Bayangkan memulakan hari anda hanya untuk mendapati persediaan Windows Hello anda gagal β tiada log masuk PIN pantas, imbasan cap jari atau pengecaman wajah untuk membolehkan anda mengakses PC anda. Mengecewakan, bukan? π© Jangan risau; anda tidak keseorangan. Windows Hello tidak berfungsi adalah masalah biasa dalam Windows 11 , selalunya disebabkan oleh gangguan mudah, pemacu ketinggalan zaman atau pengubahsuaian konfigurasi. Berita baiknya? Kami sedia membantu anda dengan penyelesaian mudah dan terkini yang akan membantu anda kembali kepada log masuk yang selamat dan pantas dalam masa yang singkat.
Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda melalui cara paling berkesan untuk menyelesaikan masalah Windows 11 Windows Hello yang tidak berfungsi . Kami akan mulakan dengan penyelesaian cepat dan meningkatkan penyelesaian masalah yang lebih mendalam, semuanya berdasarkan kemas kini Windows 11 terkini . Teruskan β menjelang akhir, anda bukan sahaja akan menyelesaikan masalah tetapi juga mengoptimumkan persediaan anda untuk prestasi yang lebih lancar. Mari kita mulakan! π
Memahami Mengapa Windows Hello Mungkin Gagal pada Windows 11
Sebelum terus ke langkah pembetulan, adalah berguna untuk mengetahui punca di sebalik Windows Hello tidak berfungsi . Ciri log masuk biometrik dan berasaskan PIN ini bergantung pada perkakasan seperti kamera atau pembaca cap jari, serta penyepaduan perisian. Isu biasa termasuk:
- Konflik Perkakasan: Pemacu yang tidak serasi atau ketinggalan zaman untuk sensor cap jari atau kamera IR anda.
- Gangguan Perisian: Profil pengguna yang rosak atau kemas kini Windows 11 terkini menyebabkan ketidakpadanan.
- Tetapan Tidak Padanan: Ciri yang dinyahdayakan atau sekatan privasi dalam tetapan akaun.
- Ralat Sistem: Sekatan Dasar Kumpulan atau gangguan antivirus pihak ketiga.
Menyedari perkara ini boleh menjadikan penyelesaian masalah kurang membebankan. Sekarang, mari kita perbaikinya langkah demi langkah. π
Langkah 1: Pemeriksaan Asas dan Tetapan Semula Pantas untuk Windows Hello Tidak Berfungsi
Mulakan dengan mudah β ramai pengguna menyelesaikan masalah Windows 11 Windows Hello dengan langkah-langkah mudah ini. Ia pantas dan tidak memerlukan kemahiran lanjutan.
1.1 Mulakan Semula PC Anda dan Kemas Kini Windows 11
But semula yang mudah boleh menyelesaikan gangguan sementara. Selepas memulakan semula:
- Tekan Win + I untuk membuka Tetapan.
- Pergi ke Kemas Kini Windows > Semak kemas kini .
- Pasang sebarang kemas kini yang tersedia, terutamanya yang berkaitan dengan keselamatan atau pemacu. Mulakan semula jika digesa.
Mengapa ia berfungsi: Kemas kini sering menampal pepijat Windows Hello daripada binaan terkini. Rasa lega apabila ia kembali ke tempatnya? π
1.2 Sahkan Keserasian Perkakasan
Pastikan peranti anda menyokong Windows Hello . Pergi ke Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk. Jika pilihan seperti cap jari atau pengecaman wajah berwarna kelabu, perkakasan anda mungkin tidak serasi. Untuk komputer riba, semak tapak pengilang anda (cth., halaman sokongan Dell atau HP) untuk spesifikasi yang diperakui Windows 11 .
1.3 Jalankan Penyelesai Masalah Terbina Dalam
Windows 11 mempunyai alat berguna untuk ini:
- Buka Tetapan > Sistem > Selesaikan Masalah > Penyelesai masalah lain.
- Cari Windows Hello atau Perkakasan dan Peranti , kemudian klik Jalankan .
- Ikut arahan pada skrin untuk mengesan dan membetulkan isu secara automatik.
Ini selalunya menyelesaikan ralat PIN tanpa campur tangan manual. Tepuk tangan 'high five' untuk memudahkan! β
Langkah 2: Tetapkan Semula PIN dan Biometrik Windows Hello
Jika perkara asas tidak mencukupi, menetapkan semula kelayakan Windows Hello anda adalah pengubah keadaan untuk menyelesaikan masalah log masuk Windows 11 .
2.1 Buang dan Tambah Semula PIN Anda
PIN ialah tulang belakang Windows Hello . Berikut ialah cara untuk menyegarkannya semula:
- Pergi ke Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk.
- Di bawah PIN (Windows Hello) , klik Alih Keluar dan sahkan.
- Klik Sediakan untuk membuat yang baharu. Anda memerlukan kata laluan akaun Microsoft anda.
Petua profesional: Gunakan PIN yang kukuh tetapi mudah diingati β ia memastikan keselamatan anda tanpa sebarang masalah. Jika masih gagal, pastikan akaun Microsoft anda aktif dan tidak dikunci.
2.2 Daftar Semula Pengecaman Cap Jari atau Wajah
Untuk masalah biometrik:
- Dalam pilihan Daftar masuk, pilih Pengecaman cap jari (Windows Hello) atau Pengecaman wajah (Windows Hello) .
- Klik Alih Keluar , kemudian Sediakan untuk mengimbas semula.
- Ikut gesaan β bersihkan sensor atau kanta kamera anda untuk ketepatan yang lebih baik.
Pengguna melaporkan bahawa ini membetulkan 70% kes ralat Windows Hello . Bayangkan log masuk dengan sekali pandang β futuristik dan bebas daripada kekecewaan! π
Langkah 3: Pembaikan Lanjutan untuk Masalah Windows Hello Tidak Berfungsi yang Degil
Jika tetapan semula tidak berkesan, masanya untuk kajian yang lebih mendalam. Langkah-langkah ini menyasarkan masalah peringkat perisian dan sistem dalam Windows 11 .
3.1 Kemas Kini atau Pasang Semula Pemacu
Pemacu yang ketinggalan zaman adalah penjahat utama. Gunakan Pengurus Peranti:
- Klik kanan Mula > Pengurus Peranti.
- Kembangkan Peranti atau Kamera Biometrik .
- Klik kanan peranti Windows Hello anda (cth., Goodix Fingerprint) > Kemas kini pemacu > Cari secara automatik.
- Jika tidak bernasib baik, klik kanan > Nyahpasang peranti, kemudian mulakan semula untuk membolehkan Windows 11 memasangnya semula.
Untuk ketepatan, muat turun yang terkini dari laman web pembuat PC anda. Langkah ini selalunya menghidupkan semula log masuk cap jari yang kelihatan mati. π
3.2 Semak Dasar Kumpulan dan Tetapan Pendaftaran
Pentadbir atau pengguna perusahaan mungkin menghadapi sekatan dasar. Untuk pengguna rumah:
- Tekan Win + R , taip
gpedit.msc, dan tekan Enter (edisi Pro sahaja).
- Navigasi ke Konfigurasi Komputer > Templat Pentadbiran > Sistem > Log Masuk.
- Pastikan Aktifkan log masuk PIN kemudahan diaktifkan.
Jika anda menggunakan edisi Home, langkau ke tweak registri dengan berhati-hati β buat sandaran dahulu! Cari panduan rasmi Microsoft untuk suntingan yang selamat.
3.3 Imbas untuk Kerosakan Fail Sistem
Jalankan arahan ini dalam Prompt Perintah yang dinaik taraf (klik kanan Mula > Terminal (Admin)):
sfc /scannowβ Membaiki fail yang rosak.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthβ Membetulkan masalah stor komponen.
- Mulakan semula dan uji Windows Hello .
Duo ini menyelesaikan masalah log masuk Windows 11 yang mengganggu ramai orang. Anda hampir sampai β teruskan!
Ralat Windows Hello yang Biasa dan Pembetulannya: Jadual Rujukan Pantas
Untuk memudahkan lagi, berikut ialah jadual yang meringkaskan ralat Windows Hello yang kerap tidak berfungsi dan penyelesaian yang disasarkan:
| Mesej Ralat |
Punca yang Mungkin |
Pembaikan Pantas |
| "Ada sesuatu yang tidak kena" |
Konflik glitch atau kemas kini |
Jalankan penyelesai masalah; mulakan semula PC |
| PIN tidak dikenali |
Data PIN yang rosak |
Alih keluar dan tambahkan semula PIN |
| Cap jari tidak dikesan |
Isu pemandu |
Kemas kini pemacu biometrik |
| Pengecaman wajah gagal |
Blok privasi kamera |
Semak Tetapan > Privasi > Kamera |
| "Kami tidak dapat menemui kamera" |
Perkakasan dinyahdayakan |
Pasang semula pemacu kamera |
Jadual ini adalah helaian panduan anda β tandakannya untuk rujukan masa hadapan! π
Mencegah Masalah Windows Hello Masa Depan pada Windows 11
Setelah dibaiki, mari kita pastikan Windows Hello tidak berfungsi . Dayakan kemas kini automatik, elakkan perisian pihak ketiga yang mencurigakan dan buat sandaran tetapan anda secara berkala melalui Sandaran Windows dalam Tetapan. Untuk biometrik, pastikan perkakasan bersih dan kemas kini perisian tegar apabila tersedia.
Jika masalah berterusan selepas langkah ini, pertimbangkan untuk menetapkan semula Windows 11 (Tetapan > Sistem > Pemulihan > Tetapkan semula PC ini, menyimpan fail). Sebagai langkah terakhir, hubungi Sokongan Microsoft untuk bantuan yang diperibadikan.
Kesimpulan: Log Masuk Selamat Menanti!
Tahniah kerana berjaya menyelesaikan masalah Windows 11. Windows Hello tidak berfungsi ! Dengan langkah-langkah ini, anda telah membuka kunci akses yang lebih pantas dan selamat ke peranti anda. Sama ada PIN degil atau cap jari yang rumit, anda kini bersedia untuk mengendalikannya. Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen β adakah tetapan semula berjaya untuk anda? Nantikan lebih banyak petua Windows 11 untuk memastikan teknologi anda terus berfungsi. Anda berjaya! π
Untuk penyelesaian masalah rasmi, semak panduan Microsoft: Penyelesaian Masalah Windows Hello .