Anda mendapat panggilan dan ID Pemanggil menunjukkan "Risiko Spam". "Kemungkinan Spam," atau "Risiko Penipuan" dalam huruf merah besar. Ini boleh menjadi sedikit menakutkan, tetapi jangan panik!
Amaran ini bertujuan untuk membantu anda mengelakkan diri daripada ditipu atau penipu membuang masa anda. Kami akan menerangkan dari mana datangnya amaran ini, perkara yang perlu anda lakukan dan cara untuk menghalang pengirim spam daripada menghubungi anda dari awal.
Apakah "Spam"?
"Spam" ialah jenis daging babi dalam tin yang lazat (jika agak tidak sihat); sekurang-kurangnya, ia adalah apabila kita bercakap tentang makanan! Dalam konteks internet dan komputer, spam merujuk kepada mel sampah yang mengisi peti masuk e-mel kami. Anda akan menemui folder spam atau mel sampah dalam klien e-mel anda, di mana mesej yang difikirkan oleh perisian sebagai spam dihantar tanpa anda melihatnya.
Spam kini juga merujuk kepada lebih daripada sekadar e-mel. Anda boleh "spam" hampir di mana-mana sahaja; di media sosial, apl pemesejan anda dan melalui mesej teks dan panggilan telefon. Mesej spam datang dalam pelbagai jenis. Sesetengahnya hanyalah iklan untuk produk dan perkhidmatan sebenar, manakala yang lain mewakili pelbagai percubaan untuk menipu anda atau sebaliknya membahayakan anda.
Spam cukup mudah untuk diabaikan apabila ia tiba sebagai e-mel. Walau bagaimanapun, apabila anda mula menerima panggilan telefon, perhatian anda dituntut oleh spammer ini. Adalah lebih berisiko bercakap dengan jurujual atau penipu yang meyakinkan melalui telefon daripada hanya membaca e-mel yang cerdik.
Siapa yang Melabelkan Panggilan Berisiko Spam?
Apabila anda sedang ditelefon oleh "Kemungkinan Penipuan" nama itu datang daripada pembekal telefon anda. Pembekal telefon (cth, AT&T, Verizon, T-Mobile, dll.) mempunyai sistem perisian dan perkhidmatan aduan yang membantu mengenal pasti apabila pemanggil tertentu menunjukkan corak kesat.
Mengapa pembekal tidak hanya mengaktifkan sekatan panggilan untuk nombor ini bagi pihak anda? Jawapan mudah ialah mereka tidak boleh 100% pasti bahawa nombor yang diberikan adalah spam atau penipuan. Terdapat juga keadaan di mana penipu akan menggunakan teknik yang dipanggil " menipu " untuk merampas nombor yang sah, jadi penyenaraian hitam ia akan menjejaskan pemilik nombor itu yang tidak bersalah. Perkara terbaik yang boleh mereka lakukan ialah memberi amaran kepada pemanggil bahawa nombor itu disyaki dan menyerahkannya kepada pelanggan untuk menyekatnya.
Lagipun, mungkin terdapat sebab yang sah mengapa sesetengah nombor mempunyai corak yang kelihatan kesat. Ia boleh menjadi sistem automatik yang menyediakan maklumat yang diharapkan kepada pelanggan. Sesetengah nombor dikongsi oleh syarikat dan entiti yang berbeza, berputar di antara mereka. Senarai itu diteruskan.
Jenis Spam dan Penipuan yang Perlu Diperhatikan
Perkara yang paling mungkin berlaku jika anda menjawab salah satu panggilan ini ialah seseorang yang cuba menjual sesuatu kepada anda. Selalunya maklumat anda telah dijual kepada pemasar oleh syarikat yang menjalankan perniagaan dengan apa yang dipanggil tawaran pemasaran "pihak ketiga". Pemanggil mungkin cuba untuk masuk ke pintu dengan menyebut gabungan dengan syarikat yang menjual maklumat anda kepada mereka.
Satu jenis panggilan telepemasaran yang merosakkan dikenali sebagai "robocall". Dengan robocalls, sistem automatik membuat beribu-ribu panggilan sehari, dan apabila mangsa menjawab, mereka diserahkan kepada pengendali manusia untuk meneruskan panggilan. Kadang-kadang, tiada manusia berada di hujung talian. Ia sama ada chatbot atau mesej automatik. Robocalls tidak henti-henti, dan pendedahan robocall John Oliver patut ditonton untuk melihat tahap sebenar masalah itu.
Walaupun telepemasaran biasanya tidak berbahaya, jenis panggilan yang lebih berbahaya ialah panggilan pancingan data. Ini adalah apabila seseorang menelefon anda dan menyamar sebagai ejen untuk IRS, bank anda atau mana-mana institusi lain.
Mereka akan cuba mendapatkan maklumat istimewa daripada anda, selalunya dengan meminta anda melengkapkan "pengesahan" di mana anda memberikan mereka semua butiran yang diperlukan oleh bank sebenar atau IRS untuk mengesahkan identiti anda. Sebaik sahaja mereka mempunyai maklumat ini, mereka akan menggunakannya untuk menyamar sebagai anda dan mengakses akaun sebenar anda. Sentiasa ingat bahawa sebarang pengesahan pada telefon hanya perlu berlaku apabila anda menghubungi syarikat atau institusi pada nombor telefon rasmi mereka.
Akhir sekali, banyak pelbagai panggilan penipuan tidak termasuk dalam kategori yang diketahui dan penipu sentiasa memikirkan sudut baharu. Sesiapa yang cuba menekan anda supaya menyerahkan wang, terutamanya di bawah beberapa ancaman, harus disyaki.
Jangan Jawab atau Tolak Panggilan
Tindakan paling berhemat apabila anda mendapat panggilan yang dilabelkan dengan amaran ialah mengabaikannya. Itu termasuk tidak menolak panggilan. Robocallers membuat panggilan untuk menyusun senarai nombor telefon aktif. Jadi apabila anda mengangkat telefon, mesin itu menamatkan panggilan dengan serta-merta, tetapi kini mereka tahu nombor itu akan dijawab. Senarai nombor aktif ini kemudiannya boleh dijual kepada telemarketer lain atau digunakan dalam kempen spam atau penipuan berikutnya.
Senyapkan Pemanggil Tidak Dikenali
Adalah satu perkara untuk mengatakan anda harus mengabaikan panggilan spam, tetapi membuat telefon anda berdering sentiasa kerana anda diserang oleh robot telefon adalah tidak praktikal. Meletakkan telefon anda dalam keadaan senyap adalah satu penyelesaian, tetapi ini bermakna anda akan terlepas panggilan yang sah.
Untuk pengguna Apple iPhone , anda mempunyai pilihan untuk " Senyapkan Pemanggil Tidak Diketahui " ditemui di bawah Tetapan > Telefon . Jika anda mengaktifkan ini, sebarang panggilan daripada nombor tidak dikenali yang anda tidak pernah berinteraksi atau peribadi akan disenyapkan. Mereka akan pergi ke mel suara dan anda hanya akan melihat pemberitahuan mengenainya kemudian apabila anda menyemak telefon anda.
Pastikan anda menyimpan mana-mana orang penting kepada kenalan anda jika anda belum melakukannya. Jika anda membuat panggilan kecemasan dengan iPhone anda, ciri tersebut akan dilumpuhkan selama 24 jam supaya responden kecemasan (atau sesiapa sahaja) boleh menghubungi anda.
Pada telefon Android, ini boleh ditemui di bawah Tetapan Panggilan > Sekat Nombor dan mungkin dipanggil sesuatu seperti " Sekat nombor tidak diketahui/peribadi ." Dengan telefon bimbit Android, lokasi tepat tetapan ini boleh berbeza-beza mengikut versi Android, jenama telefon atau model.
Lumpuhkan Mel Suara
Jika anda mempunyai peti mel suara yang aktif, adakah anda benar-benar menggunakannya? Jika tidak, anda mungkin mendapati bahawa pemanggil spam ini meninggalkan mesej panjang yang hampir sama menjengkelkan untuk didengar dan dipadamkan seperti menerima panggilan sebenar. Pada masa kini, orang ramai boleh dengan mudah menghubungi melalui e-mel, media sosial, mesej teks, aplikasi seperti Whatsapp , dan ya, malah mel kertas tradisional. Jadi menyingkirkan mel suara anda mungkin cara terbaik untuk mengehadkan kesan panggilan spam.
Aktifkan Perlindungan Spam Telefon Anda
Sesetengah pembuat telefon, seperti Samsung, menawarkan perlindungan spam terbina dalam percuma. Samsung memanggil ciri Panggilan Pintar mereka , malah ia membolehkan anda melaporkan panggilan spam yang belum disekat supaya anda boleh membantu pengguna Panggilan Pintar lain keluar. Terdapat begitu banyak jenama telefon pintar Android sehingga tidak praktikal untuk menyenaraikan semua yang mempunyai perlindungan jenis ini di sini, jadi rujuk manual telefon anda atau tapak web pengilang untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang jenis perlindungan spam terbina dalam.
Gunakan Penyekat Panggilan
Pengguna Apple iOS sayangnya tidak mempunyai penapis spam berjenama Apple. Sebaliknya, anda perlu membuat atau mengimport senarai blok. Banyak apl pihak ketiga boleh membantu anda mengenal pasti dan menyekat panggilan masuk dan mesej teks spam untuk gedung apl iPhone dan Android:
Kebanyakan apl ini menawarkan kedua-dua penyekatan panggilan percuma dan berbayar, dan terima kasih kepada komuniti besar yang melaporkan nombor spam, mereka secara drastik mengurangkan jumlah panggilan telefon spam yang akan anda terima. Ramai juga yang menyekat mesej teks spam, jadi ia adalah kedamaian berganda.
Jika Ia Penting, Mereka Boleh Mesej Anda
Adalah perkara biasa untuk berasa tertekan apabila seseorang menelefon anda, tetapi walaupun panggilan "risiko spam" adalah positif palsu, tiada sebab untuk menjawab. Panggilan yang tidak diingini bukan masalah anda kerana terdapat begitu banyak cara lain seseorang boleh menghubungi anda mengikut syarat anda. Jika mereka tiada dalam senarai kenalan anda, maka bentuk komunikasi lain adalah lebih sesuai.
Panggilan penipuan dan spam pusat panggilan menjadi masalah perkadaran wabak, dan satu-satunya cara untuk menghentikan kegilaan adalah dengan mengambil talian keras. Malah amaran spam yang berpotensi sepatutnya cukup untuk mengatakan tidak dan mengabaikan panggilan.
Walaupun anda boleh secara sah meminta nama anda dialih keluar daripada senarai panggilan, dalam praktiknya, spammer yang paling teruk hanya mengabaikan arahan itu. Jadi hidupkan perlindungan spam anda dan nikmati kesunyian!
Bolehkah saya Senyapkan Panggilan "Risiko Spam"?
Jika anda bosan diganggu oleh panggilan berlabel Risiko Spam, anda boleh menghidupkan ciri yang dipanggil "Senyapkan Pemanggil Tidak Diketahui" pada iPhone anda (dalam iOS 13 dan ke atas). Ciri ini menghantar pemanggil yang tidak dikenali (yang tiada dalam senarai Kenalan anda) terus ke mel suara dan menyenyapkan sebarang deringan atau pemberitahuan daripada panggilan itu.
Untuk berbuat demikian, buka apl Tetapan dan navigasi ke Telefon > Senyapkan Pemanggil Tidak Diketahui, kemudian flip suis di sebelah "Senyapkan Pemanggil Tidak Diketahui" ke kedudukan "Hidup".
Pada Android, anda boleh menghidupkan Panggilan Disahkan untuk menyaring pemanggil yang tidak dikenali. Untuk berbuat demikian, anda perlu memasang apl Phone by Google dan mendayakannya dalam apl itu sendiri.