Cara membetulkan Slack jika tidak tersambung ke Internet

• Slack adalah salah satu perisian kolaborasi terbaik di pasaran untuk pasukan kecil dan besar.
• Biasanya, jika anda tidak dapat berhubung dengan aplikasi, ada masalah dengan sambungan Internet anda.
• Walau bagaimanapun, pelayan mereka boleh terjejas, jadi anda juga harus memeriksa sama ada terdapat gangguan.

Masalah sambungan yang tidak mungkin dapat dielakkan apabila anda mempunyai sambungan Internet yang perlahan atau tidak boleh dipercayai.

Ada kalanya Slack benar-benar mati dan masalah sambungan berpunca dari pelayan mereka, namun anda mungkin tidak menyukai apa yang akan anda baca.

Sebab utama masalah sambungan Slack anda tidak berkaitan dengan infrastrukturnya tetapi terletak pada sambungan Internet anda.

Berurusan dengan pesanan atau panggilan Slack yang tidak terkirim di mana audio sering kali masuk dan keluar bukan senario yang anda mahu menjadi sebahagiannya terlalu lama.

Anda tidak mengharapkan untuk mendapatkannya dari aplikasi pesanan dan kolaborasi yang popular ini setiap hari, namun ini bukan masanya untuk kehilangan kesabaran.

Dalam artikel ini, kami akan meneroka beberapa kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah sambungan Slack.

CATATAN

Downdetector melaporkan gangguan pelayan untuk Slack. Sekiranya anda tidak dapat berhubung sekarang, perhatikan bahawa syarikat itu mengatakan bahawa ia sedang menyelesaikan masalah yang sedang berlaku sejak sekitar 12:30 PM ET / 9: 30 PTG.

Apa yang boleh saya lakukan sekiranya Slack tidak menyambung ke Internet?

1. Periksa sambungan Internet anda

1. Buka laman web lain.
2. Sekiranya laman web itu tidak dimuat, tetapkan semula sambungan Internet anda.
3. Cuba muatkan Slack sekali lagi.

Ini terdengar agak asas, tetapi dalam beberapa keadaan, sambungan Internet anda boleh menjadi sebab mengapa Slack tidak menyambung ke Internet.

2. Jalankan ujian sambungan Slack

1. Log masuk ke ruang kerja Slack anda.
2. Akses halaman ujian Slack untuk memeriksa sambungan.
   
3. Di bawah bahagian WebSockets , lihat hasil untuk WebSocket (Flannel [Primer]) dan WebSocket (Flannel [Backup]) .
4. Ujian yang berjaya akan mendedahkan ikon bulatan yang diperiksa .
5. Ujian yang gagal akan menunjukkan ikon amaran .
6. Sekiranya terdapat kesilapan, hubungi pentadbir rangkaian atau penyedia perkhidmatan Internet anda.

3. Kosongkan cache anda

1. Buka aplikasi Slack .
2. Klik Bantuan di bar menu komputer anda.
3. Pilih Penyelesaian Masalah .
4. Klik Kosongkan Cache dan Mulakan semula .
   

Setelah mengosongkan cache, periksa apakah Slack masih menghadapi masalah untuk menyambung ke Internet.

4. Laraskan proksi anda untuk memastikan sambungan ke Slack terbuka

1. Lawati halaman URL Slack .
   
2. Di sini anda mesti memasukkan semua URL yang disenaraikan .
3. Lawati halaman itu dari setiap ruang kerja jika persekitaran anda memerlukan akses ke beberapa ruang kerja dan / atau organisasi.
4. Kemudian, sahkan sama ada proksi anda menjalankan penyahsulitan SSL .
5. Jika ya , sudah waktunya untuk mengecualikan domain berikut: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com .

Sentiasa ingat bahawa proksi dan firewall sering berantakan dengan hubungan antara pelayan pemesejan Slack dan aplikasi ahli.

Ini mungkin berlaku sekiranya terdapat kegagalan WebSocket dalam ujian sambungan Slack kami, atau jika mustahil untuk menyambung dari lokasi tertentu.

5. Kumpulkan dan hantarkan Log Bersih

1. Buka aplikasi Slack .
2. Klik Bantuan di bar menu komputer anda.
3. Pilih Penyelesaian Masalah .
4. Pilih pilihan Mulakan Semula dan Kumpulkan Log Bersih .
5. Setelah aplikasi dimulakan semula, buat semula masalahnya.
6. Keluar dan mulakan semula Slack sekali lagi.
7. Sudah waktunya untuk menghantar Slack e-mel di feedback@slack.com dengan fail Log Bersih atau menggunakan borang hubungan .
   

Perlu diingat bahawa nama fail mesti dimulakan dengan net-log.

Kami berharap panduan ini berjaya membantu anda menyelesaikan masalah sambungan Slack yang disebabkan oleh Internet itu sendiri, perisian antivirus atau tetapan keselamatan, gangguan dengan perkhidmatan pihak ketiga, atau kesalahan dengan penyimpanan aplikasi atau pelayan Slack.

Juga, jangan lupa bahawa kegagalan DNS datang dalam banyak bentuk tetapi semuanya menunjukkan bahawa penyemak imbas anda tidak dapat menyambung ke domain halaman tertentu.

Ketahui cara cepat menyelesaikan ralat DNS MASALAH SELESAI NXDOMAIN Chrome dan terus menikmati Slack seperti biasa.

Adakah anda tahu ada penyelesaian alternatif? Cukup terdengar dalam komen di bawah.

Soalan Lazim

• Untuk apa Slack digunakan?

  Slack digunakan untuk komunikasi segera, perkongsian fail dan kolaborasi antara ahli pasukan anda.

• Mengapa Slack saya tidak bersambung?

  Sekiranya Slack tidak menyambung, masalah yang paling mungkin adalah sambungan Internet anda. Sekiranya sambungan Internet anda berfungsi, jalankan ujian sambungan Slack dan kosongkan cache Slack.

• Adakah Slack berfungsi tanpa WiFi?

  Slack adalah perkhidmatan dalam talian, dan memerlukan sambungan Internet aktif, Wi-Fi atau Ethernet, agar dapat berfungsi.

• Mengapa Slack lambat?

  Penyebab paling umum masalah ini ialah sambungan Internet anda. Sekiranya Slack lambat, pastikan anda tidak mempunyai muat turun yang berjalan di latar belakang.