Sama ada anda mempunyai Android atau iPhone, tidak dapat membuat panggilan telefon adalah sangat mengecewakan — itulah hakikatnya mempunyai telefon. Malangnya, terdapat beberapa kemungkinan sebab anda mungkin mengalami masalah panggilan pada telefon pintar Android anda.
Dalam artikel ini, kami akan membincangkan 10 cara untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu ini. Kami akan bermula dengan pembetulan yang paling asas dan mengusahakan penyelesaian yang lebih memakan masa, jadi mulakan di bahagian atas dan teruskan ke bawah.
1. Semak Sambungan Rangkaian Anda
Jika anda tidak disambungkan ke rangkaian selular, anda tidak akan dapat membuat panggilan. Anda boleh menyemak liputan rangkaian anda di bahagian atas skrin anda. Jika anda tiada di kaunter penerimaan tetamu, anda mungkin berada di tempat yang buntu atau mungkin terdapat gangguan rangkaian, jadi cuba bergerak sedikit. Jika data mudah alih anda dimatikan, hidupkan semula dengan membuka Tetapan Pantas dan mengetik Data Mudah Alih .
Satu lagi sebab anda mungkin terputus sambungan daripada rangkaian selular ialah bil terbaharu anda tidak berjaya. Kemungkinan besar, anda akan menerima mesej teks atau e-mel jika ini berlaku, tetapi kadangkala ia tergelincir melalui celah-celah. Jika anda bimbang perkara ini berlaku, semak apl pembekal anda atau hubungi pembawa selular anda.
2. Semak Mod Pesawat Tidak Dihidupkan
Dalam mod kapal terbang, rangkaian mudah alih anda dilumpuhkan. Ini bermakna semua panggilan masuk akan pergi ke mel suara dan anda tidak akan dapat membuat panggilan keluar sama sekali. Untuk menyemak sama ada Mod Pesawat dihidupkan, tarik ke bawah dari bahagian atas skrin untuk membuka Tetapan Pantas dan pastikan Mod Pesawat (kadangkala Mod Penerbangan ) tidak diserlahkan. Jika ya, matikan ia.
Nota: Jika anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi, anda masih boleh membuat panggilan melalui apl pemesejan seperti Facebook Messenger. Anda juga boleh mendayakan panggilan Wi-Fi daripada apl telefon anda melalui tetapan panggilan dengan memilih apl Telefon dan mengetik tiga titik di penjuru kanan sebelah atas.
Seterusnya, pilih Tetapan .
3. Semak Mod Jangan Ganggu Tidak Dihidupkan
Jika anda menggunakan Jangan Ganggu pada Android anda dan telah mengkonfigurasinya dengan salah, anda mungkin menyekat panggilan masuk tanpa disedari. Semak semula sama ada Jangan Ganggu dihidupkan seperti berikut:
- Buka Tetapan .
- Ketik Pemberitahuan .
- Pilih Jangan Ganggu .
- Semak sama ada ia dihidupkan. Jika ya, anda boleh mengkonfigurasi Jangan Ganggu supaya ia hanya menyekat pemberitahuan daripada apl atau orang tertentu supaya anda mengelak daripada menyekat semua panggilan masuk.
Nota: Jika anda tidak menerima panggilan, semak juga sama ada pemajuan panggilan didayakan. Jika ya, panggilan anda mungkin dimajukan ke nombor telefon lain atau mel suara anda. Ini boleh diakses dalam tetapan telefon seperti berikut: Pilih apl Telefon > ketik tiga titik > pilih Tetapan .
4. Paksa Keluar dari Apl Telefon
Jika anda tidak boleh membuat panggilan, apl telefon mungkin dipersalahkan. Untuk menyemak sama ada ini berlaku, anda boleh memaksanya untuk berhenti dan mulakan semula apl.
- Buka Tetapan .
- Ketik Apl .
- Tatal ke bawah dan ketik Telefon .
- Pilih Paksa berhenti .
- But semula apl telefon dan lihat jika anda kini boleh membuat panggilan.
5. Mulakan semula Telefon Anda
Gangguan perisian rawak boleh menyebabkan telefon anda tidak dapat membuat panggilan. Kadangkala, but semula telefon anda sahaja yang diperlukan untuk menyelesaikan isu tersebut. Untuk but semula telefon anda, tahan butang kuasa dan tekan Mulakan semula .
6. Semak Kad SIM Anda
Jika anda baru sahaja mendapat telefon atau kad SIM baharu, kad itu mungkin tersalah dimasukkan (atau ia rosak). Pembawa anda juga mungkin telah menambahkan kad SIM anda pada senarai yang disekat atas sebab tertentu. Untuk menyemak ini, keluarkan SIM dan pastikan ia diletakkan dalam port SIM dengan betul (ia sepatutnya disertakan dengan arahan). Selepas anda memasukkannya semula, semak sama ada anda kini boleh membuat panggilan.
Jika ia masih tidak berfungsi, hubungi pembekal telefon anda.
7. Semak perisian hasad
Walaupun perisian hasad biasanya tidak akan menyekat sambungan rangkaian anda, ini adalah sebab yang mungkin anda tidak boleh membuat panggilan. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah but semula telefon anda dalam Mod Selamat , kemudian nyahpasang sebarang apl yang mencurigakan. Untuk maklumat lanjut, lihat artikel kami tentang cara mengalih keluar perisian hasad daripada telefon Android.
8. Kosongkan Data Cache
Kadangkala gangguan perisian rawak boleh menghalang anda daripada membuat panggilan daripada peranti Android anda. Jika ini berlaku, mengosongkan cache telefon anda juga boleh mengosongkan gangguan dan membolehkannya berfungsi semula. Perlu diingat ini tidak akan memadamkan kenalan atau sejarah panggilan anda.
Untuk berbuat demikian:
- Buka Tetapan .
- Pilih Apl .
- Cari Telefon dan pilihnya.
- Ketik Storan .
- Ketik Kosongkan cache dan Kosongkan semakan data untuk melihat sama ada anda kini boleh membuat panggilan telefon.
9. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Perkara seterusnya untuk dicuba ialah melakukan penetapan semula tetapan rangkaian anda. Ini boleh menyelesaikan sebarang masalah berkaitan perisian yang tidak dibetulkan dengan mengosongkan cache.
Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda:
- Buka Tetapan .
- Pilih Pengurusan Am .
- Ketik Tetapkan Semula .
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian .
- Ketik Tetapkan semula tetapan .
- Pop timbul akan muncul. Masukkan PIN anda untuk mengesahkan, kemudian cuba buat panggilan.
10. Lakukan Tetapan Semula Kilang
Jika tiada apa-apa lagi yang berjaya, pilihan terakhir ialah tetapan semula kilang telefon anda. Perlu diingat bahawa tetapan semula kepada tetapan kilang akan memadamkan semua data anda (kecuali data yang terdapat pada kad SD anda), jadi pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu.
Untuk tetapan semula kilang telefon anda:
- Buka Tetapan .
- Pilih Pengurusan Am .
- Ketik Tetapan semula data kilang .
- Ketik Tetapkan Semula dan sahkan tindakan dengan PIN atau cap jari anda.
- Setelah telefon anda dimulakan semula, anda perlu melalui proses persediaan. Akhir sekali, semak untuk melihat sama ada anda boleh membuat panggilan semula.
Masa ke Rumah Telefon
Mudah-mudahan, anda boleh menggunakan salah satu daripada penyelesaian ini untuk menyelesaikan masalah panggilan Android. Walau bagaimanapun, jika semua penyelesaian ini gagal dan pembawa telefon anda tidak dapat membantu, anda mungkin perlu menyemak pembaikan telefon.