Jika anda menggunakan versi desktop Outlook, ada kemungkinan anda akhirnya mendapat "Ralat menghantar dan menerima yang dilaporkan "0x80004005": Operasi gagal'" apabila cuba menghantar atau menerima e-mel baharu.
Ralat 0x80004005 ialah masalah biasa dalam Outlook, sama ada anda menggunakan klien e-mel daripada Microsoft 365 , Office 2019, Office 2016 atau versi terdahulu, dan ia mungkin disebabkan oleh beberapa sebab, termasuk daripada antivirus pihak ketiga menyekat skrip, serangan berniat jahat, kekunci hilang atau rosak dalam Pendaftaran, atau masalah dengan profil Outlook anda.
Walau apa pun sebabnya, jika anda berhadapan dengan isu ini, dan sebelum ini anda boleh menghantar dan menerima e-mel daripada awan, maka penyelesaian terbaik ialah membuat dan bertukar kepada profil Outlook baharu.
Dalam panduan ini , anda akan mempelajari langkah-langkah untuk menyelesaikan ralat 0x80004005 dengan mesej "Operasi gagal" dalam versi desktop Outlook pada Windows 10 .
Bagaimana untuk membetulkan ralat 0x80004005 dalam Outlook
Untuk menyelesaikan ralat 0x80004005 menghantar dan menerima e-mel dalam Microsoft Outlook, gunakan langkah ini:
-
Buka Panel Kawalan .
-
Klik pada Akaun Pengguna .
-
Klik pada Mel (Microsoft Outlook) .
Pilihan mel Panel Kawalan
-
Klik butang Tunjukkan profil .
Pilihan profil paparan Outlook
-
Klik butang Tambah .
Outlook mencipta pilihan profil baharu
Petua cepat: Anda tidak mahu mengalih keluar profil lama, kerana anda mungkin memerlukannya untuk memulihkan maklumat pada masa hadapan.
-
Sahkan nama baharu untuk profil untuk membetulkan masalah "Menghantar dan menerima yang dilaporkan "0x80004005": Operasi gagal'".
-
Klik butang OK .
-
Pilih pilihan Persediaan manual atau jenis pelayan tambahan .
Pilihan persediaan akaun manual Outlook
-
Klik butang Seterusnya .
-
Pilih pilihan Office 365 (jika berkenaan).
Sahkan akaun e-mel
Nota cepat: Pilihan pilihan ini dan langkah seterusnya akan bergantung pada perkhidmatan yang anda gunakan.
-
Sahkan alamat e-mel anda.
-
Klik butang Seterusnya .
-
Teruskan dengan arahan pada skrin (jika berkenaan).
-
Klik butang Selesai .
-
Di bawah pilihan "Sentiasa gunakan profil ini", pilih profil yang baru dibuat.
Outlook menetapkan lalai profil baharu
-
Klik butang Guna .
-
Klik butang OK .
Sebaik sahaja anda melengkapkan langkah, anda akan bermula dengan profil baharu dan anda seharusnya tidak lagi melihat ralat 0x80004005 yang cuba menerima e-mel daripada perkhidmatan dalam talian.
Jika kes yang jarang berlaku bahawa masalah itu berterusan, dan anda menggunakan antivirus pihak ketiga, seperti Antivirus Norton, maka anda juga boleh cuba melumpuhkan ciri menyekat skrip daripada tetapan apl. Atau jika anda menjalankan Windows 10, anda boleh mengalih keluar antivirus dan kembali kepada Microsoft Defender Antivirus untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah.