Pada Windows 11 , apl Alat Snipping menyebabkan masalah dalam kalangan ramai pengguna. Menurut pelbagai laporan daripada pengguna di forum komuniti Microsoft (melalui WindowsLatest ), apl itu ranap dengan "Apl ini tidak boleh dibuka - Masalah dengan Windows menghalang Skrin Snipping daripada dibuka. Mesegar semula PC anda mungkin membantu membetulkannya” mesej ralat.
Seorang di forum komuniti Microsoft menerangkan bahawa menggunakan kekunci Windows + Shift + pintasan papan kekunci S tidak membuka pengalaman untuk mengambil tangkapan skrin. Selain itu, adalah mungkin untuk melancarkan apl, tetapi membuat tangkapan baharu akan mengakibatkan ralat yang dinyatakan di atas, dan membaiki atau menetapkan semula Alat Snipping melalui Tetapan tidak menyelesaikan masalah itu.
Pada mulanya, isu itu tidak jelas, tetapi Microsoft mengemas kini laman web papan pemuka kesihatan Windows 11 dengan cepat menjelaskan bahawa masalah itu disebabkan oleh isu dengan sijil digital Microsoft, yang tamat tempoh pada 31 Oktober 2021. Isu ini bukan sahaja menjejaskan Snipping Apl alat tetapi juga elemen lain, termasuk Papan Kekunci Sentuh, Penaipan Suara dan Panel Emoji, antara muka pengguna Editor Kaedah Input (UI IME) dan apl Bermula dan Petua.
Menurut syarikat itu , masalah itu telah pun diperbaiki dengan kemas kini KB5008295. Ia pada asalnya hanya tersedia dalam Saluran Pratonton Beta dan Keluaran, tetapi syarikat itu telah mengujinya dengan cepat, dan ia kini tersedia pada mana-mana peranti yang menjalankan Windows 11.
Dalam panduan ini , anda akan mempelajari langkah-langkah untuk mengurangkan mesej ralat "apl ini tidak boleh dibuka" untuk Snipping Tool pada Windows 11.
Pembetulan rasmi Microsoft untuk Alat Snipping tidak berfungsi
Untuk membetulkan Alat Snipping dan elemen lain yang tidak berfungsi pada Windows 11, gunakan langkah ini:
-
Buka Tetapan .
-
Klik pada Kemas Kini Windows .
-
Klik butang Semak kemas kini untuk memasang kemas kini KB5008295.

-
Mulakan semula komputer.
Selepas anda melengkapkan langkah, masalah dengan sijil digital akan diselesaikan, membetulkan Alat Snipping dan apl serta ciri lain.
Anda juga boleh memuat turunnya secara manual daripada tapak web Katalog Kemas Kini Microsoft . Sebaik sahaja anda mempunyai pakej, klik dua kali padanya untuk memulakan pemasangan.
Kemas kini 3 November 2021: Menambah butiran Microsoft tentang masalah dan langkah rasmi untuk menyelesaikan masalah.
Kemas kini 4 November 2021: Tambahkan penyelesaian mitigasi yang dicadangkan oleh Microsoft pada penghujung panduan.
Kemas kini (2) 4 November 2021: Microsoft bergerak pantas untuk membetulkan Alat Snipping dan apl lain tidak berfungsi dengan betul disebabkan sijil digital tamat tempoh dengan mengeluarkan kemas kini KB5008295 .
Kemas kini 5 November 2021: Penyelesaian asal dikemas kini dengan pembetulan kekal dan butiran Microsoft tentang kemas kini KB5008295 kini tersedia untuk semua peranti.