Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Jika anda telah memasang Google Analitis pada tapak web anda, anda mempunyai alat yang sangat berkuasa tersedia untuk melakukan penyelidikan pengguna di sekitar trafik tapak web anda.

Dalam artikel ini, anda akan mempelajari beberapa petua dan kiat untuk menggunakan Google Analitis untuk melaksanakan penyelidikan pengguna. Hasil daripada penyelidikan ini akan membantu anda memahami khalayak anda dengan lebih baik supaya anda boleh mencipta kandungan tapak anda berdasarkan perkara yang paling mungkin diminati oleh pelawat anda.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Cara Navigasi ke Penyelidikan Pengguna Google Analitis

Lawati Google Analitis dan log masuk menggunakan akaun Google anda. Lawati harta web yang telah anda daftarkan dalam Google Analitis

Dalam anak tetingkap navigasi kiri, kembangkan bahagian Khalayak . Menu ini mengandungi semua bahagian Penyelidikan Pengguna yang akan kami bincangkan dalam panduan ini. Apabila anda memilih Gambaran Keseluruhan daripada bahagian ini, anda akan melihat gambaran keseluruhan asas trafik pengguna anda. 

Paparan ini membolehkan anda menambah "segmen" untuk membandingkan khalayak. Kami akan menambah segmen di bahagian terakhir artikel ini.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Jika anda menatal ke bawah ke bahagian bawah halaman ini, anda akan melihat senarai demografi di sebelah kiri yang boleh anda pilih. Semasa anda memilih ini, anda akan melihat kedudukan di sebelah kanan yang menunjukkan pecahan demografi pelawat tapak anda.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Demografi ini termasuk bahasa, negara, bandar, penyemak imbas, sistem pengendalian, pembekal perkhidmatan, sistem pengendalian, pembekal perkhidmatan dan resolusi skrin. 

Meneroka Demografi Pengguna

Jika anda ingin menggali lebih jauh ke dalam demografi pengguna tertentu sebagai sebahagian daripada penyelidikan pengguna anda, tatal ke bawah menu Khalayak, kembangkan Demografi dan pilih Gambaran Keseluruhan .

Pada halaman ini, anda akan melihat gambaran keseluruhan visual asas demografi asas — umur dan jantina.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Di bawah Demografi, anda boleh memilih Umur untuk melihat pecahan bilangan pelawat anda dalam lingkungan umur tertentu.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Ini boleh sangat membantu untuk melihat sama ada tapak web anda lebih menarik minat khalayak yang lebih muda, pertengahan umur atau lebih tua. Graf juga akan menunjukkan bagaimana arah aliran ini telah berubah dari semasa ke semasa.

Anda juga boleh melihat pecahan serupa lelaki atau perempuan yang melawat tapak anda dengan memilih Jantina di bawah Demografi.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Cara Menggunakan Demografi Asas : Dengan memahami umur dan jantina yang membentuk segmen terbesar pangkalan pelawat anda, anda boleh memperhalusi kandungan anda untuk menarik khalayak yang paling luas. Ia juga akan membantu anda mengenal pasti kawasan besar yang mungkin anda perlukan untuk mengembangkan khalayak anda juga.

Di luar demografi asas, bahagian lain di bawah Khalayak dalam Analitis Google membolehkan anda menggali lebih banyak butiran tentang pelawat anda.

Meneroka Minat Pelawat Anda

Bahagian seterusnya di bawah Khalayak yang dipanggil Minat memberi anda akses kepada pelbagai butiran yang menakjubkan tentang pelawat anda.

Terima kasih kepada kuki yang dikumpul pada komputer dan peranti mudah alih yang digunakan oleh pelawat anda, Google mempunyai banyak butiran tentang minat mereka. Maklumat tentang pelawat anda ini tersedia dalam akaun Google Analitis anda di bawah bahagian Minat. 

Jika anda memilih Gambaran Keseluruhan , anda boleh melihat semua minat pelawat anda disusun mengikut jenis minat. Jenis-jenis ini disusun seperti berikut:

  • Kategori Perkaitan (jangkauan) : Topik yang pengguna lebih berkemungkinan berminat untuk mempelajarinya.
  • Segmen Dalam Pasaran : Produk dan perkhidmatan yang biasanya diselidiki atau dibeli oleh pelawat anda.
  • Kategori Lain : Pandangan yang agak umum tentang perkara yang diminati pelawat anda.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Anda boleh menyelam lebih jauh ke dalam kategori minat ini dengan memilih ini di bawah Minat dalam Google Analitis. Pilih Kategori Perkaitan untuk melihat bilangan pengguna yang telah melawat tapak anda yang mempunyai minat khusus ini.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Pilih Segmen Dalam Pasaran untuk melihat bilangan pengguna yang telah melawat tapak anda yang telah meneliti atau membeli produk atau jenis produk tertentu.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Pilih Kategori Lain untuk melihat bilangan pengguna yang telah melawat tapak anda yang mempunyai set minat yang lebih luas dan lebih umum.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Cara Menggunakan Minat : Mengetahui minat pelawat anda ialah salah satu cara yang paling berkesan untuk memfokuskan kandungan tapak web anda kepada topik yang paling diminati oleh pembaca anda. Kategori Perkaitan ialah tempat terbaik untuk bermula jika anda menjalankan blog atau menghasilkan artikel, tetapi Segmen Dalam Pasaran mungkin lebih baik jika anda menjual produk dengan tapak web anda.

Geografi Pelawat Anda

Jika anda fikir ia tidak kira dari mana pelawat anda datang, fikirkan semula. Internet adalah global, dan jika anda boleh menarik khalayak di luar Amerika Syarikat sahaja, anda berpeluang menarik khalayak yang lebih besar.

Terdapat beberapa cara untuk menganalisis kesan budaya pada pecahan khalayak anda. Untuk melihat kedudukan tapak anda hari ini, pilih Geo di bawah Khalayak. Pilih Bahasa di bawah menu ini.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Ini akan menunjukkan kepada anda bahasa utama yang dituturkan oleh pelawat anda. Ini sebahagian besarnya berdasarkan negara asal mereka, antara faktor lain yang dikumpulkan oleh Google.

Walau bagaimanapun, untuk melihat negara sebenar pelawat anda berasal, pilih Lokasi .

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Di bahagian atas halaman Lokasi, anda akan melihat peta haba global yang menunjukkan kepada anda jumlah pelawat anda. Biru gelap mewakili lebih ramai pelawat, biru muda bermakna kurang pelawat dan tiada warna bermakna anda tidak mendapat pelawat dari negara tersebut.

Tatal ke bawah halaman untuk melihat senarai sebenar negara bersama-sama dengan bilangan lawatan daripada pelawat tersebut sepanjang tempoh masa yang anda pilih.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Cara menggunakan Lokasi : Adalah perkara biasa untuk mempunyai orang Amerika yang berbahasa Inggeris sebagai penonton utama. Walau bagaimanapun, anda boleh meningkatkan khalayak dari negara lain dengan menyertakan sebutan topik yang diminati orang di negara lain. Sebagai contoh, anda boleh menyebut cara akses kepada perkhidmatan atau produk tertentu mungkin terhad. Atau berikan petua kepada pelawat tentang perkara seperti cara menggunakan VPN untuk menangani had geografi dalam talian.

Teknologi Pelawat Anda

Jika anda mahu pelawat anda mendapat pengalaman terbaik di tapak anda, anda perlu menyesuaikan reka bentuk tapak dengan teknologi yang digunakan kebanyakan pelawat anda.

Google Analitis memberi anda cerapan hebat tentang teknologi tersebut. Di bawah menu Khalayak, pilih Teknologi untuk melihat ini. Anda akan melihat dua pilihan di bawah menu ini. Pilih Pelayar & OS untuk melihat penyemak imbas web dan sistem pengendalian yang kebanyakan pelawat anda gunakan.

Di bawah bahagian ini, anda akan melihat tab Penyemak Imbas dipilih terlebih dahulu dan bilangan lawatan yang anda terima daripada pelawat menggunakan penyemak imbas tertentu.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Pilih tab Sistem Pengendalian untuk melihat senarai sistem pengendalian yang paling biasa digunakan oleh pelawat anda.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Anda akan perasan bahawa terdapat juga tab lain di bahagian atas yang membolehkan anda meneroka perkara lain tentang teknologi pelawat anda.

  • Resolusi skrin
  • Warna skrin (jenis bit)
  • Versi kilat
  • Sokongan Java (di bawah Lain-lain)

Jika anda memilih menu Mudah Alih dalam Google Analitis, anda juga boleh melihat peranti mudah alih yang paling biasa digunakan oleh pelawat anda apabila mereka melawat dengan telefon atau tablet mereka.

Cara menggunakan Teknologi : Mengetahui penyemak imbas, OS atau peranti mudah alih yang digunakan oleh kebanyakan pelawat anda ialah cara yang berkesan untuk memastikan tapak anda berfungsi dengan baik untuk majoriti pelawat tersebut. Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk melakukan ujian tapak dengan teknologi yang paling biasa digunakan oleh pelawat anda.

Metrik Penyelidikan Pengguna Berguna Lain

Terdapat beberapa bahagian lain di bawah Khalayak dalam Google Analitis untuk metrik lain yang boleh memberi anda cerapan lanjut tentang khalayak anda.

Jika anda memilih Aliran Pengguna , anda akan melihat visual yang mengagumkan yang menunjukkan kepada anda cara kumpulan pengguna yang berbeza menavigasi tapak web anda. Pilih Negara daripada menu lungsur dan anda akan melihat cara pengguna dari Amerika Syarikat, United Kingdom dan negara lain mengklik halaman di tapak anda.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Anda juga boleh melihat visual ini dengan memilih pilihan demografi lain seperti penyemak imbas, bahasa dan banyak lagi.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Pilih Gambaran Keseluruhan daripada menu Khalayak dan kemudian pilih Tambah Segmen di bahagian atas untuk memasukkan sebarang demografi tambahan yang ingin anda buat perbandingan. 

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Sebagai contoh, anda mungkin ingin melihat perkadaran pelawat umur kolej berbanding pelawat keseluruhan. Jika anda mendayakan Umur Kolej sebagai segmen baharu, visual di bahagian atas halaman akan menunjukkan baris kedua supaya anda boleh melihat perbandingan ini.

Kaedah Penyelidikan Pengguna Google Analitis untuk Meningkatkan Trafik Laman Web

Anda boleh menambah segmen tambahan pada paparan ini untuk membandingkan populasi demografi tambahan dalam khalayak anda juga.

Melakukan Penyelidikan Pengguna Google Analitis

Seperti yang anda lihat, Analitis Google ialah alat yang sangat berkuasa untuk melakukan penyelidikan pengguna tentang pelawat tapak web anda. Cerapan jenis ini boleh membantu anda menyesuaikan kandungan anda dan juga reka bentuk tapak web anda supaya ia menarik kepada khalayak yang lebih besar. Ia juga boleh membantu anda memastikan tapak anda kelihatan dan kelihatan sempurna kepada majoriti pelawat yang paling kerap mengunjungi tapak web anda.



Leave a Comment

Cara Menggunakan Pemberitahuan Kalendar Google untuk Menyokong Tabiat Atom

Cara Menggunakan Pemberitahuan Kalendar Google untuk Menyokong Tabiat Atom

Buku Atomic Habits, oleh James Clear, adalah salah satu buku bantuan diri yang paling popular di pasaran hari ini. Kami tidak akan mendalami kandungan buku ini, tetapi dalam artikel ini anda akan mempelajari cara menggunakan Kalendar Google untuk mengambil tindakan terhadap gelagat utama yang diketengahkan James dalam bukunya.

Cara Menambah, Mengedit, Mengisih dan Membahagikan Jadual dalam Dokumen Google

Cara Menambah, Mengedit, Mengisih dan Membahagikan Jadual dalam Dokumen Google

Dengan menggunakan jadual dalam Dokumen Google, anda boleh menstruktur butiran dokumen untuk menyediakan pembaca dengan cara yang lebih mudah untuk mengakses dan memahami maklumat yang anda sampaikan. Daripada memformat senarai atau perenggan, anda boleh memasukkan data anda ke dalam format grid untuk penampilan yang kemas dan bersih.

Cara Menggunakan Kalendar Keluarga Google untuk Memastikan Keluarga Anda Menepati Masa

Cara Menggunakan Kalendar Keluarga Google untuk Memastikan Keluarga Anda Menepati Masa

Mempunyai keluarga hari ini hampir sama sukarnya dengan menjalankan perniagaan. Terdapat tugas untuk dijalankan, belanjawan untuk dikekalkan, dan janji temu dan acara yang tidak berkesudahan untuk dijejaki.

Apakah Alat Pelapor Perisian dalam Chrome dan Cara Melumpuhkannya

Apakah Alat Pelapor Perisian dalam Chrome dan Cara Melumpuhkannya

Pernahkah anda terfikir bagaimana pemasangan Google Chrome anda sentiasa kelihatan sentiasa dikemas kini dan ditambal sendiri. Ini dicapai melalui proses terbenam Google Chrome sendiri yang menjangkau pelayan Google dan memastikan penyemak imbas anda ditampal dan selamat.

Cara Menggunakan Penjejakan Api Liar Peta Google

Cara Menggunakan Penjejakan Api Liar Peta Google

Jika anda tinggal di kawasan yang terdedah kepada kebakaran hutan atau mempunyai orang tersayang yang melakukannya, maka penjejakan kebakaran hutan Peta Google adalah satu kemestian yang pasti. Anda boleh melihat di mana kebakaran itu berada, sejauh mana ia merebak, dan jumlah pembendungan yang ada.

Cara Menggunakan Kursif Google pada Chromebook Anda

Cara Menggunakan Kursif Google pada Chromebook Anda

Google Cursive ialah salah satu apl nota yang diprapasang pada banyak Chromebook berdaya skrin sentuh. Ia adalah apl pengambilan nota tulisan tangan yang agak baharu daripada Google yang eksklusif untuk Chromebook.

Cara Membuat Video YouTube Bergelung Berterusan

Cara Membuat Video YouTube Bergelung Berterusan

Pernahkah anda perlu mengulang video YouTube berulang kali. Mungkin anda sedang memainkan video muzik pada komputer riba anda, yang disambungkan kepada beberapa pembesar suara dan anda memerlukan lagu yang sama untuk diulang berulang kali.

Cara Menggunakan Senarai Jatuh Turun Helaian Google

Cara Menggunakan Senarai Jatuh Turun Helaian Google

Apabila membuat Helaian Google yang perlu diisi oleh orang lain, senarai lungsur turun boleh memudahkan proses kemasukan data. Anda boleh menarik item untuk senarai lungsur turun anda daripada julat sel lain atau anda boleh memasukkannya terus.

YouTube Tidak Berfungsi Dalam Google Chrome? 12 Cara untuk Membetulkan

YouTube Tidak Berfungsi Dalam Google Chrome? 12 Cara untuk Membetulkan

Jika YouTube tidak berfungsi pada Chrome, terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berikut ialah cara untuk menyelesaikan isu yang paling biasa dengan YouTube pada Chrome.

6 Sambungan Peringatan untuk Google Chrome

6 Sambungan Peringatan untuk Google Chrome

Apabila anda meluangkan masa dalam talian, anda boleh kehilangan jejak masa dengan mudah. Anda boleh menjadi sangat fokus pada kerja atau penyelidikan untuk sekolah sehingga anda lupa perkara lain yang perlu anda lakukan.

Cara Membuat Borang Google: Panduan Lengkap

Cara Membuat Borang Google: Panduan Lengkap

Borang Google ialah apl dengan banyak sebab untuk mengesyorkannya. Ia mudah digunakan, mudah dikongsi dan mempunyai antara muka yang bersih.

Google Voice Tidak Berfungsi? 7 Pembaikan untuk Dicuba

Google Voice Tidak Berfungsi? 7 Pembaikan untuk Dicuba

Google Voice ialah salah satu perkhidmatan VoIP (Voice Over IP) yang paling popular digunakan hari ini. Ini kebanyakannya kerana perkhidmatan ini adalah percuma melainkan anda berhasrat untuk memindahkan nombor telefon bimbit sebenar anda ke perkhidmatan tersebut.

Pembantu Google Tidak Berfungsi? 13 Perkara Yang Perlu Dicuba

Pembantu Google Tidak Berfungsi? 13 Perkara Yang Perlu Dicuba

Adakah Google Assistant tidak berfungsi apabila anda menyebut "OK Google". Malangnya, terdapat banyak perkara yang boleh menyebabkan Google Assistant berhenti berfungsi.

Peta Google Tidak Bercakap atau Memberi Arah Suara? 12 Cara untuk Membetulkan

Peta Google Tidak Bercakap atau Memberi Arah Suara? 12 Cara untuk Membetulkan

Peta Google harus memberikan arahan suara apabila anda mula menavigasi ke sesuatu tempat. Navigasi suara sangat membantu jika anda perlu menumpukan perhatian pada jalan raya semasa memandu atau berbasikal.

Tidak boleh Mematikan Mod Sekatan sebagai Pentadbir di YouTube? 10 Pembaikan untuk Dicuba

Tidak boleh Mematikan Mod Sekatan sebagai Pentadbir di YouTube? 10 Pembaikan untuk Dicuba

Mod Sekatan YouTube menyembunyikan kandungan yang berpotensi matang atau berbahaya yang tidak selamat untuk kanak-kanak. Ciri ini juga menyekat pengguna daripada melihat atau menambah komen pada video YouTube.

Cara Merakam Google Meet

Cara Merakam Google Meet

Dengan lebih ramai orang bekerja dari rumah hari ini, perkhidmatan seperti Google Meet dan Zoom semakin popular. Anda boleh mengadakan mesyuarat video dalam talian, melihat wajah semua orang, bersembang dan menguruskan perniagaan.

23 Pintasan Papan Kekunci Kalendar Google Berguna

23 Pintasan Papan Kekunci Kalendar Google Berguna

Sesiapa sahaja yang menggunakan Kalendar Google pada komputer harus mempelajari sekurang-kurangnya beberapa pintasan papan kekunci Kalendar Google yang berguna. Kami akan melalui pintasan yang membolehkan anda melihat, menavigasi dan bekerja dengan kalendar anda dengan lebih cekap.

Cara Menukar Akaun Google Lalai

Cara Menukar Akaun Google Lalai

Anda boleh log masuk dengan mudah dan bertukar antara berbilang akaun Google dalam penyemak imbas web anda. Itu memudahkan untuk menggunakan suite apl dan perkhidmatan web Google dengan mana-mana akaun, sama ada peribadi atau berkaitan kerja.

Cara Memadam Halaman dalam Dokumen Google

Cara Memadam Halaman dalam Dokumen Google

Jika anda menulis apa sahaja pada komputer anda, anda mungkin tahu cara menggunakan Dokumen Google—mungkin untuk kerja pejabat atau bekerjasama dalam projek sekolah. Dokumen Google menawarkan cara pantas untuk berkongsi dan bekerjasama pada dokumen yang boleh anda akses merentas berbilang peranti.

Cara Betulkan err_tunnel_connection_failed dalam Google Chrome

Cara Betulkan err_tunnel_connection_failed dalam Google Chrome

Cara Betulkan "err_tunnel_connection_failed" dalam Google Chrome

Cara Memaksa Google Chrome Sentiasa Tunjukkan URL Penuh

Cara Memaksa Google Chrome Sentiasa Tunjukkan URL Penuh

Chrome, secara lalai, tidak menunjukkan kepada anda URL penuh. Anda mungkin tidak terlalu mengambil berat tentang butiran ini, tetapi jika atas sebab tertentu anda memerlukan URL penuh dipaparkan, Arahan terperinci tentang cara untuk menjadikan Google Chrome memaparkan URL penuh dalam bar alamat.

Cara Mengembalikan Reddit Lama

Cara Mengembalikan Reddit Lama

Reddit menukar reka bentuk mereka sekali lagi pada Januari 2024. Reka bentuk semula boleh dilihat oleh pengguna penyemak imbas desktop dan mengecilkan suapan utama sambil menyediakan pautan

Cara Menyalin Kandungan Dari Buku Teks Dengan Google Lens

Cara Menyalin Kandungan Dari Buku Teks Dengan Google Lens

Menaip petikan kegemaran anda dari buku anda ke Facebook memerlukan masa dan penuh dengan ralat. Ketahui cara menggunakan Google Lens untuk menyalin teks daripada buku ke peranti anda.

Betulkan Alamat DNS Pelayan Tidak Dapat Ditemui Dalam Chrome

Betulkan Alamat DNS Pelayan Tidak Dapat Ditemui Dalam Chrome

Kadangkala, apabila anda menggunakan Chrome, anda tidak boleh mengakses tapak web tertentu dan mendapat ralat "Betulkan alamat DNS Pelayan tidak dapat ditemui dalam Chrome". Berikut ialah cara anda boleh menyelesaikan isu tersebut.

Panduan Pantas tentang Cara Membuat Peringatan di Google Home

Panduan Pantas tentang Cara Membuat Peringatan di Google Home

Peringatan sentiasa menjadi sorotan utama Google Home. Mereka pasti menjadikan hidup kita lebih mudah. Mari ikuti lawatan pantas tentang cara membuat peringatan di Google Home supaya anda tidak terlepas melakukan tugasan penting.

Netflix: Tukar Kata Laluan

Netflix: Tukar Kata Laluan

Cara menukar kata laluan anda pada perkhidmatan video penstriman Netflix menggunakan penyemak imbas pilihan anda atau apl Android.

How to Use Microsoft Edge Drop Like a Pro

How to Use Microsoft Edge Drop Like a Pro

Use Microsoft Edge Drop and easily share files and messages between devices by following these beginner-friendly steps.

Cara Menetapkan Nada Dering Android

Cara Menetapkan Nada Dering Android

Pernah berada dalam situasi apabila anda tersilap telefon orang lain berdering sebagai telefon anda kerana ia mempunyai nada dering lalai yang sama. Android membenarkan banyak penyesuaian dan ini termasuk keupayaan untuk menukar nada dering anda.

Apakah Mod Hantu pada Snapchat dan Cara Menghidupkannya?

Apakah Mod Hantu pada Snapchat dan Cara Menghidupkannya?

Penjejakan lokasi nampaknya berlaku dalam hampir setiap apl yang anda gunakan. Ia boleh menimbulkan kebimbangan untuk berasa seperti seseorang mungkin melihat di mana anda berada atau ke mana anda pergi.

Cara Menggunakan Pemberitahuan Kalendar Google untuk Menyokong Tabiat Atom

Cara Menggunakan Pemberitahuan Kalendar Google untuk Menyokong Tabiat Atom

Buku Atomic Habits, oleh James Clear, adalah salah satu buku bantuan diri yang paling popular di pasaran hari ini. Kami tidak akan mendalami kandungan buku ini, tetapi dalam artikel ini anda akan mempelajari cara menggunakan Kalendar Google untuk mengambil tindakan terhadap gelagat utama yang diketengahkan James dalam bukunya.