Pembetulan Pantas Apabila Kamera Mesyuarat Zum Anda Tidak Berfungsi

Tiada yang lebih mengecewakan daripada menyediakan mesyuarat Zoom anda dan bersedia untuk pergi hanya untuk mengetahui kamera anda tidak berfungsi.

Di bawah ialah beberapa perkara pantas untuk cuba membetulkan kamera anda pada Desktop atau Telefon Pintar untuk Zum .

Adakah Video Anda Dihidupkan?

Apabila anda menyertai mesyuarat, Zum menggesa anda dengan kotak yang tertera Matikan video saya.

Pastikan kotak ini tidak ditandakan. Jika ya, anda akan memasuki mesyuarat tanpa berada di hadapan kamera. Jika anda tidak melihat kamera web anda, pastikan semua program lain yang turut menggunakan kamera anda ditutup.

Tutup Semua Program Lain

Sama ada anda menggunakan mesin Mac, Linux atau Windows, cuba tutup semua aplikasi lain, terutamanya apl yang turut menggunakan kamera anda seperti Skype, WhatsApp dan Facebook.

Kamera anda hanya boleh berfungsi dengan satu aplikasi pada satu masa. Kadangkala program ini berjalan di latar belakang, atau ia mungkin antara program permulaan anda.

Untuk Windows, anda boleh menggunakan Pengurus Tugas untuk menamatkan proses yang mungkin digantung dan menggunakan kamera anda.

Pada peranti mudah alih anda, tahan apl Zum sehingga menu pilihan muncul. Kemudian ketik Maklumat Apl dan pilih Henti Paksa . Tunggu beberapa minit dan mulakan semula.

Untuk pengedaran Linux seperti Ubuntu, anda boleh mematikan proses melalui monitor sistem atau melalui arahan baris dalam terminal .

Cuba Mulakan Semula Akses Kamera Zum

Jika kamera mesyuarat Zum anda tidak berfungsi, mula-mula cuba hentikan video dan kemudian mulakannya semula. Lihat anak panah ke atas di sebelah tetapan Mulakan Video/Hentikan Video pada bar bawah dan klik padanya.

Pastikan kamera anda disambungkan. Nyahtanda kamera anda dan kemudian semak semula. Lihat jika video mula berfungsi.

Pembetulan mudah seterusnya untuk dicuba ialah memulakan semula aplikasi Zoom. Kadangkala menghentikan dan memulakan semula apl akan berfungsi.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah anda, cuba mulakan semula komputer anda.

Adakah Anda Terkini?

Adakah peranti anda mempunyai semua kemas kini sistem terkini? Jika tidak, kemas kini mereka sekarang. Setelah anda pasti peranti anda dikemas kini, semak apl Zoom anda.

Lawati tapak rasmi dan muat turun versi terkini untuk penyemak imbas atau peranti anda jika anda belum menggunakannya dan pastikan tetapan penyemak imbas anda untuk akses kamera ditetapkan dengan betul.

Adakah Kamera atau Zum Anda?

Mula-mula, tentukan sama ada punca masalah anda ialah kamera anda atau apl Zoom itu sendiri. Jika ia berfungsi pada aplikasi lain, masalahnya ialah dengan aplikasi Zoom. Begitu juga sebaliknya.

Pastikan tiada sesuatu yang menghalang atau menutup kamera anda secara fizikal. 

Adakah Kamera Anda Dibenarkan untuk Bekerja Dengan Zum?

Peranti anda mungkin menyekat akses kepada kamera anda. Untuk mengesahkan bahawa apl Zoom mempunyai tetapan kebenaran kamera pada Windows 10, mulakan dengan menaip Tetapan ke dalam bar carian.

Daripada Tetapan Windows, klik pada Privasi > Kamera di bawah kebenaran Apl .

Bahagian pertama membenarkan akses kepada kamera anda pada peranti anda. Pastikan ia dihidupkan .

Bahagian seterusnya secara global memberikan apl yang dipasang anda akses kepada kamera anda. Jika ia dimatikan, togol suis untuk menghidupkannya .

Ambil perhatian bahawa anda boleh menukar kebenaran untuk apl individu di bawah bahagian Pilih apl Microsoft Store yang boleh mengakses kamera anda dan Benarkan apl desktop mengakses bahagian tetapan kamera anda.

Apl Zoom terletak di bawah bahagian apl desktop. Tatal ke bawah untuk mencarinya dan pastikan ia Hidup .

Kebenaran untuk macOS

Untuk Mac OS 10.14 Mojave , semak kebenaran sistem pengendalian anda untuk memastikan Zoom mempunyai akses kepada kamera anda.

Untuk versi Mac yang lain, hubungi Sokongan Apple .

Kebenaran pada Peranti Android Untuk Mengakses Kamera Anda

• Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Pengurus Aplikasi > Zum
• Jika anda tidak melihat akses tersenarai untuk mengambil video dan gambar untuk apl Zoom, nyahpasang dan pasang semula apl itu

Nyahpasang dan Pasang Semula Zum

Sebaik sahaja anda telah mencuba semua langkah di atas dan menentukan bahawa kamera anda berfungsi dengan aplikasi lain, cuba pasang Zum baharu.

Mula-mula, anda mesti mengalih keluar pemasangan Zum semasa anda. Kemudian untuk sistem pengendalian Mac dan Windows, muat turun sekali lagi daripada tapak web Zoom .

Memasang semula Zoom pada Linux

Oleh kerana Linux mempunyai banyak pengedaran yang berbeza, lihat Memasang atau mengemas kini Zoom pada Linux untuk distro yang berbeza. 

Nyahpasang Zoom daripada peranti Android anda dengan :

• Membuka Tetapan
• Mengetik Aplikasi > Zum > Nyahpasang
• Mengesahkan Nyahpasang

Pasang semula Zoom dengan pergi ke Gedung Play dan mengklik Pasang .

• Mulakan semula peranti anda.

Untuk memadamkan apl Zoom pada iOS:

• Tahan ikon aplikasi Zum sehingga pop timbul dibuka dengan pilihan Padam Apl di sebelah ikon tong sampah
• Klik Padam Apl dan kemudian Padam sekali lagi untuk mengesahkan
• Pergi ke App Store untuk memasang semula Zoom pada peranti iOS anda dengan mengklik ikon awan kecil

Klik Pasang untuk memuat turun versi baharu Zum. Apabila ia selesai memuat turun, apl itu akan dipaparkan pada skrin utama anda.

Uji dan sahkan bahawa kamera anda kini berfungsi. Jika ia berfungsi untuk apl lain tetapi bukan untuk Zoom, hubungi pasukan sokongan di Zoom.

Jika kamera anda tidak berfungsi dengan mana-mana apl, hubungi Sokongan Apple .

Amalan Terbaik Zoom

Memandangkan anda telah menyelesaikan masalah kamera Zoom anda, berikut ialah beberapa petua amalan terbaik untuk mesyuarat Zoom.

• Sebelum memulakan atau menyertai mesyuarat Zum, uji tetapan audio dan video anda
• Pastikan kamera anda pada paras mata, bukannya terlalu rendah atau terlalu tinggi
• Lihat ke dalam kamera semasa bercakap dan buat hubungan mata dengan peserta
• Berbudi bahasa kepada orang lain dengan meredamkan diri anda jika anda melakukan pelbagai tugas atau bercakap dengan seseorang yang tidak berada dalam mesyuarat
• Jangan lupa bahawa anda berada di hadapan kamera dan elakkan daripada tingkah laku yang tidak sesuai kerana orang lain dapat melihat apa yang anda lakukan
• Cuba untuk mempunyai latar belakang yang bersih dan ringkas atau manfaatkan latar belakang maya Zoom
• Elakkan daripada mengganggu bunyi latar belakang apabila boleh seperti anjing menyalak

Jika anda adalah hos mesyuarat Zoom, selain menguji tetapan anda sebelum permulaan mesyuarat, amalkan perkara yang anda rancang untuk lakukan.

Contohnya, pastikan anda tahu cara berkongsi skrin anda dan merekodkan mesyuarat sebelum ia bermula. Hos tidak perlu memberikan kebenaran kepada peserta untuk berkongsi skrin mereka, tetapi mereka boleh menghalang mereka daripada berbuat demikian.

Selain itu, ketahui cara memberi mereka kebenaran untuk merakam mesyuarat anda jika mereka bertanya.

Dah cuba Zoom belum? Ia adalah platform persidangan video percuma dan kaya dengan ciri untuk bertemu keluarga, rakan, pelanggan, kakitangan dan rakan perniagaan secara maya. Dan kini anda tahu apa yang perlu dilakukan jika kamera mesyuarat Zoom anda tidak berfungsi.