Adakah anda mendapat ralat "SIM tidak diperuntukkan" atau "SIM tidak diperuntukkan mm#2" apabila anda memasukkan kad SIM pada telefon anda? Baca artikel ini untuk mengetahui sebab anda mendapat mesej ralat ini dan 8 kemungkinan penyelesaian kepada masalah tersebut.
Ralat ini memberitahu anda satu perkara: telefon anda tidak mengenali kad SIM. Akibatnya, anda tidak akan dapat menghantar atau menerima mel suara , menggunakan data selular atau melakukan aktiviti lain yang memerlukan kad SIM. Jika ini menerangkan situasi semasa anda, rujuk langkah penyelesaian masalah di bawah.
Tetapi pertama, mari kita kembangkan sedikit tentang ralat ini dan puncanya.
Apakah Maksud Sim Tidak Diperuntukkan
Apabila peranti Android atau iOS anda menyatakan SIM anda tidak diperuntukkan, terdapat masalah menghalangnya daripada menyambung ke rangkaian pembawa kad SIM. Jika kad SIM baharu, mungkin ia belum didaftarkan atau diaktifkan oleh pembekal pembawa.
Anda juga mungkin menghadapi ralat ini jika:
- Rangkaian pembawa telah menyekat kad SIM anda.
- Rangkaian pembawa mengalami masa henti, terutamanya dengan pengaktifan kad SIM.
- Anda menggunakan kad SIM di lokasi yang tidak disokong di luar kawasan liputan pembekal pembawa.
Jadi bagaimana anda membetulkan ralat ini? Mari kita dapatkannya.
1. Dayakan Mod Pesawat
Letakkan telefon anda dalam mod kapal terbang , tunggu beberapa saat dan matikannya (mod kapal terbang) kembali. Itu akan menyegarkan sambungan peranti anda dengan pembawa selular anda dan menghapuskan ralat "SIM tidak diperuntukkan".
Buka Laci Pemberitahuan telefon anda (untuk Android) atau Pusat Kawalan (untuk iPhone) dan ketik ikon kapal terbang.
Tunggu beberapa saat dan ketik ikon yang sama untuk melumpuhkan mod kapal terbang. Cuba helah seterusnya jika telefon anda masih memaparkan mesej ralat.
2. Mulakan semula Telefon
Mengebut semula telefon anda juga boleh menyelesaikan masalah ini. Apabila telefon anda dihidupkan semula, tunggu selama beberapa minit untuk SIM diaktifkan pada rangkaian pembawa. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, sudah tiba masanya untuk mencuci pakaian.
3. Bersihkan Kad SIM dan Port SIM
Telefon anda mungkin gagal mengesan dan mengaktifkan kad SIM anda jika terdapat bahan asing pada dulang SIM, slot/port SIM atau pada SIM itu sendiri. Dengan bahan asing, kita bercakap tentang kotoran, kotoran, habuk, dll. Pastikan kad SIM dan port SIM anda bebas daripada bahan ini.
Keluarkan dulang SIM telefon anda dan bersihkan kedua-dua kad SIM dan port. Sebelum anda berbuat demikian, kami mengesyorkan untuk mematikan peranti anda.
Gunakan kain lembut dan kering untuk membersihkan sentuhan emas kad SIM anda. Lakukan perkara yang sama untuk dulang dan slot kad SIM. Jadilah selembut yang anda boleh, walaupun; jangan berikan terlalu banyak tekanan semasa membersihkan slot kad SIM supaya anda tidak memecahkan sesentuh logam.
Untuk port kad SIM berongga, anda boleh meniup kotoran yang longgar menggunakan tin udara termampat. Jangan tiup udara ke dalam pelabuhan dengan mulut anda; wap air daripada nafas anda boleh merosakkan pelabuhan. Masukkan semula kad SIM dan pastikan ia dipasang dengan betul pada dulang SIM dan dimasukkan dengan betul dalam port.
4. Cuba Port atau Telefon Lain
Pada sesetengah telefon pintar dwi-SIM, mesej ralat menunjukkan kad SIM yang rosak—contohnya, "SIM 1 tidak diperuntukkan" atau "SIM 2 tidak diperuntukkan". Tukar kad SIM yang terjejas kepada slot SIM lain pada telefon anda dan semak sama ada itu menyelesaikan masalah.
Jika ralat berterusan, cuba masukkan kad SIM pada telefon pintar lain. Jika ia berfungsi, maka terdapat masalah dengan slot kad SIM telefon anda atau antena selular. Lawati pusat servis yang dibenarkan untuk memeriksa telefon anda untuk kemungkinan kerosakan perkakasan.
Walau bagaimanapun, jika peranti lain juga gagal mengecam kad SIM, anda harus menghubungi pembawa selular anda (lihat kaedah #7).
5. Pasang Kemas Kini Tetapan Pembawa
Jika terdapat kemas kini tetapan pembawa untuk telefon anda, memasangnya boleh membantu menyelesaikan masalah. Tetapan Pembawa mempunyai pelbagai fungsi. Apabila pembawa selular anda memperkenalkan ciri baharu— panggilan Wi-Fi , sebagai contoh— ciri tersebut dilancarkan ke peranti anda melalui kemas kini tetapan pembawa. Tetapan selular ini memegang konfigurasi yang menguasakan fungsi asas seperti panggilan telefon, data mudah alih, SMS, tempat liputan peribadi, dsb. pada telefon anda.
Pembetulan pepijat yang menampal isu sambungan selular juga dilancarkan ke telefon anda melalui kemas kini tetapan pembawa. Biasanya, kemas kini ini dipasang secara automatik apabila anda memasukkan kad SIM baharu ke dalam telefon anda. Kadangkala, anda akan mendapat gesaan yang mengarahkan anda memasang kemas kini selular.
Pada sesetengah keadaan, anda perlu menyemak kemas kini tetapan selular secara manual. Ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikannya.
Nota: Memasang kemas kini tetapan pembawa memerlukan sambungan Wi-Fi atau data mudah alih.
Pasang Kemas Kini Tetapan Pembawa pada iPhone
Pergi ke Tetapan > Umum > Perihal dan semak pilihan untuk mengemas kini tetapan pembawa. Jika anda tidak menemui pilihan ini pada halaman, iPhone anda mempunyai tetapan pembawa terkini.
Pasang Kemas Kini Tetapan Pembawa pada Android
Navigasi ke Tetapan > Perihal telefon dan lihat butang Kemas kini profil . Pada sesetengah peranti Android, anda akan menemui pilihan ini pada halaman Kemas kini Sistem; pergi ke Tetapan > Sistem > Lanjutan > Kemas kini sistem .
Jika anda tidak menemui kemas kini tetapan pembawa pada kedua-dua halaman, semak sama ada telefon anda mempunyai halaman Tetapan Pembawa khusus. Anda mungkin dapati ini dalam Tetapan > Rangkaian selular > Tetapan pembawa . Lebih baik lagi, cari "tetapan pembawa" menggunakan kotak carian pada halaman Tetapan.
Telefon anda berkemungkinan besar mempunyai tetapan pembawa terkini yang dipasang jika anda tidak menemui pilihan untuk mengemas kininya secara manual.
6. Kemas kini Apl Perkhidmatan Pembawa (untuk Android)
Sistem pengendalian Android mempunyai apl khusus yang mengendalikan jabat tangan selular antara telefon anda dan rangkaian pembawa anda. Ia dipanggil apl Perkhidmatan Pembawa. Anda mungkin mendapat ralat "SIM tidak diperuntukkan" jika apl mempunyai pepijat yang menghalang telefon anda daripada berkomunikasi dengan pembawa selular.
Ikuti langkah di bawah untuk mengemas kini apl perkhidmatan Pembawa pada telefon pintar Android anda.
1. Pergi ke Tetapan dan pilih Apl & pemberitahuan .
2. Ketik Lihat Semua Apl .
Nota: Sesetengah peranti Android mempunyai pilihan ini sebagai Maklumat apl .
3. Seterusnya, ketik ikon menu tiga titik di penjuru kanan sebelah atas halaman dan pilih Tunjukkan sistem .
4. Tatal melalui aplikasi dan pilih Perkhidmatan Pembawa .
5. Ketik pilihan lungsur turun Lanjutan .
6. Tatal ke bahagian Kedai dan ketik Butiran apl .
Itu akan mengubah hala anda ke halaman apl Perkhidmatan Pembawa di Gedung Google Play.
7. Ketik butang Kemas Kini untuk memasang versi terkini apl pada telefon anda.
Jika ralat "SIM tidak diperuntukkan" berterusan selepas mengemas kini apl, mulakan semula telefon anda dan lihat sama ada ia membantu.
7. Hubungi Pembekal Kad SIM
Sekiranya tiada penyelesaian yang dinyatakan di atas menyelesaikan masalah, anda mempunyai satu kad terakhir untuk dimainkan: dapatkan bantuan! Hubungi syarikat pembawa selular anda (melalui e-mel, media sosial atau panggilan telefon) untuk mendapatkan bantuan lanjut. Tanya sama ada kad SIM anda aktif atau didaftarkan pada rangkaian mereka dan beritahu mereka langkah yang telah anda ambil setakat ini untuk menyelesaikan masalah itu.
Pulihkan Fungsi Kad SIM Dengan Mudah
Semoga kad SIM anda dapat berfungsi semula. Jika anda masih bergelut dengan ralat "SIM tidak diperuntukkan", walaupun selepas menghubungi pembawa rangkaian anda, anda mungkin perlu mendapatkan penggantian SIM.