Betulkan Ralat Tetapan Semula PIN Hello Windows 11: Panduan Penyelesaian Masalah Pantas & Mudah

Bayangkan log masuk ke PC Windows 11 anda hanya untuk dihentikan oleh ralat tetapan semula PIN Windows Hello yang mengecewakan . Ia adalah masalah biasa yang mengganggu aliran kerja anda dan menimbulkan kebimbangan keselamatan. Tetapi jangan risau—panduan ini di sini untuk membantu anda menyelesaikan masalah dan membetulkan isu tersebut dengan cekap. Kami akan menerangkan penyelesaian langkah demi langkah, memastikan anda kembali kepada akses yang lancar tanpa tekanan. Sama ada anda berhadapan dengan PIN terlupa atau gangguan sistem, kaedah ini adalah berdasarkan kemas kini Windows terkini dan teknik yang terbukti untuk memastikan peranti anda selamat.

Apakah Ralat Tetapan Semula PIN Hello Windows?

Ralat tetapan semula PIN Windows Hello biasanya berlaku apabila Windows 11 meminta anda menetapkan semula PIN anda tetapi gagal berbuat demikian, selalunya memaparkan mesej seperti "Ada masalah" atau "Kami tidak dapat menetapkan semula PIN anda." Ciri ini merupakan sebahagian daripada sistem pengesahan biometrik Microsoft, yang direka untuk log masuk yang lebih pantas dan selamat berbanding kata laluan tradisional. Walau bagaimanapun, gangguan dalam kemas kini, fail yang rosak atau sekatan dasar boleh mencetuskan ralat ini, menyebabkan pengguna terkunci buat sementara waktu.

Memahami punca utama adalah kunci kepada penyelesaian segera. Pencetus biasa termasuk:

• Kemas kini Windows terkini bercanggah dengan tetapan PIN.
• Isu dengan perkakasan Modul Platform Dipercayai (TPM).
• Profil pengguna yang rosak atau masalah folder NGC (Kelayakan Generasi Seterusnya).
• Sekatan dasar rangkaian, terutamanya pada peranti yang disertai domain.

Menjelang akhir artikel ini, anda akan mempunyai alat untuk menyelesaikannya dan mencegah kejadian pada masa hadapan. Mari kita mulakan! 😊

Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah untuk Ralat Tetapan Semula PIN Hello Windows

Mulakan dengan pembaikan yang paling mudah dan teruskan kepada pembaikan yang lebih maju. Sentiasa buat sandaran data penting sebelum membuat perubahan dan pastikan Windows 11 anda dikemas kini melalui Tetapan > Kemas Kini Windows .

1. Mulakan Semula dan Semakan Asas

Kadangkala, but semula yang mudah dapat menyelesaikan gangguan sementara. Mulakan semula PC anda dan cuba tetapkan semula PIN melalui Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk . Jika gagal:

• Pastikan anda bersambung ke internet—Windows Hello selalunya memerlukan pengesahan dalam talian.
• Semak sebarang kemas kini yang belum selesai yang mungkin menangani pepijat yang diketahui.

Jika ralat berterusan, teruskan ke langkah seterusnya. Anda sudah membuat kemajuan! 👆

2. Buang dan Tambah Semula PIN Anda

Permulaan baharu boleh menyelesaikan data PIN yang rosak. Begini caranya:

1. Buka Tetapan (Windows + I).
2. Pergi ke Akaun > Pilihan daftar masuk .
3. Di bawah PIN (Windows Hello) , klik Alih Keluar dan sahkan dengan kata laluan akaun Microsoft anda.
4. Mulakan semula PC anda, kemudian tambahkan PIN baharu dengan mengklik Sediakan dan ikuti arahan.

Kaedah ini berkesan untuk kebanyakan pengguna dan memulihkan fungsi tanpa campur tangan yang lebih mendalam. Jika anda masih buntu, jangan risau—langkah berikut menyasarkan isu yang lebih degil.

3. Jalankan Penyelesai Masalah Keselamatan Windows

Windows 11 merangkumi alat terbina dalam untuk mendiagnosis masalah pengesahan. Aktifkannya seperti ini:

1. Cari tetapan Penyelesaian Masalah dalam menu Mula.
2. Pilih Penyelesai masalah lain .
3. Jalankan penyelesai masalah Keselamatan atau Penyelenggaraan Sistem Windows dan ikut arahan pada skrin.

Ini mengimbas dan membaiki isu yang berkaitan dengan Windows Hello PIN , selalunya membetulkan ralat tetapan semula yang disebabkan oleh konflik perisian. Petua profesional: Jalankan dalam Mod Selamat untuk diagnostik yang lebih mendalam—but ke Mod Selamat dengan menahan Shift semasa mula semula.

4. Kosongkan Folder NGC

Folder NGC menyimpan kelayakan PIN. Mengosongkannya memaksa tetapan semula:

1. Log masuk dengan kata laluan akaun Microsoft anda (bukan PIN).
2. Tekan Windows + R, taip netplwiz , dan tekan Enter.
3. Pergi ke tab Lanjutan dan tandakan Perlukan pengguna memasukkan nama pengguna dan kata laluan (sementara).
4. Mulakan semula, kemudian navigasi ke C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc (anda mungkin perlu memaparkan fail tersembunyi).
5. Padam kandungan folder Ngc (memerlukan hak pentadbir).
6. Buat asal perubahan netplwiz, mulakan semula dan sediakan PIN baharu.

⚠️ Amaran: Ini akan memadamkan semua data berkaitan PIN, jadi sediakan kata laluan anda. Ia merupakan penyelesaian yang boleh dipercayai untuk kelayakan yang rosak, seperti yang disahkan dalam forum Microsoft baru-baru ini.

5. Semak Tetapan TPM dan BIOS

Windows Hello bergantung pada TPM 2.0 untuk keselamatan. Jika diaktifkan secara salah:

1. Mulakan semula dan masukkan BIOS/UEFI (biasanya dengan menekan Del, F2 atau F10 semasa but—semak manual papan induk anda).
2. Cari bahagian TPM atau Keselamatan dan pastikan ia diaktifkan (tetapkan kepada TPM 2.0 jika tersedia).
3. Simpan dan keluar, kemudian but semula ke Windows.
4. Dalam Pengurus Peranti (klik kanan Mula), kembangkan Peranti keselamatan dan sahkan Modul Platform Dipercayai 2.0 disenaraikan tanpa ralat.

Jika TPM tiada, kemas kini BIOS anda daripada laman web pengilang (cth., Dell, HP) untuk mendapatkan firmware terkini yang menyokong keperluan Windows 11.

6. Pembetulan Lanjutan: Imbasan SFC dan DISM

Kerosakan fail sistem boleh menyebabkan ralat penetapan semula PIN . Baikinya menggunakan Prompt Perintah (jalankan sebagai pentadbir):

1. Taip sfc /scannow dan tekan Enter—biarkan ia mengimbas dan membaiki fail.
2. Jika masalah masih berlaku, jalankan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth untuk membetulkan imej Windows.
3. Mulakan semula dan cuba tetapkan semula PIN.

Perintah ini adalah sebahagian daripada toolkit pembaikan terbina dalam Windows dan menangani masalah OS yang mendasari dengan berkesan.

7. Untuk Pengguna Perusahaan atau Domain

Jika peranti anda diuruskan oleh sesebuah organisasi, dasar kumpulan mungkin menyekat tetapan semula. Hubungi pentadbir IT anda atau cuba:

Isu	Penyelesaian
Sekatan Dasar	Gunakan gpedit.msc > Konfigurasi Komputer > Templat Pentadbiran > Sistem > Log Masuk—dayakan "Hidupkan daftar masuk PIN kemudahan".
Ralat Penyegerakan Domain	Jalankan gpupdate /force dalam Command Prompt sebagai admin.
Sertai Azure AD	Sertai semula melalui Tetapan > Akaun > Akses tempat kerja atau sekolah .

Jadual ini meringkaskan perubahan dasar pantas untuk memintas sekatan.

Mencegah Isu PIN Hello Windows Masa Depan

Setelah dibaiki, pastikan semuanya lancar:

• Dayakan kemas kini automatik untuk kekal dilindungi daripada pepijat yang diketahui.
• Sandarkan pilihan pemulihan akaun Microsoft anda secara berkala.
• Elakkan antivirus pihak ketiga yang mengganggu TPM—pilih Windows Defender.
• Sediakan kaedah daftar masuk alternatif seperti cap jari atau pengecaman wajah sebagai sandaran.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda akan meminimumkan masa henti dan menikmati kemudahan Windows Hello . Jika semuanya gagal, pertimbangkan untuk menetapkan semula sistem melalui Tetapan > Sistem > Pemulihan , tetapi hanya sebagai pilihan terakhir—ia akan menyimpan fail tetapi memasang semula Windows.

Perlukan Lebih Banyak Bantuan? Sumber yang Boleh Dipercayai

Untuk panduan rasmi, sila semak halaman sokongan Microsoft. Contohnya, artikel penyelesaian masalah Windows Hello mereka menawarkan pandangan tambahan. Forum komuniti seperti r/Windows11 Reddit boleh memberikan pengalaman pengguna, tetapi sentiasa sahkan dengan sumber rasmi.

Tahniah kerana berjaya menangani ralat tetapan semula PIN Windows Hello ini ! Dengan langkah-langkah ini, anda telah kembali mengawal keadaan. Jika anda mendapati ini membantu, kongsikan kisah kejayaan anda di ruangan komen di bawah—kami ingin tahu bagaimana hasilnya. Kekal selamat! 👏