Betulkan: Outlook Mail Tidak Ditanda sebagai Dibaca

Ramai pengguna Outlook mengadu tentang membaca e-mel menukar kembali kepada status Belum dibaca. Klien e-mel tidak akan menandai mesej sebagai dibaca walaupun anda telah mengubah suai tetapan anda untuk menandai e-mel sebagai dibaca serta-merta selepas membukanya. Memulakan semula Outlook tidak selalu menyelesaikan masalah. Mari terokai perkara lain yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Perkara yang Perlu Dilakukan jika E-mel Outlook Tidak Dipaparkan sebagai Dibaca

Tandai E-mel sebagai Belum Dibaca dan Kemudian sebagai Dibaca

Cuba tandakan e-mel yang bermasalah sebagai Belum Dibaca dahulu. Tunggu selama tiga puluh saat dan kemudian tandakannya sebagai Baca. Semak sama ada penyelesaian pantas ini menyelesaikan masalah.

Selain itu, jika anda mengalami masalah ini hanya pada apl desktop Outlook, semak sama ada anda boleh menandai e-mel sebagai Baca di outlook.live.com/mail . Mudah-mudahan, apl web tidak terjejas oleh isu ini.

Mulakan Outlook dalam Mod Selamat

1. Tekan kekunci Windows dan R untuk membuka tetingkap Jalankan baharu .
2. Masukkan arahan Outlook /safe dan tekan Enter.

   

3. Semak sama ada e-mel yang dibaca masih muncul sebagai mesej yang belum dibaca.

Jika Outlook berfungsi seperti yang diharapkan dalam mod Selamat, lumpuhkan alat tambah anda. Sesetengah alat tambah anda mungkin mengganggu peti masuk anda.

1. Klik pada menu Fail dan pergi ke Pilihan .
2. Kemudian pilih Add-in .

3. Pergi ke Urus Alat tambah  dan tekan Pergi .
4. Lumpuhkan semua add-in anda dan mulakan semula Outlook.
5. Kemudian dayakan semula alat tambah anda satu demi satu untuk mengenal pasti puncanya. Semak sama ada isu itu muncul semula.
6. Nyahpasang add-in yang bermasalah dan mulakan semula Outlook.

Kemas kini Pejabat

Pastikan anda menjalankan versi Office terkini pada peranti anda.

1. Lancarkan Word, klik pada Fail , dan pilih Akaun .
2. Kemudian pergi ke Pilihan Kemas Kini dan pilih Kemas Kini Pejabat .
3. Tekan butang Kemas Kini Sekarang untuk memasang kemas kini terkini.

Pejabat Pembaikan

Outlook adalah sebahagian daripada Office Suite. Jika fail pemasangan Office rosak atau sistem tidak dapat mengaksesnya, cuba baiki Office dan semak hasilnya.

1. Lancarkan Panel Kawalan .
2. Pergi ke Program dan Ciri .
3. Pilih Office 365 atau Microsoft 365 .
4. Tekan butang Tukar .
5. Pilih Pembaikan Pantas .

6. Mulakan semula komputer anda, lancarkan Outlook dan semak hasilnya.
7. Jika masalah berterusan, jalankan Pembaikan Dalam Talian juga.

Pasang semula Outlook

1. Pergi ke Tetapan , pilih Apl , dan kemudian klik pada Apl dan ciri .
2. Cari Outlook , pilih apl dan tekan butang Nyahpasang .

3. Kemudian mulakan semula komputer anda.
4. Pasang semula Outlook melalui apl Microsoft Store.
5. Semak sama ada klien e-mel masih mengembalikan e-mel yang telah dibaca kepada status Belum dibaca.

Kesimpulan

Jika Outlook terus menetapkan semula Baca mel kepada status Belum Dibaca, tandakan e-mel yang bermasalah sebagai Belum Dibaca dan kemudian sebagai Dibaca. Selain itu, mulakan Outlook dalam mod Selamat dan lumpuhkan semua alat tambah. Jika masalah berterusan, kemas kini dan baiki Office dan pasang semula Outlook.

Mana antara penyelesaian berikut yang berkesan untuk anda? Beritahu kami dalam ulasan di bawah. Dan jangan lupa kongsikan panduan ini di media sosial.