaupun apabila pengguna tersebut log masuk dan dalam talian. Masalah berterusan walaupun pengguna terlibat secara aktif dalam perbualan.
Wonderful, another @MicrosoftTeams failure, as if it wasn't shitty enough already… no status messages for any team member. 😡😡😡
— Eduardo Reyes (@EduardoReyesT) May 5, 2020
Walaupun pengguna menerima mesej dan panggilan dalam semua keadaan kehadiran (kecuali Jangan Ganggu), hakikat bahawa ketersediaan mereka tidak diketahui oleh orang lain, bermakna anda tidak dapat mengetahui dengan pasti sama ada mereka berada dalam talian untuk bekerja, melainkan anda berbual dengan mereka. Masalah ini nampaknya berpunca dalam jumlah yang besar pada awal bulan lalu dan pada masa ini masih tidak dapat diselesaikan seperti yang terbukti daripada Teams UserVoice ini .
Berkaitan: Bagaimana untuk mendapatkan latar belakang Microsoft Teams
Bagaimana anda boleh membetulkannya
Pada masa ini, satu-satunya cara untuk membetulkan isu 'Status Unknown' pada Microsoft Teams ialah menukar mod Coexistence untuk organisasi anda daripada 'Islands' kepada 'Teams only'.
Nota : Untuk menukar tetapan ini, anda perlu menjadi pentadbir untuk organisasi anda di Microsoft Teams. Sekiranya, anda bukan pentadbir Pasukan, anda boleh meminta pentadbir membuat perubahan berikut pada organisasi untuk membolehkan kehadiran pengguna berfungsi.
Berkaitan: Cara mengeluarkan sembang di Microsoft Teams
Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
Langkah 1 : Buka pusat pentadbir Microsoft Teams pada penyemak imbas anda dan log masuk ke akaun anda.
Langkah 2 : Pada bar sisi kiri, klik pada tetapan seluruh Org dan pilih Peningkatan pasukan.
Langkah 3 : Di dalam halaman peningkatan Pasukan, buka menu lungsur turun bersebelahan dengan 'Mod Kewujudan Bersama' dan pilih pilihan 'Pasukan sahaja'.![Bagaimana untuk membetulkan isu 'Status Unknown' Microsoft Teams Bagaimana untuk membetulkan isu 'Status Unknown' Microsoft Teams]()
Sebaik sahaja anda memilih pilihan ini, semua pengguna dalam organisasi anda akan dihadkan untuk menggunakan Pasukan sahaja untuk komunikasi dan kerjasama.
Berkaitan: Cara meredamkan semua dalam Microsoft Teams
Apa lagi boleh buat
Sekiranya organisasi anda tidak suka menukar kepada mod 'Pasukan sahaja', satu-satunya pilihan anda ialah menunggu Microsoft menyelesaikan isu tersebut. Sebagai tindak balas kepada tweet, syarikat itu mengesahkan bahawa isu 'Status Unknown' ialah "masalah yang diketahui" dan pasukan pembangunannya sedang berusaha untuk menyelesaikannya.
Hi Mike, thanks for reaching out. This is a known problem and the development team is working on a fix.
We appreciate your patience.
— Microsoft Teams (@MicrosoftTeams) May 5, 2020
Untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin, anda boleh mengundi untuk pembetulan dalam UserVoice ini dengan mendaftarkan alamat e-mel anda. Apabila anda melakukannya, anda akan dimaklumkan tentang status penyelesaian apabila ada.
Adakah siaran ini membantu anda menyelesaikan isu 'Status Unknown' pada Microsoft Teams? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
BERKAITAN: