Bayangkan log masuk ke PC Windows 11 anda dengan mudah hanya dengan sekali pandang—sehingga ralat IR kamera Face ID yang menjengkelkan mengganggu hari anda. 😔 Jika anda menghadapi masalah dengan sensor inframerah (IR) untuk pengecaman wajah Windows Hello, anda tidak keseorangan. Gangguan biasa ini boleh berpunca daripada masalah pemacu, konflik perkakasan atau gangguan perisian yang mudah. Tetapi jangan risau! Panduan ini ialah sumber rujukan anda untuk menyelesaikan masalah ralat IR kamera "Face ID" Windows 11 , penuh dengan langkah praktikal untuk membantu anda kembali kepada log masuk yang selamat dan pantas. Kami akan memastikan perkara ini mudah, langkah demi langkah, supaya anda boleh menyelesaikan masalah tanpa rasa kecewa.
Sama ada skrin hitam, pengesanan gagal atau mesej ralat seperti "Ada masalah dengan kamera anda", kami akan membincangkan perkara penting. Teruskan membaca—petua ini adalah berdasarkan kemas kini Windows terkini dan pembetulan yang diuji pengguna untuk memastikan ID Wajah Windows 11 anda berfungsi dengan sempurna.
Memahami Ralat IR Kamera ID Wajah Windows 11
Ralat IR kamera Face ID biasanya berlaku apabila sensor inframerah dalam kamera peranti anda gagal berfungsi dengan betul untuk Windows Hello. Tidak seperti kamera standard, sensor IR menggunakan cahaya halimunan untuk memetakan wajah anda dengan selamat, walaupun dalam cahaya malap. Apabila ini rosak, anda mungkin melihat kod ralat seperti 0x80070490 atau mesej yang menunjukkan kamera tidak serasi.
Punca-punca biasa termasuk:
- Pemacu kamera IR yang lapuk atau rosak .
- Tetapan privasi menyekat akses.
- Masalah perkakasan, seperti sambungan longgar pada komputer riba.
- Kemas kini Windows terkini bercanggah dengan perkhidmatan biometrik.
🖐️ Petua profesional: Sebelum mula, mulakan semula PC anda. Ia merupakan penyelesaian mudah yang dapat menyelesaikan sehingga 30% daripada ralat ini dengan menyegarkan semula proses sistem.
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah untuk Masalah Kamera IR Face ID Windows 11
Mari kita tangani perkara ini secara sistematik. Ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Kita akan mulakan dengan penyelesaian yang paling mudah dan akan meningkatkannya mengikut keperluan.
Langkah 1: Jalankan Penyelesai Masalah Perkakasan Terbina Dalam
Windows 11 mempunyai penyelesai masalah pintar untuk perkakasan dan peranti. Ia boleh mengesan dan membetulkan masalah ralat IR kamera secara automatik .
- Tekan kekunci Windows + I untuk membuka Tetapan.
- Pergi ke Sistem > Penyelesaian Masalah > Penyelesai masalah lain .
- Cari Perkakasan dan Peranti (atau Kamera jika tersedia) dan klik Jalankan .
- Ikut arahan pada skrin—ia akan mengimbas masalah sensor IR dan menggunakan pembetulan.
Alat ini dikemas kini dalam binaan Windows terkini untuk mengendalikan ralat biometrik dengan lebih berkesan. Jika ia menandakan isu pemacu, catatkannya untuk langkah seterusnya.
Langkah 2: Kemas kini atau Pasang Semula Pemacu Kamera
Pemacu yang ketinggalan zaman merupakan punca utama ralat Face ID Windows 11. Berikut ialah cara untuk menyegarkannya:
- Klik kanan butang Mula dan pilih Pengurus Peranti .
- Kembangkan Kamera atau Peranti Pengimejan .
- Cari kamera IR anda (sering dilabelkan sebagai "Kamera IR Bersepadu" atau yang serupa). Klik kanan dan pilih Kemas kini pemacu > Cari secara automatik .
- Jika tiada kemas kini ditemui, klik kanan sekali lagi dan pilih Nyahpasang peranti . Mulakan semula PC anda—Windows akan memasangnya semula secara automatik.
Untuk komputer riba seperti Dell atau HP, lawati laman sokongan pengeluar untuk pemacu kamera IR terkini . Contohnya, semak halaman sokongan Dell dan masukkan model anda untuk muat turun yang disesuaikan.
Langkah 3: Semak Privasi dan Kebenaran Aplikasi
Kadangkala, Windows menyekat kamera atas sebab privasi, lalu mencetuskan ralat IR kamera Face ID .
- Buka Tetapan ( Windows + I ).
- Navigasi ke Privasi & keselamatan > Kamera .
- Pastikan akses Kamera dihidupkan.
- Tatal ke bawah dan sahkan Benarkan aplikasi mengakses kamera anda diaktifkan, terutamanya untuk Windows Hello.
Selain itu, dalam Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk , sahkan Pengecaman wajah telah disediakan dengan betul. Jika ia berwarna kelabu, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 4: Tetapkan Semula Perkhidmatan Windows Hello dan Biometrik
Jika perkara asas tidak berfungsi, tetapkan semula persediaan pengecaman wajah.
- Pergi ke Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk .
- Di bawah Pengecaman wajah (Windows Hello) , klik Alih keluar dan sahkan.
- Mulakan semula PC anda, kemudian kembali dan klik Sediakan untuk mengkonfigurasi semula.
- Semasa persediaan, pastikan anda berada di dalam bilik yang terang dan menghadap kamera secara langsung.
Untuk isu yang lebih mendalam, buka Command Prompt sebagai pentadbir (cari cmd , klik kanan, Jalankan sebagai pentadbir ) dan jalankan:. sfc /scannowIni mengimbas fail sistem yang rosak yang menjejaskan kamera IR .
Langkah 5: Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Berterusan
Jika ralat berterusan, ia mungkin konflik perkakasan atau kemas kini. Cuba ini:
- Kemas Kini Windows: Pergi ke Tetapan > Kemas Kini Windows > Semak kemas kini . Tampalan terkini sering menyelesaikan pepijat ID Wajah Windows 11 .
- Kemas Kini BIOS: Untuk komputer riba, semak laman web pengilang anda (cth., Sokongan HP ) untuk firmware BIOS yang menyokong sensor IR.
- But Bersih: Cari msconfig , pergi ke Perkhidmatan , sembunyikan perkhidmatan Microsoft, lumpuhkan yang lain, kemudian mulakan semula. Ini mengasingkan konflik perisian pihak ketiga.
⚠️ Amaran: Jika anda menggunakan peranti Surface, gunakan Surface Diagnostic Toolkit daripada Microsoft untuk pembetulan IR yang disesuaikan—muat turunnya dari kedai rasmi mereka.
Kod Ralat Biasa dan Maksudnya
Untuk memudahkan penyelesaian masalah, berikut ialah jadual rujukan ringkas untuk kod ralat IR kamera yang kerap muncul dalam Windows 11:
| Kod Ralat |
Penerangan |
Pembaikan Pantas |
| 0xA00F4244 |
Tiada kamera dikesan |
Pasang semula pemacu melalui Pengurus Peranti |
| 0x80070490 |
Permulaan sensor IR gagal |
Jalankan Penyelesai Masalah Perkakasan; kemas kini BIOS |
| 0xC0000001 |
Ralat perkhidmatan biometrik |
Tetapkan semula Windows Hello; jalankan imbasan SFC |
Jadual ini akan membantu anda mengenal pasti isu dengan cepat. Untuk maklumat lanjut tentang kod ralat, rujuk dokumentasi Microsoft tentang penyelesaian masalah Windows Hello .
Mencegah Ralat IR ID Wajah Windows 11 Masa Depan
Setelah dibaiki, pastikan semuanya berjalan lancar:
- ⭐ Dayakan kemas kini pemacu automatik dalam Pengurus Peranti.
- Semak kemas kini Windows secara berkala untuk mengikuti perkembangan penambahbaikan biometrik.
- Elakkan suhu ekstrem yang boleh menjejaskan sensor IR.
- Jika menggunakan kamera web luaran, pastikan ia menyokong IR untuk Face ID.
Dengan mengikuti langkah-langkah pencegahan ini, anda akan meminimumkan masa henti dan menikmati kemudahan Face ID pada Windows 11. Rasa berkuasa? Bagus! Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah anda, pertimbangkan untuk menghubungi Sokongan Microsoft atau pengeluar peranti anda—mereka boleh mendiagnosis kerosakan perkakasan.
👍 Anda telah berjaya sampai ke penghujungnya— perjalanan penyelesaian masalah ralat IR kamera "Face ID" Windows 11 anda telah selesai. Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah, dan selamat berkomputer!