11 oplossingen voor spraaknavigatie van Google Maps werkt niet op Android en iPhone

Bent u ooit op weg geweest naar een onbekende locatie en vertrouwde u uitsluitend op de Google Maps van uw telefoon als routegids, maar de app weigert gesproken instructies te geven? U wilt het probleem zo snel mogelijk oplossen, omdat het gevaarlijk is uw blik van de weg te halen om aanwijzingen vanaf uw scherm te krijgen. Je wilt ook niet verdwalen. In dit bericht begeleiden we u door tien verschillende manieren om te verhelpen dat de spraaknavigatie van Google Maps niet werkt op iPhone en Android.

Er zijn veel factoren die ervoor kunnen zorgen dat de spraaknavigatie van Google Maps niet werkt, en er zijn veel manieren om het probleem op te lossen. Als u een Android-apparaat of een iPhone gebruikt, zou een van de tips voor probleemoplossing u moeten helpen uw Google Maps weer normaal te krijgen. Laten we er meteen op ingaan.

1. Controleer het volume- en geluidsprofiel

Als u merkt dat uw Google Maps-app niet de gesproken instructies geeft zoals normaal zou moeten, controleer dan of het volume van uw telefoon niet is gedempt.

Voor Android

Tik op de knop Volume omhoog aan de zijkant van uw apparaat om het volume te verhogen (bij voorkeur naar het hoogste niveau) en controleer of de spraaknavigatie van Google Maps nu werkt. U kunt ook naar Instellingen > Geluid navigeren. Controleer vervolgens of het mediavolume niet op het laagste niveau (of nul) staat. Als uw telefoon in de Stille modus staat, probeer deze dan uit te schakelen of over te schakelen naar een ander geluidsprofiel.

Voor iPhone

Als het volume van uw iPhone op het laagste niveau staat, kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van de spraaknavigatie van Google Maps. Tik op de knop Volume omhoog om het volume van uw iPhone te verhogen. U hoort nu dat Google Maps u tijdens de navigatie met uw stem begeleidt. U kunt ook het iPhone Control Center openen door vanuit de rechterbovenhoek van uw scherm naar beneden te vegen en de volumebalk omhoog te zetten.

Als het verhogen van het volume van uw telefoon niet werkt, probeer dan het volume te verhogen (met behulp van de volumeknoppen) zodra de spraaknavigatie van Google Maps wordt ingeschakeld. Dat komt omdat sommige iPhone-gebruikers hebben gemeld dat de spraaknavigatie van Google Maps over volumeregeling beschikt, die onafhankelijk is van het algemene belvolume van de iPhone.

Misschien is uw iPhone ingesteld op een volume van 80%, maar staat de spraaknavigatie van Google Maps op 0% volume. Nogmaals, tik onmiddellijk op de knop Volume omhoog van uw apparaat om het navigatievolume te verhogen wanneer Google Maps begint met navigeren.

2. Schakel de stemnavigatie uit

Hoewel spraaknavigatie standaard altijd is ingeschakeld in de Google Maps-app, heeft u deze mogelijk per ongeluk uitgeschakeld. Hier leest u hoe u spraaknavigatie op Google Maps kunt in- en uitschakelen.

Voor Android

Stap 1: Tik op de kaartnavigatiepagina op het luidsprekerpictogram.

Stap 2: Tik op het derde luidsprekerpictogram (zoals te zien in de onderstaande afbeelding) om de stemnavigatie weer in te schakelen.

Voor iPhone

Hetzelfde kun je doen voor iPhones. Tik op het luidsprekerpictogram en zorg ervoor dat de spraaknavigatie is ingesteld op Niet gedempt.

Als alternatief kunt u de stemnavigatie voor Google Maps van iPhones opheffen in het menu met app-instellingen. Volg eenvoudig de onderstaande stappen.

Stap 1: Tik op de startpagina/dashboard van Google Maps op de accountafbeelding in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Selecteer Instellingen.

Stap 3: Tik op Navigatie.

Stap 4: Tik onder het gedeelte Dempstatus op Niet gedempt.

Nu zou uw Maps-spraaknavigatie moeten werken.

3. Controleer netwerkconnectiviteit

Zorg ervoor dat u een mobiele 4G/5G-dataverbinding met een goede signaalsterkte gebruikt. Als u onderweg bent en verbinding heeft gemaakt met een hotspot, zorg er dan voor dat het apparaat dat internet deelt een stabiele verbinding heeft en zich binnen het bereik bevindt.

4. Pas het begeleidingsvolume aan

Sommige Google Maps- gebruikers die hetzelfde probleem ondervonden, konden de spraaknavigatie van de app weer aan de praat krijgen door de instellingen voor het begeleidingsvolume aan te passen van Normaal naar Luider. Hier leest u hoe u het moet aanpakken.

Voor Android

Start de Google Maps-app, tik op het menupictogram en navigeer naar Instellingen > Navigatie-instellingen > Begeleidingsvolume wijzigen in Luider.

Voor iPhone

Start Google Maps, tik op de accountafbeelding en navigeer naar Instellingen > Navigatie. Tik onder het gedeelte Begeleidingsvolume op Luider om de volume-instellingen te wijzigen. Ga nu terug naar de Kaarten-navigatie en kijk of stem werkt.

5. Schakel Voice over Bluetooth afspelen in

Als u uw telefoon aansluit op een Bluetooth-apparaat (bijvoorbeeld een draadloze hoofdtelefoon of een Bluetooth-auto-ontvanger/stereosysteem ) kan dit interferentie veroorzaken in de functionaliteit van de spraaknavigatie van Google Maps. Als Google Maps niet is geconfigureerd om spraak af te spelen wanneer verbonden met een Bluetooth-accessoire, werkt spraaknavigatie niet op uw telefoon.

Hier leest u hoe u de Google Maps 'Speel voice over Bluetooth'-functie kunt controleren (en inschakelen).

Voor Android

Stap 1: Start Google Maps en tik op het hamburgermenupictogram.

Stap 2: Selecteer Instellingen.

Stap 3: Selecteer Navigatie-instellingen.

Stap 4: Indien uitgeschakeld, schakel dan de optie 'Spraak afspelen via Bluetooth' in.

Bovendien kunt u ook 'Spraak afspelen tijdens telefoongesprekken' inschakelen om spraaknavigaties tegelijkertijd af te spelen terwijl u belt.

Voor iPhone

Stap 1: Tik op de startpagina/dashboard van Google Maps op de accountafbeelding in de rechterbovenhoek.

Stap 2: Selecteer Instellingen.

Stap 3: Tik op Navigatie.

Stap 4: Zorg ervoor dat de optie 'Voice afspelen via Bluetooth' is ingeschakeld en actief is.

Als uw auto-entertainmentsysteem alleen via Bluetooth kan bellen en gebeld worden, kunt u ook de optie 'Afspelen als Bluetooth-telefoongesprek' inschakelen.

De spraaknavigatie van Google Maps kan worden gebruikt als telefoongesprek, zodat u route-instructies kunt horen via de luidspreker van uw Bluetooth-auto.

6. Schakel Bluetooth op apparaat uit

Als uw telefoon geen goede verbinding kan maken met uw Bluetooth-apparaat of autoradio, werkt de spraaknavigatiefunctie van Google Maps niet. Het uitschakelen van Bluetooth op uw apparaat en het opnieuw tot stand brengen van de verbinding kan helpen. Als spraaknavigatie nog steeds niet werkt via Bluetooth, is/zijn het/de Bluetooth-apparaat(en) waarschijnlijk defect.

Schakel Bluetooth van uw telefoon uit en gebruik de luidspreker van uw telefoon of een bedrade headset om naar de spraaknavigatie van Google Maps te luisteren.

7. Sluit Google Maps geforceerd af

Als de spraaknavigatie van Google Maps nog steeds niet werkt nadat u alle bovenstaande wijzigingen en configuraties heeft aangebracht, dient u de app te sluiten en opnieuw te openen. Hierdoor wordt de app vernieuwd en zou de spraaknavigatie weer moeten werken.

Voor iPhone

Als u een iPhone met een fysieke homeknop gebruikt (iPhone 8 Plus en ouder), dubbeltikt u op de homeknop en veegt u Google Maps omhoog om deze te sluiten. Voor iPhone X en nieuwere iPhone-modellen veegt u eenvoudigweg de startknop omhoog vanaf de onderkant van het scherm en veegt u de Google Maps-app omhoog om deze te sluiten.

Start de app opnieuw en controleer of de spraaknavigatie nu werkt.

Voor Android

Voor Android-gebruikers kunt u Google Maps vernieuwen door de app eenvoudigweg te sluiten of geforceerd te stoppen.

Hier leest u hoe u de Google Maps-app op Android geforceerd stopt.

Stap 1: Open het menu Instellingen.

Stap 2: Selecteer 'Apps & meldingen'.

Stap 3: Tik op App-info.

Stap 4: Zoek Kaarten en tik erop.

Stap 5: Tik op de app-infopagina op het Force Stop-pictogram.

Stap 6: Tik op de pop-upkaart op OK om door te gaan.

Tik nu op Openen om de Kaarten-app te starten en kijk of spraaknavigatie nu naar behoren werkt.

8. App-cache wissen (Android)

Het wissen van de cache van Google Maps kan helpen bij het oplossen van het probleem dat ervoor zorgt dat de spraaknavigatie niet werkt. Hier leest u hoe u de cache van de Google Maps-app op Android wist.

Open het menu Instellingen van uw telefoon en navigeer naar Apps en meldingen> App-info > Kaarten > Opslag en cache. Tik nu op de optie Cache wissen om de cache van Google Maps te wissen. Wees gerust, hierdoor worden de Google Maps-gegevens niet verwijderd.

Start de app opnieuw en kijk of spraaknavigatie werkt.

9. Update Google Maps

U wilt er zeker van zijn dat u de nieuwste versie van de Google Maps-app op uw apparaat gebruikt. Open de app store van uw apparaat en ga naar de app-pagina van Google Maps. Als er een knop Bijwerken op de pagina staat, betekent dit dat u een oude (of verouderde, misschien) versie van Google Maps gebruikt. Tik op de updateknop om de nieuwste versie op uw apparaat te installeren.

Update Google Maps Android

Update Google Maps iPhone

10. Upgrade het besturingssysteem van het apparaat

Werkt de spraaknavigatie van Google Maps niet op uw apparaat? Het is mogelijk dat uw telefoon een verouderd besturingssysteem heeft dat bepaalde Google Maps-functies (zoals spraaknavigatie) niet langer ondersteunt.

Upgrade uw telefoon naar het nieuwste beschikbare besturingssysteem en kijk of het probleem waarbij de spraaknavigatie van Google Maps niet werkt, is opgelost.

Voor Android

Volg de onderstaande stappen om te controleren op een systeemupdate op Android.

Stap 1: Open het menu Android-instellingen.

Stap 2: Scroll naar beneden en selecteer Systeem.

Stap 3: Tik op Geavanceerd.

Stap 4: Selecteer Systeemupdate.

Stap 5: Tik op 'Controleren op updates' en volg de prompt om het besturingssysteem van uw telefoon te upgraden (indien aanwezig).

Voor iPhone

Stap 1: Open het menu Instellingen.

Stap 2: Selecteer Algemeen.

Stap 3: Selecteer Software-update.

Uw iPhone controleert op beschikbare updates en u kunt alle beschikbare updates downloaden en installeren. Anders ziet u de melding 'Uw software is up-to-date' op het scherm.

Als uw software up-to-date is en de spraaknavigatie van Google Maps nog steeds niet werkt, gaat u verder met de volgende (en laatste) optie voor probleemoplossing hieronder.

11. Verwijder Google Maps

Een handvol Android- en iPhone-gebruikers die in het verleden hetzelfde probleem zijn tegengekomen, hebben het probleem kunnen oplossen door de Google Maps-app van hun apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren.

Als u alle bovengenoemde tips heeft geprobeerd en niets heeft gewerkt, moet u de app van uw apparaat verwijderen en opnieuw installeren. Als u nog vragen heeft, kunt u de FAQ-secties raadplegen.

Veelgestelde vragen over Google Maps Spraaknavigatie werkt niet

1. Kun je de taal van de Google Maps-navigatie wijzigen?

Ja, u kunt de taal van de Google Maps-navigatie wijzigen.

2. Maakt de spraaknavigatie van Google Maps de batterij leeg?

Nee. Het is niet bekend dat spraaknavigatie van Google Maps de extra batterij van uw apparaat leegmaakt.

Navigeer veilig

Met de spraaknavigatiefunctie van Google Maps kunt u veilig navigeren. Als de app plotseling stopt met het geven van gesproken navigatie-instructies, kan ten minste een van de hierboven genoemde tips voor probleemoplossing u helpen het probleem op te lossen.