Tidak ada yang lebih buruk daripada akhirnya pulang ke rumah, duduk menonton rancangan, dan menyedari bahawa Hulu tidak berfungsi. Sama seperti perkhidmatan dalam talian yang lain, terdapat beberapa sebab mengapa Hulu boleh berhenti berfungsi. Nasib baik, terdapat banyak penyelesaian.
Dalam artikel ini, kita akan melihat pembetulan untuk banyak isu biasa yang melanda Hulu. Penyelesaian kami akan meliputi semua peranti yang serasi dengan Hulu, jadi cuba setiap langkah mengikut urutan dan langkau mana-mana yang tidak berkenaan dengan peranti khusus anda. Kami akan mulakan dengan pembetulan yang paling mungkin dan menuju ke kod ralat tertentu.
1. Semak Sambungan Internet Anda
Punca paling biasa untuk Hulu tidak berfungsi termasuk isu sambungan Internet, masalah perisian dan gangguan perkhidmatan Hulu. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah semak semula sama ada Internet anda berfungsi dan anda mencapai kelajuan yang disyorkan untuk penstriman.
Pergi ke tapak web semakan pantas seperti Ookla . Pilih Pergi dan tunggu untuk melihat kelajuan internet anda. Hulu mengesyorkan kelajuan muat turun minimum 3 Mbps untuk definisi standard sehingga 16 Mbps untuk definisi ultra tinggi.
Jika anda menghadapi masalah internet, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk meningkatkan sambungan anda bergantung pada peranti anda.
2. Adakah Hulu Turun?
Perkara seterusnya yang perlu dilakukan ialah menyemak sama ada Hulu itu sendiri tidak berfungsi.
Untuk menyemak, anda boleh pergi ke tapak web seperti Down Detector atau Is It Down Right Now . Laman web ini bergantung pada laporan pengguna untuk menunjukkan masalah dengan banyak perkhidmatan, termasuk Hulu. Jika beberapa orang telah mengalami isu terkini, kemungkinan perkhidmatan Hulu itu sendiri yang bersalah.
Sebagai alternatif, anda boleh terus ke akaun Twitter Hulu dan melihat sama ada mereka telah melaporkan sebarang isu atau gangguan.
Untuk mengasingkan isu ini, anda boleh cuba menstrim Hulu pada peranti lain. Jika peranti lain boleh menstrim dari Hulu tanpa sebarang masalah, kemungkinan besar peranti asal itu bermasalah.
3. Tetapkan Semula Apl Hulu Anda
Jika Hulu tidak berfungsi, dan internet anda baik, masalahnya mungkin terletak pada apl anda. Memulakan semula apl kadangkala boleh membetulkan baki pepijat, jadi mulakan dengan mencuba ini.
Jika anda tidak boleh menutup apl secara terus (seperti pada TV pintar), pergi ke bahagian seterusnya.
4. Mulakan Semula Peranti Anda
Memulakan semula peranti yang anda gunakan untuk menstrim ialah perkara seterusnya untuk dicuba. Memulakan semula membantu mengosongkan fail sementara dan boleh membetulkan banyak pepijat yang mengecewakan. Matikan peranti selama 30 saat dan kemudian hidupkannya semula.
5. Kemas kini atau Pasang Semula Apl
Jika anda melakukan penstriman melalui apl Hulu, langkah seterusnya ialah menyemak sama ada ia dikemas kini sepenuhnya. Ini bergantung pada peranti yang anda gunakan. Jika apl memerlukannya, anda akan melihat pilihan untuk mengemas kini.
Selanjutnya, data yang disimpan secara setempat mungkin menjadi rosak dari semasa ke semasa dan menghalang apl daripada berfungsi dengan betul. Dalam kes ini, anda boleh cuba memasang semula aplikasi Hulu sepenuhnya.
6. Kemas kini Peranti Anda
Isu boleh timbul jika peranti anda tidak dikemas kini sepenuhnya. Ini biasanya berlaku selepas apl Hulu dikemas kini dan tidak lagi serasi dengan versi lama peranti anda. Untuk membetulkannya, cuma kemas kini peranti anda kepada versi terkini.
7. Kod Ralat Hulu
Kebanyakan masalah dengan Hulu boleh diperbaiki dengan penyelesaian di atas. Walau bagaimanapun, kod ralat Hulu tertentu boleh membantu mengecilkan masalah dan cara membetulkannya. Selalunya, anda akan menghadapi kod ralat Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, Ralat Kandungan Dilindungi Hulu dan Ralat HDCP.
Kod Ralat Hulu 3 dan 5
Kod ralat 3 dan 5 timbul apabila Hulu tidak dapat memuatkan video, dan ia biasanya disebabkan oleh isu sambungan Internet. Semak sambungan Internet anda dan pastikan apl dan peranti anda dikemas kini sepenuhnya.
Kod Ralat Hulu 500
Ralat ini paling kerap dikaitkan dengan tapak web Hulu. Apa yang anda boleh lakukan untuk membetulkan kod ralat 500 ialah memuat semula halaman (atau mulakan semula apl jika ia berlaku di sana).
Kod Ralat Hulu 400
Kod ralat 400 berkemungkinan disebabkan oleh isu dengan maklumat akaun anda atau isu dengan sambungan Internet anda. Untuk membetulkan ralat ini, semak semula sambungan Internet anda dahulu . Jika tidak mengapa, pasang semula apl Hulu dan ralat harus diperbaiki.
Jika tidak, anda mungkin perlu mengalih keluar akaun anda daripada peranti, kemudian menambahnya semula. Untuk membuat ini:
- Pergi ke laman web Hulu dan log masuk.
- Pilih nama anda di penjuru kanan sebelah atas kemudian klik Akaun .
- Pilih URUS PERANTI .
- Cari peranti yang memberi anda kod ralat 400 dan pilih Alih keluar .
- Akhir sekali, pasang semula aplikasi Hulu dan log masuk.
Kod Ralat Hulu 16
Kod ralat 16 merujuk kepada ralat wilayah yang tidak sah. Ini bermakna sama ada anda cuba mengakses video yang tidak tersedia di rantau anda, atau Hulu tersalah anggap bahawa anda menggunakan rangkaian peribadi maya (VPN) atau proksi untuk mengakses perkhidmatan mereka. Jika anda menggunakan perkhidmatan VPN atau proksi, cuba matikan untuk melihat sama ada kod ralat berterusan.
Jika itu tidak berjaya, cuba sambungkan ke rangkaian Wi-Fi lain atau gunakan data selular anda. Jika ini membetulkan masalah, kemungkinan sambungan asal anda menggunakan proksi telus. Anda boleh mematikan ini melalui tetapan penghala anda.
Kod Ralat Hulu 5003
Kod ini merujuk kepada ralat main balik dan menunjukkan bahawa masalahnya terletak pada peranti atau apl anda. Cuba kemas kini apl dan peranti anda atau pasang semula apl sepenuhnya. Sesetengah pengguna melaporkan perlu menetapkan semula kilang telefon mereka apabila menghadapi kod ralat ini.
Ralat Kandungan Dilindungi Hulu
Ralat kandungan yang dilindungi termasuk kod 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 dan 3343. Ralat ini boleh disebabkan oleh pepijat atau gangguan, tetapi biasanya disebabkan oleh percubaan menonton kandungan yang dilindungi pada peranti yang tidak menawarkan sokongan untuk ia.
Punca paling biasa untuk ralat ini ialah apabila monitor anda disambungkan melalui kabel VGA dan bukannya kabel HDMI. Sambung semula menggunakan kabel HDMI atau gunakan monitor lain dan cuba lagi.
Kadangkala menggunakan dwi monitor boleh menyebabkan masalah ini. Pastikan kedua-dua monitor disambungkan melalui HDMI, atau cuba lumpuhkan salah satu monitor semasa anda menonton Hulu untuk membetulkan ralat ini.
Ralat HDCP Hulu
Ralat Perlindungan Kandungan Digital (HDCP) jalur lebar tinggi berkaitan dengan teknologi anti-cetak rompak yang dibenamkan dalam apl Hulu.
Biasanya, ralat HDCP boleh dibetulkan dengan mencabut kabel HDMI anda, mematikan peranti penstriman anda, kemudian menyambung semula kabel dan menghidupkan semula peranti. Jika itu gagal, mungkin terdapat masalah dengan kabel HDMI anda. Cuba kabel, televisyen atau monitor lain untuk mengasingkan isu tersebut.
Masa untuk rehat
Isu dengan perkhidmatan penstriman boleh mengecewakan, dan ia kelihatan sentiasa berlaku sebaik sahaja siri baharu itu dikeluarkan. Tetapi, mudah-mudahan, Hulu kembali aktif dan berjalan supaya anda akhirnya boleh duduk dan berehat.
Jika anda mengetahui sebarang pembetulan yang tidak disenaraikan dalam artikel ini, beritahu kami dalam ulasan di bawah!