Selesaikan masalah sambungan Zoom Mesyuarat & kod ralat

• Zoom adalah peneraju komunikasi video perusahaan moden dan menawarkan platform persidangan video platform awan yang mudah dan boleh dipercayai.
• Dalam artikel ini, kami menerangkan sebab dan penyelesaian untuk kesilapan Zoom Meeting yang paling biasa.
• Ini termasuk mengubah tetapan antivirus anda, atau bahkan memeriksa kesambungan Internet anda.
• Akhir sekali, kami juga akan membincangkan alternatif Zoom yang patut anda cuba.

Berkomunikasi dengan pasukan anda dengan lebih baik, lebih pantas, dan lebih selamat Tingkatkan cara anda berkomunikasi dengan rakan kerja anda dengan bantuan alat persidangan video yang menakjubkan ini. Berikut adalah beberapa perkara yang dibawa oleh Pexip kepada anda:

• Integrasi lengkap dengan alat kolaborasi lain
• Suapan video berkualiti tinggi yang dikuasakan oleh AI
• Persidangan video selamat
• Penyebaran yang fleksibel

Perkenalkan syarikat anda dengan cara komunikasi baru

Dapatkan Pexip sekarang

Zoom adalah perkhidmatan persidangan video yang popular yang menawarkan aplikasi web, desktop, dan mudah alih. Ribuan orang bergantung pada Zoom Meeting setiap hari untuk menghadiri mesyuarat dari jarak jauh. Namun, kadang-kadang pengguna mungkin mengalami masalah sambungan Zoom Meeting ketika cuba mengakses perkhidmatan tersebut.

Masalah sambungan Zoom Meeting biasanya diikuti oleh kod ralat, yang memudahkan diagnosis masalah tersebut. Beberapa kod ralat Mesyuarat Zum yang paling biasa adalah:

• Zum ralat kod 5000/3/4
• Zum ralat kod 10410/2/3/4/5/6
• Zum ralat kod 104110/11/12/14/15/16/17/18

Masalah sambungan mesyuarat Zoom biasanya dikaitkan dengan masalah rangkaian atau perisian keselamatan yang menyekat sambungan.

Dalam artikel ini, kami telah menyenaraikan beberapa pembaikan untuk membantu anda menyelesaikan masalah sambungan Zoom dan kod ralat.

Bagaimana cara menyelesaikan masalah sambungan kod Zoom dan kod ralat?

1. Periksa firewall dan proksi anda

1.1 Lumpuhkan Windows Defender Firewall 

1. Klik Mula dan pilih Tetapan.
2. Pergi ke Kemas kini & Keselamatan.
3. Pilih Keselamatan Windows.
4. Di bawah Kawasan Perlindungan, klik pada Firewall dan perlindungan rangkaian.
5. Klik pada rangkaian Aktif anda .
6. Matikan Windows Defender Firewall dengan menukar suis.
7. Klik Ya apabila diminta oleh UAC.

1.2 Lumpuhkan firewall pihak ketiga

1. Lancarkan aplikasi antivirus atau firewall pihak ketiga anda.
2. Pergi ke tetapan Firewall .
3. Matikan firewall buat sementara waktu.

Sekiranya mematikan firewall membantu anda menyelesaikan masalah sambungan mesyuarat Zoom, hubungi pentadbir rangkaian untuk memeriksa tetapan firewall dan proksi anda.

Sekiranya anda adalah pentadbir rangkaian, cuba konfigurasikan semula firewall rangkaian dengan port dan destinasi yang betul. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai mengkonfigurasi firewall rangkaian untuk Zoom di sini .

Terjebak dengan Zoom tidak dikonfigurasi untuk ralat akaun ini? Inilah cara kami memperbaikinya!

2. Gunakan perkhidmatan alternatif untuk Zoom

Zoom bukanlah satu-satunya perkhidmatan seumpamanya, dan walaupun memang sangat popular, terdapat banyak alternatif di pasaran, ada di antaranya boleh dikatakan lebih baik.

Salah satu contohnya ialah Pexip, perkhidmatan dalam talian yang memfokuskan pada perjumpaan video berkualiti tinggi, alat sokongan seperti Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, atau Skype for Business.

Dan jangan lupa, perjumpaan video seharusnya hanya antara anda dan peserta lain, dan itulah yang disokong oleh Pexip, yang mempunyai standard keselamatan yang dipertingkatkan.

⇒ Cuba Pexip sekarang

3. Lumpuhkan perisian antivirus anda

1. Klik kanan pada ikon antivirus di bar tugas.
2. Sekiranya anda menggunakan Avast, pergi ke Avast Shields Control.
3. Pilih Lumpuhkan selama 1 jam.
4. Langkah-langkah untuk mematikan antivirus mungkin berbeza bergantung pada perisian.

Kadang-kadang, penyelesaian antivirus yang dipasang di komputer anda dapat menyekat sambungan keluar oleh aplikasi pihak ketiga. Untuk menyelesaikan masalah, matikan antivirus anda buat sementara waktu, lancarkan Zoom client, dan periksa apakah sambungannya selesai.

Sekiranya masalah diselesaikan dengan antivirus yang dilumpuhkan, cuba tambahkan klien Zoom ke senarai putih atau aplikasi yang dipercayai.

3.1 Menambah Zum ke aplikasi yang dipercayai (Kaspersky)

1. Lancarkan Kaspersky.
2. Buka tab Tetapan .
3. Pergi ke perlindungan Antivirus dan pilih Web Anti-virus.
4. Di bawah Tahap Keselamatan, klik pada Tetapan.
5. Klik butang Tambah .
6. Masukkan Zoom.us dan klik OK.

Setelah selesai, aktifkan antivirus anda sekali lagi dan periksa apakah masalah sambungan rangkaian pertemuan Zoom gagal diselesaikan.

4. Periksa ISP anda untuk masalah sambungan

1. Sekiranya masalah itu berlanjutan, hubungi penyedia perkhidmatan Internet anda untuk mengetahui masalah sambungan.
2. Juga, periksa dengan ISP anda jika anda boleh menyambung ke perkhidmatan Zoom.

Anda boleh menyelesaikan masalah sambungan & kod ralat Zoom Meeting dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Pastikan anda menghubungi pentadbir rangkaian jika anda perlu membuat perubahan pada tetapan firewall atau proksi.

Berkomunikasi dengan pasukan anda dengan lebih baik, pantas, dan selamat

Tingkatkan cara anda berkomunikasi dengan rakan kerja anda dengan bantuan alat persidangan video yang menakjubkan ini. Berikut adalah beberapa perkara yang dibawa oleh Pexip kepada anda:

• Integrasi lengkap dengan alat kolaborasi lain
• Suapan video berkualiti tinggi yang dikuasakan oleh AI
• Persidangan video selamat
• Penyebaran yang fleksibel

Soalan Lazim

• Bagaimana saya menyediakan mesyuarat Zoom percuma?

  Cukup muat turun dan pasang Zoom dan kemudian ikuti wizard tutorial. Ini menjadikannya mudah digunakan seperti semua program VoIP lain termasuk senarai ini .

• Mengapa saya tidak dapat menyambung ke Zoom?

  Sekiranya aplikasi Zoom menunjukkan ralat penyambungan atau rangkaian, sila cuba lagi mesej, periksa sambungan rangkaian anda. Sebab lain untuk sambungan Zoom boleh menjadi masalah dengan tetapan firewall rangkaian atau gerbang keselamatan web yang menyekat sambungan.

• Platform mana Zoom tersedia?

  Zoom kini tersedia di Windows, Android, dan iOS, menjadikannya salah satu alat kolaborasi paling serba boleh di pasaran .