Tidak dapat menghantar mesej di Google Hangouts? Inilah penyelesaiannya

Google telah mengatasi dirinya dengan pelbagai perkhidmatan berasaskan web yang disediakannya. Selain Google Drive dan perkhidmatan Google Docs, mereka juga menyertakan produk perisian komunikasi yang disebut Google Hangouts.

Anda boleh menggunakan perkhidmatan ini untuk mengirim mesej, membuat panggilan dan persidangan audio dan video, menghantar fail, dan banyak lagi, semuanya dari keselesaan penyemak imbas web anda .

Sayangnya, sebilangan pengguna melaporkan mengalami masalah dengan Google Hangouts kerana mereka tidak dapat menghantar mesej dengannya.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Oleh kerana tidak dapat menghantar mesej pada dasarnya membatalkan Google Hangouts, kami memutuskan untuk membuat panduan penyelesaian masalah ini untuk membantu anda mengatasi masalah ini.

Apa yang boleh saya lakukan sekiranya mesej Google Hangout saya tidak dihantar?

1. Kosongkan Cache penyemak imbas anda

Oleh kerana Google Chrome menyokong semua perkhidmatan Google, kami akan mencari cara untuk membersihkan cache secara khusus.

1. Buka Google Chrome
2. Tekan  Shift + Ctrl + Padam
3. Ini akan membuka menu  Clear data browsing  .
4. Pilih  Sepanjang masa  sebagai jangka masa.
5. Pilih untuk menghapus Kuki ,  Imej dan Fail Cache , dan data laman web lain.
6. Klik pada butang  Clear Data  .

7. Mulakan semula Google Chrome
8. Kembali ke laman web Google Hangouts , dan cuba berbual dengan seseorang lagi

2. Gunakan penyemak imbas lain

Malangnya, tidak semua penyemak imbas web menyokong perkhidmatan Google dengan cekap, seperti yang anda lihat di bawah:

• Chrome
  • Menyokong semua ciri dan fungsi G Suite.
  • Bagi pelanggan yang berhak menyokong, Google juga memberikan sokongan satu demi satu untuk fungsi teras Chrome
• Firefox
  • Berfungsi dengan baik dengan G Suite tetapi tidak menyokong:
    • Akses luar talian ke Gmail, Kalendar, Dokumen, Helaian, Slaid
• Safari
• Microsoft Edge
• internet Explorer
  • Berfungsi dengan baik dengan G Suite tetapi tidak menyokong:
    • Akses luar talian ke Gmail, Kalendar, Dokumen, Helaian, Slaid
    • Pemberitahuan desktop di Gmail

Oleh itu, jika anda menggunakan penyemak imbas web lain daripada yang disenaraikan di atas, maka anda pasti menghadapi masalah dengan Google Hangouts.

3. Pastikan sambungan Internet anda stabil

ini mungkin kelihatan seperti langkah yang jelas, tetapi anda harus memeriksa sama ada anda masih tersambung ke Internet jika Google Hangouts gagal menghantar mesej. Cukup buka tab lain dan cuba memuatkan laman web lain dan lihat apakah itu berfungsi.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda seharusnya dapat menghantar mesej Google Hangouts tanpa masalah selanjutnya.

Sekiranya anda mengetahui ada penyelesaian lain untuk masalah ini yang mungkin kami terlepas, beritahu kami dengan meninggalkan mesej di bahagian komen di bawah.

Soalan Lazim

• Adakah Google Hangouts percuma?

  Ya, membuat panggilan suara dan video di Google Hangouts adalah percuma, kecuali jika anda mencuba dan memanggil nombor telefon sebenar. Sudah tentu, ada juga alat-alat seperti itu , beberapa di antaranya adalah pelanggan yang boleh dimuat turun.

• Platform apa yang tersedia di Google Hangouts?

  Google Hangouts kini tersedia di platform Windows dan Android.

• Apa yang boleh saya lakukan di Google Hangouts?

  Google Hangouts adalah alat komunikasi yang membolehkan anda menghantar mesej, membuat panggilan suara dan video, dan juga nombor telefon, seperti produk VoIP lain .