7 Cara Terbaik untuk Membetulkan Outlook Tidak Menyambung ke Pelayan pada Windows 10 dan Windows 11

Walaupun Outlook tersedia sebagai apl web, apl desktop dan juga apl mudah alih, kadangkala apl Outlook mengecewakan anda . Kadangkala, ia akan dibuka tetapi tidak akan mengambil mel baharu atau menghantar apa-apa, dan gagal menyambung ke pelayan. Syukurlah, ada untuk mengatasi masalah itu dalam Outlook.

Jika anda telah mengesahkan bahawa sambungan Internet anda baik dan malah memulakan semula PC anda, anda mungkin perlu menggunakan penyelesaian lain. Berikut ialah beberapa helah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba.

1. Semak Bukti Kelayakan Outlook

Adakah anda menukar kata laluan akaun Outlook anda dan terlupa untuk mengemas kini pengurus kata laluan penyemak imbas? Bukti kelayakan pengguna yang salah adalah salah satu sebab yang paling menonjol Outlook mungkin gagal mewujudkan sambungan ke pelayan. Cara terpantas untuk mengesahkan ini adalah dengan log keluar dan log masuk semula.

Langkah 1: Buka apl Outlook dan klik pada menu Fail di bahagian atas.

Langkah 2: Dalam tab Maklumat, kembangkan Tetapan Akaun dan pilih Tetapan Akaun.

Langkah 3: Seterusnya, pilih akaun Outlook anda dan klik pada Alih keluar.

Log masuk dengan bukti kelayakan Outlook anda dan lihat jika apl itu boleh menyambung ke pelayan sekarang.

2. Matikan Mod Luar Talian

Mod luar talian Outlook membolehkan anda menyemak e-mel lama (jika ia telah dimuat turun) tanpa sambungan internet yang aktif. Jika anda secara tidak sengaja menghidupkan mod luar talian dalam Outlook, maka apl itu mungkin gagal menyambung ke pelayannya. Begini cara untuk melumpuhkannya.

Buka apl Outlook, tukar ke tab Hantar/Terima dan cari mod Kerja Luar Talian. Jika pilihan dipilih, ia akan dikelabukan. Klik padanya untuk menyahaktifkannya.

3. Buka Outlook dalam Mod Selamat

Membuka Outlook dalam Mod Selamat membolehkan anda menjalankan aplikasi tanpa tambahan atau tetapan bar alat tersuai. Ini akan membantu mengenal pasti sama ada alat tambah tersebut adalah punca di sebalik isu sambungan Outlook.

Tahan kekunci CTRL dan klik dua kali pintasan Outlook untuk memulakan Outlook dalam Mod Selamat.

Klik pada Ya apabila diminta untuk membuka Outlook dalam Mod Selamat.

Jika Outlook boleh menyambung ke pelayan dalam Mod Selamat, salah satu tambahan Outlook mungkin menyebabkan masalah. Untuk mengasingkan yang menyebabkan isu itu, lumpuhkan kesemuanya dan dayakannya secara individu.

Langkah 1: Klik pada menu Fail di bahagian atas.

Langkah 2: Pergi ke Pilihan.

Langkah 3: Dalam tetingkap Outlook Options, tukar ke tab Add-in. Gunakan menu lungsur di sebelah Urus dan pilih Add-in COM. Kemudian, klik pada butang Pergi untuk meneruskan.

Langkah 4: Nyahtanda kotak untuk melumpuhkan tambahan dan klik pada OK.

4. Baiki Akaun Outlook

Jika isu sambungan Outlook terhad kepada akaun tertentu, maka anda boleh cuba membaiki akaun itu sendiri.

Langkah 1: Buka Outlook dan klik pada menu Fail di bahagian atas.

Langkah 2: Dalam tab Maklumat, pergi ke Tetapan Akaun.

Langkah 3: Di bawah E-mel, pilih akaun yang anda hadapi masalah. Kemudian klik pada Pembaikan.

Outlook akan cuba menyambung ke pelayannya dan membetulkan sebarang isu dengan akaun anda.

5. Betulkan Fail Data Outlook

Jika membaiki akaun Outlook anda tidak berfungsi, maka isu itu mungkin berkaitan dengan fail data Outlook pada PC anda. Begini cara anda boleh membetulkannya.

Langkah 1: Buka Outlook dan klik pada menu Fail di bahagian atas.

Langkah 2: Dalam tab Maklumat, pergi ke Tetapan Akaun.

Langkah 3: Beralih ke tab Fail Data, pilih akaun anda dan klik pada Buka Lokasi Fail.

Langkah 4: Dalam tetingkap File Explorer, cari fail data Outlook anda dan padamkannya.

Buka Outlook sekali lagi. Ia akan mencipta fail data baharu yang mungkin akan menyelesaikan isu tersebut. Walau bagaimanapun, jika isu itu kekal, maka anda boleh cuba menjalankan alat Pembaikan Peti Masuk untuk menyelesaikan sebarang isu dengan fail Outlook PST (Fail Folder Peribadi).

Langkah 1: Keluar dari apl Outlook. Buka tetingkap File Explorer dan navigasi ke folder berikut:

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

Langkah 2: Klik dua kali pada fail SCANPST.EXE untuk membukanya.

Langkah 3: Tekan Mula untuk memulakan imbasan.

Selepas imbasan selesai, semak untuk melihat sama ada Outlook boleh menyambung ke pelayan.

6. Cipta Profil Outlook Baharu

Profil Outlook anda mengandungi tetapan Outlook anda. Jika profil itu telah rosak, anda perlu membuat profil baharu.

Langkah 1: Tekan kekunci Windows + R untuk membuka dialog Run, taip dalam kawalan dan tekan Enter.

Langkah 2: Tukar jenis Paparan kepada ikon dan klik pada Mel (Microsoft Outlook).

Langkah 3: Di bawah Profil, pilih Tunjukkan Profil.

Langkah 4: Klik pada butang Tambah, masukkan nama untuk profil baharu, dan klik pada OK.

Langkah 5: Dalam tetingkap Tambah Akaun, masukkan butiran akaun anda dan tekan Seterusnya.

Langkah 6: Setelah profil dibuat, pilih profil baharu anda di bawah 'Apabila memulakan Microsoft Outlook' dan tekan Guna.

Cuba buka apl Outlook untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.

7. Baiki Apl Outlook

Akhir sekali, jika tiada apa-apa yang berjaya, anda boleh cuba membaiki apl Outlook itu sendiri. Microsoft menawarkan alat pembaikan Office yang berguna yang boleh membaiki sebarang isu dengan apl Office termasuk Outlook.

Langkah 1: Tekan kekunci Windows + R untuk melancarkan arahan Run. Dalam medan Terbuka, taip appwiz.cpl dan tekan Enter.

Langkah 2: Dalam tetingkap Program & Ciri, cari lokasi Microsoft Office Suite atau Microsoft 365. Klik kanan padanya dan pilih Tukar.

Langkah 3: Pilih Pembaikan atau Pembaikan Dalam Talian dan klik pada butang Pembaikan untuk meneruskan.

Selepas menyelesaikan pembaikan, lihat sama ada ia boleh menyambung ke pelayan.

Sentiasa berhubung

Penyelesaian di atas sepatutnya membantu anda menyelesaikan isu sambungan Outlook pada Windows . Penyelesaian lain termasuk memasang semula apl Outlook, yang juga akan mengemas kini apl itu kepada versi terbaharunya.