Skype: Tidak Dapat Mengesahkan Sijil Daripada Pelayan

Apabila anda cuba melog masuk ke Skype for Business, ralat aneh kadangkala mungkin muncul pada skrin yang mengatakan terdapat masalah mengesahkan sijil daripada pelayan. Cuba mulakan semula komputer anda dan semak penyelesaian pantas ini membersihkan ralat. Jika tiada perubahan, ikut langkah di bawah.

Skype: Terdapat Masalah Mengesahkan Sijil daripada Pelayan

Padamkan Maklumat Log Masuk Skype

Alih keluar semua maklumat log masuk Skype yang disimpan pada mesin anda. Kemudian, mulakan semula Skype, taip nama pengguna dan kata laluan anda, dan tekan butang Log masuk .

Untuk mengosongkan kelayakan Skype anda, pergi ke Panel Kawalan , pilih Akaun Pengguna , dan klik pada Pengurus Kredensial . Kemudian, pilih semua entri Skype dan tekan butang Alih Keluar .

Semak Sambungan Rangkaian Anda

Pastikan tiada masalah sambungan pada pihak anda. Lancarkan Prompt Perintah dengan hak pentadbir, dan jalankan arahan ipconfig /flushdns untuk mengepam cache DNS anda.

Jika anda masih tidak boleh log masuk ke akaun Skype for Business anda, putuskan sambungan semua peranti lain yang disambungkan ke rangkaian anda, cabut plag penghala anda dan biarkan ia dicabut selama dua minit. Sementara itu, mulakan semula komputer anda. Kemudian, palamkan penghala anda kembali ke alur keluar dinding, dan tunggu sehingga komputer anda kembali dalam talian. Lancarkan Skype dan semak sama ada anda boleh log masuk ke akaun anda.

Baiki Microsoft 365

Skype for Business ialah sebahagian daripada suite produk Microsoft 365. Sebarang isu yang menjejaskan Microsoft 365 akan menjejaskan Skype secara automatik juga. Cuba baiki fail pemasangan Microsoft 365 anda dan semak jika anda melihat sebarang peningkatan.

1. Pergi ke Panel Kawalan .
2. Pilih Program .
3. Pergi ke Program dan Ciri .
4. Pilih Microsoft 365 .
5. Tekan butang Tukar .
6. Pilih pilihan Pembaikan Pantas .

7. Jika anda masih tidak boleh log masuk ke akaun Skype anda, lancarkan alat Pembaikan Dalam Talian.

Hubungi Pentadbir IT Anda

Jika tiada apa-apa yang berjaya, hubungi pentadbir IT anda untuk mendapatkan bantuan lanjut. Mungkin mereka perlu memasang semula sijil pada pelayan tempat Skype for Business dipasang. Beritahu pentadbir anda langkah penyelesaian masalah yang telah anda cuba setakat ini.

Kesimpulan

Jika Skype mengatakan terdapat masalah mengesahkan sijil daripada pelayan, siram cache DNS anda dan mulakan semula komputer dan penghala anda. Kemudian, lancarkan Pengurus Kredensial dan padamkan semua bukti kelayakan Skype. Baiki fail pemasangan Microsoft 365 anda dan hubungi pentadbir IT anda jika isu itu berterusan.

Adakah anda berjaya menyelesaikan masalah dan mengakses akaun Skype for Business anda? Beritahu kami dalam ulasan di bawah.