Forum Komuniti Microsoft sedang dibanjiri dengan aduan tentang Microsoft Outlook ranap disebabkan oleh Kod Ralat 0xc0000005. Semasa menyemak log acara aplikasi untuk Microsoft Outlook , log menyatakan bahawa β Outlook.EXE telah ranap dan kod pengecualian 0xc0000005 sedang dipaparkan di atasnya.
Ranap sistem sedang dilaporkan hanya dalam apl desktop Microsoft Outlook. Microsoft juga telah mencadangkan pengguna menggunakan versi web dan aplikasi mudah alih Microsoft Outlook, semasa mereka cuba menyiasat dan menghapuskan isu ranap sistem.
Baca Lagi: Perisian Pemulihan E-mel Terbaik Untuk Microsoft Outlook
Pernyataan ralat seperti yang disediakan oleh log ralat adalah seperti berikut -
|
Nama aplikasi rosak: OUTLOOK.EXE, versi: 16.0.13001.20266, cap masa: 0x5ef262ee
Nama modul rosak: mso98win32client.dll, versi: 0.0.0.0, cap masa: 0x5ef2aa2d
Kod pengecualian: 0xc0000005
Offset kesalahan: 0x000474b2
Id proses kerosakan: 0x4cf0
Masa mula aplikasi rosak: 0x01d65ac9b0e13874
Merosakkan laluan aplikasi: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Laluan modul rosak: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
Id Laporan: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Nama penuh pakej rosak:
Menyalahkan ID aplikasi relatif pakej:
|
Mengikut maklumat yang diberikan oleh pasukan Status Microsoft 365, isu ini disebabkan oleh kemas kini terkini yang ditawarkan oleh Outlook pada Julai 2020. Semasa Microsoft melancarkan kemas kini versi baharu secara beransur-ansur kepada apl Microsoft Outlook pada desktop yang akan menyelesaikan masalah isu ranap sistem, kemas kini mungkin belum sampai kepada anda.
Bagaimana Untuk Membetulkan Ralat Windows 10 0xc0000005
Dalam senario sedemikian, anda boleh mencuba dua kaedah berbeza untuk menyelesaikan isu ranap sistem ini. Mari kita semak mereka:
Baca Lagi: Cara Membetulkan Ralat Outlook 0x800ccc0f
Kaedah 1: Kembalikan Microsoft Office ke Versi Sebelumnya
Microsoft Office versi Jun 2020 ialah versi yang telah dilancarkan sebelum ini kepada yang rosak, dan kaedah ini akan membantu pengguna mendapatkannya semula dan menyelesaikan isu ini. Mereka kemudiannya boleh terus melompat ke versi terkini yang sedang dilancarkan. Ikuti langkah di bawah untuk kembali ke kemas kini Microsoft Office Jun 2020:
Langkah 1: Prompt Perintah menggunakan pilihan carian pada PC Windows anda .
Langkah 2: Taip arahan berikut dalam baris arahan dan tekan Enter .
| cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" |
Langkah 3: The Command Prompt kehendak sekarang membawa anda ke folder ClickToRun itu. Di sana, taip arahan berikut dan tekan Enter .
| officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Ralat Windows 10 0xc0000005 Menyebabkan Microsoft Outlook Ranap [DIBETULKAN] Ralat Windows 10 0xc0000005 Menyebabkan Microsoft Outlook Ranap [DIBETULKAN]](/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
Langkah 3: Perintah ini akan menggesa Microsoft Office untuk memuat turun dan melancarkan semula ke versi sebelumnya program secara automatik. Muat turun mungkin mengambil sedikit masa untuk diselesaikan bergantung pada kelajuan rangkaian.
Langkah 4: Anda akan dimaklumkan apabila muat turun dan pemasangan versi Microsoft Office yang diperlukan telah selesai. Klik pada Tutup untuk menutup menu muat turun.
Versi Microsoft Office baharu anda, atau katakan, versi lama kini sedia untuk digunakan.
CATATAN. Sekiranya kaedah anda gagal, cuba ubah arahan yang anda masukkan dalam baris arahan. Gantikan arahan sebelumnya dengan yang ini dan ulangi keseluruhan proses:
| officec2rclient.exe /kemas kini pengguna updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Baca Lagi: Bagaimana Untuk Membetulkan Ralat Outlook 0X800CCC0E Pada Windows 10?
Kaedah 2: Beroperasi pada Outlook dalam Mod Selamat
Sehingga versi baharu tersedia pada PC anda, anda boleh terus mengendalikan Microsoft Outlook dalam mod selamat tanpa perlu risau tentang ranap sistem. Walau bagaimanapun, dalam mod selamat, pelbagai ciri seperti tambahan Outlook dilumpuhkan. Namun, Outlook berfungsi dengan semua perkhidmatan dan ciri penting dalam mod selamat juga.
Langkah 1: Semasa melancarkan Microsoft Outlook, tekan dan tahanbutang CTRL pada papan kekunci anda.
Langkah 2: Klik pada Ya dan mulakan Outlook dalam Mod Selamat. Tanda Mod Selamat di bar atas akan mengesahkan bahawa tindakan itu telah dilaksanakan dengan betul.
Anda kini boleh terus menggunakan Microsoft Outlook dalam mod selamat tanpa perlu bersusah payah dan boleh terus melakukannya sehingga versi baharu Microsoft Outlook datang ke peranti anda. Untuk mengendalikan Microsoft Outlook dalam mod selamat, anda sentiasa perlu membukanya dengan cara yang sama dengan menekan dan menahan butang CTRL semasa melancarkan apl.
Anda Juga Mungkin Suka Membaca
Cara Membetulkan Kod Ralat 0xc0000225 Dalam Windows 10
Bagaimana untuk Membetulkan Kod Ralat 0xc000000f pada Windows 10
Bagaimana untuk Membetulkan Ralat NOT_ENOUGH_MEMORY pada Windows 10 (Ralat 8)
Cara Membetulkan Ralat 0x80070057: Parameter Tidak Betul pada Windows 10
Betulkan Kod Ralat 0x80070422 Kemas Kini Windows dengan Mudah
Microsoft Outlook Telah Berhenti Bekerja Ralat Dibetulkan