Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, kita semua telah mengetahui secara mendalam tentang panggilan video dan faedahnya. Ia merupakan salah satu daripada segelintir perkara yang membolehkan kami kekal berhubung dengan rakan, keluarga dan rakan sekerja, yang mana kami amat menghargainya.
Banyak aplikasi dan perkhidmatan panggilan video telah berjaya membiasakan diri mereka dengan orang ramai, tetapi tiada siapa yang lebih berjaya daripada Zoom. Hanya dalam beberapa bulan, aplikasi persidangan video yang berpangkalan di AS berubah daripada menjadi satu keperluan kepada keperluan. Dan untuk sebahagian besar, perubahan itu tidak merugikan kami.
Zoom ialah perkhidmatan yang boleh dipercayai dengan sendirinya dan semakin baik setiap hari. Walau bagaimanapun, itu tidak menjadikannya perkhidmatan yang sempurna, walaupun; bukan dengan pukulan panjang. Pengguna di seluruh dunia telah melaporkan pelbagai jenis pepijat dan isu , dan tidak semuanya telah ditangani oleh Zoom. Hari ini, kita akan melihat satu isu yang diabaikan sedemikian, memberitahu anda perkara yang boleh anda lakukan jika anda menghadapi pegun dan skrin hitam semasa membuat panggilan Zum .
Berkaitan: Cara Memaksa Hentikan Zum Daripada Menggunakan Mikrofon Selepas Mesyuarat Tamat
kandungan
Apakah isu dan puncanya?
Sebelum kita cuba menyelesaikan masalah, adalah penting untuk membiasakan diri dengan isu yang dihadapi dan mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang penyelesaian yang berkemungkinan.
Apabila melakukan panggilan Zoom, pengguna menjangkakan mempunyai pengalaman tanpa lag dan sempurna. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat keadaan di mana video mula membeku tanpa terkawal dan disertai dengan pemadaman sekali-sekala.
Mungkin terdapat banyak sebab di sebalik isu ini, tetapi ia kelihatan lebih berkemungkinan berkaitan dengan memori video PC. Isu ini boleh diselesaikan dengan mengurangkan beban pada kad grafik atau menyemak pemacu baharu.
Berkaitan: Cara Meningkatkan Pengesanan Objek dalam Latar Belakang Maya Zum
Bagaimana untuk membetulkan skrin rawak membeku dan ranap dalam Zum?
Sekarang setelah kita membincangkan sedikit tentang isu itu dan kemungkinan puncanya, mari lihat bagaimana anda boleh menyingkirkannya selama-lamanya.
Laraskan tetapan video
Seperti yang dibincangkan dalam bahagian sebelumnya, matlamat utama kami di sini adalah untuk mengurangkan tugas intensif grafik. Pertama sekali, anda perlu pergi ke tetapan video dan matikan setiap ciri yang anda tidak perlukan.
Untuk berbuat demikian, mula-mula, hidupkan klien Zoom PC, cari lakaran kenit profil anda di penjuru kanan sebelah atas. Sekarang, klik pada 'Tetapan' betul-betul di bawah.
Kemudian, pergi ke tab Video dan cari tetapan di bawah 'Video saya.' Di sini, anda akan melihat banyak pilihan tambahan seperti cermin, sentuhan dan HD.
Jangan ragu untuk melumpuhkan kesemuanya.
Berkaitan: Zum Ranap Semasa Memainkan Balik Kandungan yang Dirakam? Cara Menyelesaikan Isu
Matikan Latar Belakang Maya
Nah, ini tidak perlu dikatakan, tetapi kami tidak akan melakukan kerja yang baik jika kami tidak merangkumi semua asas. Latar Belakang Maya sememangnya sangat bagus untuk dilihat, tetapi ia tidak memberi manfaat kepada sistem anda. Jika anda mempunyai sistem pertengahan atau rendah, menambah Latar Belakang Maya pasti akan menjejaskan prestasi PC. Jadi, sebelum mengambil langkah yang lebih drastik, matikan Latar Belakang Maya dan cuba sediakan mesyuarat.
Untuk mematikannya, mula-mula, lancarkan klien desktop Zoom dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan Zoom anda. Sekarang, pergi ke 'Tetapan.'
Kemudian, klik pada tab 'Latar Belakang Maya' dan pilih 'Tiada' di bawah 'Pilih Latar Belakang Maya.'
Berkaitan: Cara membetulkan isu 'penggunaan GPU tinggi' dalam Zum
Matikan tetapan video lanjutan
Terdapat juga beberapa tetapan video lanjutan yang anda boleh tweak untuk memastikan prestasi yang lebih baik. Terdapat nyah hingar, pecutan perkakasan untuk pemprosesan, penghantaran dan penerimaan video, kaedah pemaparan video, pasca pemprosesan dan juga tangkapan video. Anda boleh menyahtanda dan menyemak semula pilihan pecutan perkakasan sambil menyahpilih hingar dan menetapkan item lungsur turun kepada 'Auto.'
Untuk mengakses tetapan video lanjutan, mula-mula, log masuk ke klien desktop Zum dan pergi ke 'Tetapan.'
Sekarang pergi ke tab 'Video' dan klik pada 'Lanjutan.'
Pada halaman seterusnya, anda akan melihat pilihan yang dinyatakan di atas. Nyahtanda empat pilihan pertama dan tetapkan empat seterusnya kepada 'Auto' seperti yang ditunjukkan dalam imej.
Berkaitan: Cara Melaporkan Pengguna dalam Zum dan Perkara yang Berlaku Apabila Anda Melakukannya
Kemas kini Zum
Zoom telah berkecimpung dalam perniagaan ini sejak sekian lama, tetapi ia tidak pernah sepopular hari ini. Tergesa-gesa kemasyhuran ini, sudah tentu, telah meletakkan pemaju di bawah tekanan yang gila. Walau bagaimanapun, untuk sebahagian besar, mereka nampaknya mengendalikannya dengan baik. Zum secara rutin melancarkan kemas kini perisian, dengan harapan dapat membetulkan pepijat yang diketahui dan menambah ciri baharu. Jadi, penting untuk memastikan pelanggan sentiasa dikemas kini.
Untuk mengemas kini klien desktop Zoom anda, log masuk dahulu dengan bukti kelayakan yang sesuai dan klik pada lakaran kecil gambar profil anda di penjuru kanan sebelah atas. Ini akan membuka menu lungsur turun. Klik pada 'Semak Kemas Kini.'
Jika kemas kini tersedia untuk pelanggan, ia akan mula memuat turun serta-merta.
Berkaitan: Bagaimana untuk menstrim mesyuarat Zoom anda di Facebook dan YouTube?
Kemas kini pemacu kad grafik
Zoom ialah salah satu alat persidangan video terbaik di luar sana, membolehkan anda melakukan hampir semua yang anda boleh minta. Walau bagaimanapun, sebelum anda keluar sepenuhnya, anda mungkin ingin menyemak sama ada PC anda mempunyai otot perkakasan untuk meneruskan kerja yang baik.
Aplikasi ini tidak semestinya memerlukan kad grafik, tetapi jika anda mempunyainya, adalah penting untuk mendapatkan pemacu terkini untuknya. Video berombak dan skrin hitam biasanya merupakan tanda pemandu yang tidak serasi/lapuk. Jadi, untuk membetulkannya, pergi ke tapak web pengeluar kad grafik anda dan dapatkan pemacu terbaharu untuk kad anda.
Selain itu, anda juga boleh cuba memasang semula kad grafik anda dan melihat sama ada ia mengubah apa-apa ke arah yang lebih baik.
Cuba perkhidmatan lain
Jika tiada apa-apa yang berjaya, anda boleh menyahpasang Zoom dan mengucapkan selamat tinggal kepada perkhidmatannya. Mempunyai peranti kedua membantu dalam kes ini, kerana anda tidak perlu melepaskan aplikasi yang anda suka, hanya pilihan untuk menjalankannya pada PC anda.
Untuk melihat sama ada Zoom adalah punca sebenar — dan bukan sistem anda sendiri — anda boleh mencuba aplikasi persidangan video yang berbeza, seperti Google Meet atau Microsoft Teams. Yang pertama mempunyai penyelesaian web sahaja, anda hanya memerlukan akaun Gmail untuk bermula. Jadi, jika anda sedang mencari penyelesaian tanpa risiko, mencuba Google Meet mungkin cara terbaik.
BERKAITAN
Lumpuhkan Pecutan Perkakasan
Secara lalai, Zoom menggunakan sumber perkakasan anda untuk meningkatkan prestasi. Ini dipanggil pecutan perkakasan. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, pecutan perkakasan boleh menyebabkan pelanggan ranap. Ia berbaloi untuk melumpuhkannya sebagai ujian.
Untuk melumpuhkan pecutan perkakasan pada Zum:
- Pilih gambar profil anda di bahagian atas sebelah kanan.
- Klik Tetapan .
- Pada menu sebelah kiri, pilih Video .
- Klik Lanjutan .
- Di bawah Gunakan pecutan perkakasan untuk , nyahtanda semua pilihan.
Jika ini tidak memberi sebarang perbezaan, teruskan dan dayakan semula pecutan perkakasan; selagi ia bukan punca sebarang masalah, ia adalah ciri yang baik untuk digunakan.
Lumpuhkan Program Bercanggah
Walaupun Zoom harus bermain dengan baik dengan program lain pada sistem anda, anda mungkin mendapati bahawa sesuatu secara tidak dijangka menyebabkan Zoom ranap atau beku. Anda harus melihat semua proses berjalan anda dan menutup mana-mana yang anda tidak perlukan; terutamanya yang mungkin menggunakan kamera atau kamera web anda di latar belakang, seperti perisian persidangan atau sembang lain.
Gunakan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Pengurus Tugas dan beralih ke tab Proses . Serlahkan mana-mana apl dan proses latar belakang yang anda tidak perlukan, kemudian klik Tamatkan tugas .
Anehnya, utiliti Windows percuma PowerToys diketahui menyebabkan masalah dengan Zoom—khususnya modul Bisu Persidangan Video. Anda harus melumpuhkan ini jika anda mempunyai PowerToys (ia bukan utiliti Windows lalai). Untuk berbuat demikian, lancarkan PowerToys, tukar ke tab Redam Persidangan Video daripada menu sebelah kiri dan togol ciri Mati . Mulakan semula Zum setelah anda melakukannya.