Cara Mendapatkan Bantuan dalam Windows 10 pada Microsoft

Cara mendapatkan bantuan dalam Windows 10 adalah soalan penting walaupun bagi mereka yang telah menggunakan komputer selama beberapa dekad. Adalah mustahil untuk menguasai semua rahsia Windows 10, dan ada kalanya kita semua memerlukan bantuan mengenai ciri yang pertama kali kita gunakan atau jarang digunakan. Berikut ialah beberapa cara untuk mendapatkan bantuan dalam Windows 10 selain daripada menaip pertanyaan anda pada enjin carian Google.

Tekan Kekunci F1 Pada Papan Kekunci Anda dan Dapatkan Bantuan Oleh Microsoft

Sejak Windows pertama, kekunci F1 telah menjadi kunci lalai yang diberikan untuk meminta bantuan. Corak ini telah diikuti bukan sahaja oleh sistem pengendalian Windows 10 dan produk Microsoft tetapi juga semua program dan aplikasi lain. Jika anda menekan kekunci F1 pada desktop anda, maka penyemak imbas lalai anda akan dibuka dengan enjin carian Bing sedia untuk pertanyaan anda. Tetapi jika anda menekan F1 apabila apl diserlahkan, kotak dialog bantuan apl itu akan dipaparkan pada skrin.

Baca Juga: Apa Akan Berlaku Apabila Sokongan Microsoft Windows 7 Tamat?

Minta Pembantu Pintar Anda Cortana untuk Dapatkan Bantuan

Satu lagi cara yang menarik untuk mendapatkan bantuan dalam Windows 10 ialah meminta Cortana yang sentiasa bersemangat untuk membantu anda walaupun anda tidak memintanya. Cortana boleh membantu pengguna Windows 10 menjadualkan mesyuarat, mencari fail dan menyediakan langkah untuk menyelesaikan isu asas. Adakah anda tahu bahawa anda boleh bertanya soalan secara lisan kepada Cortana tanpa menaipnya? Cortana boleh menjawab soalan lazim dengan cekap daripada pangkalan data pengetahuan perisian. Lebih penting lagi, ia boleh menjawab soalan tentang Microsoft, produknya dan Pengetahuan Am. Anda tidak akan mendapat sebarang jawapan berkaitan yang bertanya tentang produk pihak ketiga.

Berbual Dengan Juruteknik Microsoft dan Dapatkan Sokongan

Jika anda tidak suka membaca jawapan generik dan mahukan penyelesaian yang diperibadikan untuk masalah khusus anda, maka pilihan terbaik untuk anda ialah menggunakan aplikasi Dapatkan Bantuan dan berbual dengan Microsoft Answer Tech yang pasti akan menyelesaikan masalah anda. Apl Dapatkan Bantuan dipasang secara lalai dan boleh dicari dalam senarai apl yang dipasang jika anda tidak mempunyai apl itu atau tersalah menyahpasangnya maka jangan risau kerana ia tersedia di Gedung Microsoft dan boleh dimuat turun & dipasang secara percuma.

Baca Juga: Microsoft Secara Rasmi Menamatkan Sokongan Arus Perdana untuk Windows 8.1

Tidak Mahu Berbual? – Hubungi Mereka Sebaliknya Atau Lebih Baik Lagi, Susun Panggilan Balik

Langkah seterusnya tentang cara mendapatkan bantuan dalam sistem pengendalian Windows 10 ialah menghubungi bantuan dan sokongan rasmi Windows 10 pada 1800-Microsoft atau 1800-6427678 dan berbincang dengan Ejen Teknikal Microsoft terlatih untuk mendapatkan bantuan mengenai isu anda. Walau bagaimanapun, disebabkan lebih daripada 50% bahagian pasaran yang ditangkap oleh sistem pengendalian Windows, terdapat penantian berterusan pada nombor bebas tol ini. Jika anda tidak mahu meluangkan masa menunggu di telefon dan mendengar IVR, maka anda boleh menjadualkan panggilan balik.

Mengatur panggilan balik dilakukan melalui Dapatkan Bantuan dengan mencari topik yang sepadan dengan isu anda dan memilih pilihan Susun Panggilan. Jangan lupa berikan nombor, masa dan tarikh yang betul. Anda perlu hadir berhampiran sistem anda apabila anda menerima panggilan kerana ejen mungkin meminta ID Produk Windows 10 untuk mengesahkan sama ada produk itu tulen dan mungkin mengambil sesi jauh komputer anda melalui Internet untuk menyelesaikan masalah.

Baca Juga: Perisian Meja Bantuan Terbaik Untuk Melayan Pelanggan Dengan Lebih Baik

Sesuatu yang Rumit- Cari Forum Perbincangan Komuniti Microsoft

Sumber Imej: Komuniti Microsoft

Jika isu anda rumit atau di luar skop ejen sokongan Microsoft maka anda boleh merujuk tapak web Sokongan Microsoft dan tapak web Komuniti untuk jawapan kepada isu anda. Anda boleh sama ada mencari pertanyaan anda antara pertanyaan sedia ada atau menyiarkan soalan baharu. Seseorang daripada Microsoft atau orang yang berpengetahuan setaraf akan menjawab pertanyaan anda. Keseluruhan sokongan adalah percuma.

Lawati Sokongan Microsoft sekarang

Lawati Komuniti Microsoft sekarang

Rujuk Pangkalan Pengetahuan Teknologi Pihak Ketiga

Jika anda tidak dapat mencari jawapan dengan Microsoft Universe, sebaiknya anda keluar dan cari pertanyaan anda di tempat lain. Ia semudah kedengaran dan anda hanya perlu membuka Google.com pada penyemak imbas anda dan taipkan pertanyaan anda dalam kotak carian. Dalam masa sepersekian saat, halaman akan diisi dengan hasil yang paling berkaitan. Anda boleh mula mengklik pada setiap satu pusingan demi giliran sehingga anda menemui resolusi anda. Proses ini memakan masa dan usaha, tetapi ia dijamin berjaya.

Jalan pintas kaedah di atas dan cara cepat untuk mencari resolusi anda sekali gus adalah pertama sekali melawati tapak web blog profesional seperti Systweak Blogs dan cari pertanyaan anda di sana untuk mendapatkan pukulan yang pasti dan penyelesaian yang berkesan.

Lawati Blog Systweak.

Petua Bonus: Gunakan Penyelesai Masalah Terbina dalam

Microsoft telah mereka bentuk Penyelesai Masalah yang menakjubkan berkaitan dengan komponen Windows 10 yang direka untuk mengimbas komputer dalam domain tertentu, mengenal pasti isu dan membetulkannya secara automatik. Sebagai contoh, saya menghadapi masalah dengan bunyi pada komputer saya. Saya menjalankan Penyelesai Masalah audio, dan ia mengenal pasti semua masalah dengan pemacu audio dan komponen lain dan membetulkannya.

Jika anda menghadapi masalah pada komputer anda, maka adalah disyorkan untuk menyemak senarai Penyelesai Masalah dan menjalankannya. Ia mungkin menyelesaikan masalah anda dengan cepat dengan beberapa klik. Untuk mengakses senarai penyelesai masalah, Taipkan Selesaikan Masalah dalam kotak carian dan pilih pilihan yang menyatakan Tetapan Selesaikan Masalah.

Baca Juga: Surat Berita: OS Chrome Untuk Menyokong Windows 10 & Perkara Yang Perlu Diketahui Mengenai Airpods 2

Fikiran Anda Tentang Cara Mendapatkan Bantuan Dalam Windows 10 Pada Microsoft

Ini adalah semua cara untuk mendapatkan bantuan dalam Windows 10. Anda boleh mencuba mana-mana kaedah yang anda rasa selesa, tetapi saya syorkan untuk melawat Blog Systweak. Walaupun laman web ini akan dianggap sebagai pihak ketiga apabila ia berkaitan dengan Microsoft dan produknya tetapi mempunyai penyelesaian yang singkat dan berkesan untuk isu-isu biasa yang dihadapi secara amnya.

Ikuti kami di media sosial – Facebook dan YouTube . Untuk sebarang pertanyaan atau cadangan, sila beritahu kami di bahagian komen di bawah. Kami ingin menghubungi anda kembali dengan penyelesaian. Kami menyiarkan secara kerap tentang petua dan helah bersama-sama dengan penyelesaian kepada isu biasa yang berkaitan dengan teknologi. Langgan surat berita kami untuk mendapatkan kemas kini tetap mengenai dunia teknologi.