Pembantu Google Tidak Berfungsi? 13 Perkara Yang Perlu Dicuba

Adakah Google Assistant tidak berfungsi apabila anda menyebut "OK Google"? Malangnya, terdapat banyak perkara yang boleh menyebabkan Google Assistant berhenti berfungsi.

Dalam artikel ini, kami akan membincangkan 13 pembetulan yang berkemungkinan besar akan membolehkan Google Assistant anda berfungsi semula. Kami akan mulakan dengan pembetulan yang paling mudah dan bekerja hingga ke penyelesaian yang lebih mendalam, jadi mulakan di bahagian atas dan teruskan ke bawah.

1. Mulakan semula Peranti Anda

Nasihat teknologi yang paling biasa ialah "matikan dan hidupkan semula". Kadangkala, but semula asas boleh memadamkan ralat dan membolehkan Google Assistant berfungsi semula. Untuk memulakan semula peranti Android anda, tekan dan tahan butang kuasa sehingga 10 saat dan kemudian ketik Mulakan semula.

2. Semak sama ada Perkhidmatan Google tidak berfungsi

Walaupun jarang berlaku, ada kemungkinan perkhidmatan Google atau Google Home tidak berfungsi. Jika ini berlaku, anda tiada pilihan selain menunggu perkhidmatan disiarkan semula.

Untuk menyemak sama ada perkhidmatan Google tidak berfungsi, semak halaman DownDetector untuk Google dan Google Home . Anda juga boleh menyemak halaman media sosial Google rasmi (seperti Twitter mereka ) untuk sebarang kemas kini terkini tentang status langsung mereka.

3. Semak sama ada Peranti Anda Menyokong Google Assistant

Banyak telefon Android yang lebih lama tidak menyokong Google Assistant, jadi semak semula sama ada peranti mudah alih anda serasi.

Keperluan keserasian untuk Google Assistant:

• Android versi 5.0 dengan sekurang-kurangnya 1GB memori atau versi 6.0 atau lebih tinggi dengan sekurang-kurangnya 1.5GB memori
• Apl Google versi 6.13 atau lebih tinggi
• Resolusi skrin mestilah sekurang-kurangnya 720p
• Google Assistant perlu menyokong bahasa peranti anda (lihat bahasa yang disokong Google )

4. Semak Sambungan Internet Anda

Google Assistant memerlukan sambungan Internet untuk berfungsi. Ini bermakna peranti anda perlu disambungkan sama ada ke rangkaian Wi-Fi atau data mudah alih untuk membolehkannya berfungsi.

Untuk menyemak Internet anda, buka apl penyemak imbas web dan cuba memuatkan halaman. Jika ia tidak dimuatkan, anda perlu mencuba menyelesaikan masalah sambungan Internet anda .

Nota: Jika anda menggunakan perkhidmatan VPN , putuskan sambungannya seketika dan lihat sama ada Google Assistant berfungsi. Oleh kerana Google Assistant memerlukan internet untuk berfungsi, kadangkala VPN boleh menyebabkan masalah dengan fungsinya.

5. Periksa Mikrofon Anda

Masalah yang jelas tetapi sering diabaikan ialah mikrofon anda dilumpuhkan atau telah berhenti berfungsi. Tanpa mikrofon, Google Assistant jelas tidak akan dapat mendengar arahan suara anda.

Untuk menyemak ini, cuba hubungi seseorang atau rakam video anda bercakap. Jika tiada bunyi dirakam, kemungkinan terdapat masalah dengan mikrofon anda.

Jika ini berlaku, kemungkinan besar anda tidak akan dapat membetulkannya sendiri dan anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menghantarnya semula kepada pengilang untuk pembaikan.

6. Dayakan Google Assistant

Punca biasa isu Google Assistant ialah ia telah dilumpuhkan secara tidak sengaja dalam tetapan peranti anda. Untuk mendayakan semula Google Assistant:

1. Buka Tetapan .
2. Ketik Google .

1. Ketik Tetapan untuk apl Google .

1. Pilih Carian, Pembantu & Suara .

1. Ketik Google Assistant .

1. Ketik Hey Google & Voice Match .

1. Togol pada Hey Google .

7. Semak Kebenaran

Untuk berfungsi dengan betul, Google Assistant perlu diberikan beberapa kebenaran dalam tetapan peranti anda. Untuk memastikan Pembantu Google telah diberikan kebenaran yang betul:

1. Buka Tetapan .
2. Ketik Apl .

1. Tatal ke bawah dan ketik Google .

1. Ketik Kebenaran .

1. Togol pada semua kebenaran.

8. Semak Tetapan Bahasa Anda

Seperti yang kami nyatakan di atas, apl Google Assistant hanya berfungsi dengan bahasa tertentu. Bahasa yang tersedia boleh didapati di halaman sokongan Google .

Untuk menyemak bahasa semasa anda dalam tetapan Google Assistant:

1. Buka apl Google .
2. Pilih Tetapan untuk Google Apps .

1. Ketik Carian, Pembantu & Suara .

1. Ketik Suara .

1. Pilih Bahasa .

1. Pilih bahasa yang anda ingin gunakan dan ketik Simpan .

Nota: Pada masa ini, sokongan bahasa Inggeris Google jauh lebih berfungsi daripada beberapa pilihan bahasa lain. Oleh itu, perlu diingat bahawa jika anda menggunakan bahasa yang berbeza, pengecaman suara Google Assistant mungkin tidak memuaskan.

9. Semak Kemas Kini

Jika anda tidak menggunakan versi terbaharu Google Assistant (atau apl yang menggunakannya), anda mungkin mengalami masalah keserasian yang mengakibatkan Assistant tidak lagi berfungsi.

Untuk menyemak sama ada terdapat sebarang kemas kini apl Google:

1. Buka Gedung Google Play .
2. Cari apl Google .
3. Semak sama ada terdapat pilihan untuk Kemas Kini dan bukannya menyahpasang. Jika ada, ketik Kemas kini dan tunggu proses selesai.

1. Ulangi proses ini dengan Google Assistant .

Jika anda menggunakan Google Nest, peranti Assistant anda dikemas kini melalui apl Google Home , jadi pastikan anda mengikuti proses ini untuk ini juga.

Nota: Adalah idea yang baik untuk menyemak sebarang kemas kini pada peranti anda juga dengan pergi ke Tetapan > Sistem > Kemas kini sistem > Semak kemas kini . Ini bukan sahaja dapat menyelesaikan isu keserasian, tetapi ia menyediakan kemas kini keselamatan yang penting untuk melindungi data anda dalam talian.

10. Nyahpasang Mana-mana Pembantu Suara Lain

Pembantu suara lain termasuk Bixby Samsung atau Alexa Amazon mungkin mengganggu Pembantu Google kerana mereka semua cuba bekerja secara berkesan di atas satu sama lain.

Untuk mengalih keluar kemungkinan gangguan ini dan menyemak sama ada ia menyebabkan masalah dengan Google Assistant, adalah berfaedah untuk melumpuhkan atau mengalih keluar pembantu lain ini sepenuhnya.

Untuk berbuat demikian:

1. Buka apl Tetapan .
2. Ketik Apl .

1. Tatal dan cuba cari mana-mana pembantu suara lain.

1. Ketik Lumpuhkan atau Nyahpasang untuk menghalangnya daripada berjalan di latar belakang.

11. Kosongkan Cache Google Assistant

Dengan banyak gangguan perisian, mengosongkan data apl dan fail cache selalunya boleh membetulkan isu tersebut. Untuk mengosongkan cache apl Google:

1. Buka Tetapan .
2. Pilih Apl .

1. Ketik Google .

1. Ketik Storan .

1. Tatal ke bawah dan ketik Kosongkan cache dan kemudian Urus storan .

1. Ketik Kosongkan Semua Data .

1. Tekan OK .

12. Latih semula Model Suara Pembantu Google

Jika Pembantu Google menghadapi masalah mengecam suara anda, melatih semula model suara boleh menyelesaikan masalah itu. Jika Google Assistant tidak bertindak balas dari skrin kunci, ini mungkin sebabnya.

Untuk melatih semula model suara Google Assistant:

1. Buka Tetapan .
2. Ketik Google .

1. Pilih Tetapan untuk Google Apps .

1. Ketik Carian, Pembantu & Suara .

1. Ketik Suara .

1. Ketik Voice Match .

1. Tatal ke bawah dan ketik Model suara .

1. Pilih Latih semula model suara .

1. Apl akan meminta anda menyebut perkataan tertentu. Lakukan proses anda sehingga ia selesai, kemudian cuba gunakan Google Assistant seperti biasa.

13. Nyahpasang dan Pasang Semula Google Apps

Jika tiada apa-apa lagi yang berjaya, pilihan terakhir anda ialah cuba memasang semula apl Google yang mungkin menyebabkan Assistant tidak berfungsi.

Untuk menyahpasang dan memasang semula apl Google:

1. Buka Gedung Google Play .
2. Cari Google Assistant dan pilih apl.
3. Ketik Nyahpasang di bahagian atas sebelah kanan tetingkap.

1. Ulangi ini untuk Google Assistant dan kemudian cuba gunakan ciri "Hey Google".

OK Google, Mainkan Muzik Gembira

Mudah untuk membiasakan diri dengan mempunyai pembantu peribadi AI, tetapi hanya apabila ia berhenti berfungsi barulah anda menyedari betapa anda menggunakannya. Nasib baik, selalunya mudah untuk membetulkan Google Assistant. Semoga artikel ini menyelesaikan isu Assistant anda dan anda boleh kembali menggunakan arahan suara bebas tangan sekali lagi.